什么是保险理赔?
保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。比如购买了商业医疗保险,门诊或住院就医时,就可以按照约定的比例要求保险公司赔付,是保险补偿职能的具体体现。
保险理赔流程是什么?
一般保险公司的理赔处理流程分为三个环节:报案--定制方案--完成理赔。
1、任何人都可以报案,有拨打方式或者网上理赔两种,后者主要是互联网保险产品的特色,一般在购买平台直接在线申请填写保单就可以;拨打保险公司客服电话,客服人员会引导进入后续环节。
但要注意报案时间,如重疾险可能要求投保人、被保险人或者受益人应于知道保险事故发生之日起10日内通知保险经纪人或保险公司。
如果是在线理赔,按照要求提供理赔材料即可,其实就是材料照片;如果是线下的话,就要按照保险条款的规定。
不同险种理赔材料要求不同,一般分成两大块:身份证明和理赔材料。如微信中的一般医疗保险理赔所需资料:理赔申请书;有效身份证件;申请人银行储蓄卡账户;发票、费用清单、处方;病历、诊断证明、检查报告、出院小结。
2、根据提供的理赔材料,保险公司进行定制方案,其实就是个性化服务,你是不是缺少某个材料了,或者保险人员会调查一下某个材料的真假啦等等。
3、根据保险公司的核查,通过的按照合同条款进行理赔。没通过的会有保险调查人员与之进行沟通,沟通好的也能完成理赔;没沟通好的也就是保险公司和保险人之间没有形成统一结论,申请人也可以走法律途径。
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2. 保险理赔流程是怎样的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
小诺解答:
您好!
请在知道保险事故发生后及时报案,报案是指将可能导致保险人承担某张保单赔付责任的事件通知保险人的行为;
保险人收到被保险人或受益人的索赔请求后,对被保险人或受益人提供的证明、资料进行审核、调查,作出给予赔付或拒绝赔付的过程;
根据保险法或保险合同规定,保险事故发生后被保险人向保险人请求赔偿或给付保险金的有效期间。您可以把准备好的理赔资料拍照扫描发送至我公司微信公众号:“在线”或客服邮箱[email protected]。祝早日康复!
具体理赔流程,你可点击这里详细了解。
3. 怎样查保险理赔进度
1、直接打保险公司电话;
2、保险公司官网上面有理赔进度查询版块;
3、有的保险公司可以在微信号或者app里面可以查询的,你看看自己的保险公司有没有;
4、打报案受理短信上面的查勘员电话咨询;
4. 保险理赔哪几个流程
投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,将不承担给付保险金责任。完成正常报案手续,结束保险案件的处理或者事故伤害医疗终结以后,就可以按照相关流程申报保险理赔。理赔时,首先是被保险人向保险公司提交相关资料,其次是保险理赔窗口受理审核,再由保险公司上级审批同意,保险人最终确定赔偿保险金的数额后,向被保险人支付相应的赔偿。
1.被保险人申请保险金赔付时,应向保险人提供下列证明和资料
(1)保险金给付申请书;
(2)保险单原件;
(3)保险金申请人的身份证明;
(4)中华人民共和国境内二级以上(含二级)或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定诊断书;
(5)事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明;
(6)保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料;
(7)若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,由其监护人代为申领保险金,并需要提供监护人的身份证明等资料。
2.保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
3.因履行本保险合同发生的争议,由当事人协商解决。协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁;保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,依法向中华人民共和国法院起诉。
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5. 意外险怎么赔偿有哪些赔偿准则
意外险的赔偿除了要符合事故危险的定义外,还有一个很重要的原则。近因原则“这一点确实是意外险索赔中最重要的。例如,小王在走路的时候不小心摔倒了,造成了轻微的脑震荡,在治疗过程中死于脑出血。分析:显然,在本案例中,坠落并没有直接导致死亡,而是在治疗轻度脑震荡时因脑出血造成的死亡,因此不属于意外伤害保险范围。额外的意外医疗保险,所以医疗费用部分可以按合同约定支付比例和保险金额。我认为例子1的直接有效原因是脑出血;在病例2中,有效的原因是轻微脑震荡引起的颅内出血,那么直接的原因是跌倒,那么跌倒的最初原因是近因,这是可以解决的。
确定赔偿规则是“外来的、突然的、意图的和疾病的”,只要满足这四个条件,就是赔偿原则,一般来说,由于突然死亡是外来的、意图的,但它不符合疾病,也就是说,死亡是由疾病引起的,除综合意外伤害保险规定外,除此之外,未标明突发性死亡保障意外危险,发生突发性死亡一般不予赔偿。意外危险的保障责任包括意外死亡、意外伤残、意外医疗的保障,还有一些非凡的责任,如具体的交通事故,如火车、汽车、船舶等。
6. 如何进行保险理赔
最好是你朋友和肇事司机去保险公司,因为有好些东西都需要你朋友去提供的,最后手续及材料都齐全了以后,记住,要在交警调解的时候让肇事司机把赔偿款就给你,然后再签字。最后保险公司会将赔款赔给肇事司机的。
7. 保险理赔怎么计算的呢
我知道,保险理赔的计算你可以选择智能盒子智,按重疾、医疗、教育、意外、理财等保险类别进行分类管理,非常的方便。
8. 保险公司按什么理赔 是否理赔是如何确定的
保险公司是个很复杂的系统,各司其职,有成熟的制度,而是否理赔则是在分析条款,法律医学后得出的结论,对保险公司来说,能否达到赔偿标准才是最重要的。核查是否理赔是很严格的,在专业的检查后才能做出决定,参加理赔的人有不少,但有权拒赔的,很少。