保险理赔保全什么意思

『壹』 保险理赔，生存金领取，保全是干什么的

1. 保全是保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作，通俗的说法就是保险公司为使客户的保单有效，在客户的要求下，对保单进行变更，进而为客户服务。

2. 保全业务的申请资格人：

   1、受益人变更的申请资格人为被保险人或征得被保险人同意的投保人；2、受益人资料变更的申请资格人为被保险人；3、生存金、满期金给付的申请资格人为生存受益人；4、其他保全项目的申请资格人均为投保人。

3. 保全服务范围：投保人变更、受益人变更、地址变更、缴费账户信息变更、年龄变更、红利领取方式变更、减额交清、合同解除、附加险增加或解除、保险单补发、合同效力恢复、生存给付等。
   

   
   

『贰』 保险保全的保险保全的概念和内容

准确地说，寿险公司的保全有广义和狭义之分。
广义的保全，指寿险公司在保险合同成立后，根据合同条款约定及客户的申请，为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性，而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。
狭义的保全，指寿险公司在保险合同成立后，根据合同条款约定及客户的申请，为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性，而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。
从以上保全定义中，可以看出保全作业有6个要素。
一、保全的作业性质
保全作业是一种非公共服务。
公共服务，主要是指由法律授权的政府、以及非政府公共组织和有关工商企业，在纯粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生产和供给中所承担的职责和履行的职能，其中，政府是责无旁贷的主导者。萨缪尔森1953年在<公共支出的纯理论>中指出，公共物品是所有成员集体享受的集体消费品,社会成员可以同时享受该产品;而每一个社会成员对该产品的消费都不会减少其它人对该产品的消费。
从公共服务和公共物品的定义中，可以得出：保险不是公共物品，相应的保全也不是公共服务，而是一种非公共服务，是保险公司为其客户提供的非公共服务。
二、保全作业的主体
保全作业的主体是寿险公司。
保全这个词并非寿险公司专用。在经济、社会生活中使用保全这个词的，还有法律领域的“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”，经济领域的“资产保全”，安防服务中的“保全服务”。
在我国民事诉讼法中的“保全程序”，包括财产保全和证据保全。财产保全，是指人民法院在诉讼开始后，或诉讼开始前，根据当事人的申请或者依职权，为保证将来判决的顺利执行，而对当事人争议的财产或者与本案有关的财产所依法采取的各种强制性保护措施的总称。证据保全，是指为了防止证据的自然灭失、人为毁灭或者以后难以取得，人民法院经诉讼参加人申请或者依职权主动，对民事诉讼证据预先予以调查收集和固定保存的制度（行为）。
合同保全，是指在债务人怠于行使到期债权或不当处分债权和财产，对债权人造成损害的情况下，法律赋予债权人可以代位行使债务人的债权或请求撤消债务人行为，从而确保无特别担保的一般债权得以清偿。合同保全包括债权人代位权和债权人撤消权两种相对独立的权利。
“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”的作业主体，都是人民法院。
资产保全业务，是指某机构对本系统内已经发生的不良资产进行清收，使资产和债权免受进一步损失，而采取的特殊保全行为。包括依法诉讼、以物抵债、清理不合理占用资金、追缴高额利差、所办经济实体脱钩等具体业务。
“资产保全”的作业主体，是采取特殊保全行为的机构。寿险公司也可能会成为资产保全的作业主体。
安防服务中的“保全服务”，是指“保全公司”提供的系统保全、人身保全、驻卫保全、现金运送保全等安防服务。
此“保全服务”的主体，是“保全公司”，寿险公司不提供此“保全服务”。
三、保全作业的依据
寿险公司保全作业，是基于合同条款约定及客户的申请。
保险合同，是平等的双方当事人间签定的经济合同。非合同条款约定的作业是不容许的，除非征得另一方的同意。保全作业也须客户申请，如退保作业就必须经客户申请，保险公司是不能单方实施的。
这一点与安防中的保全服务、法律中的财产保全和证据保全一样，但财产保全和证据保全时，法院也可以依职权（当事人未申请）采取财产保全和证据保全措施。
四、保全作业的内容
广义保全作业的内容，是前提服务、核心服务、基本服务、附加服务。
狭义保全作业的内容，仅包括非理赔核心服务（给付）、基本服务。
前提服务，是指寿险公司提供的续期收费服务；核心服务，是指寿险公司提供的理赔和给付服务；基本服务，是指寿险公司对保单提供的变更类、退保类、管理服务类服务；附加服务，是指寿险公司提供的咨询申诉、热线电话、电子商务等服务。
寿险公司的保全作业项目，按保险合同4要素可以分为以下4类。
1、保险合同主体的保全项目
（1）、保险人，---保单迁移
（2）、投保人，---投保人变更/投保人信息变更/投保人身份证变更
（3）、被保险人，--被保险人信息变更/被保险人身份证号变更/性别年龄误告/被保险人职业变更
（4）、受益人，---受益人变更
2、保险合同客体的保全项目
无（人身保险合同的标的是人的寿命和身体，而人的寿命和身体不允许变更）。
3、保险合同内容的保全项目
（1）、核心内容的保全项目--理赔、给付
（2）、非核心内容的保全项目
前提服务、大部分基本服务（退保类、变更类、管理服务类）、附加服务
4、保险合同形式的保全项目
保单挂失补（换）发
五、保全作业的目的
保全作业的目的，是为履行保险给付责任或者保持保险合同的准确性和有效性。
寿险公司通过核心服务（理赔、给付）履行合同约定的保险给付责任；通过基本服务（变更类、退保类、管理服务类）保持保险合同的准确性；通过前提服务、附加服务来保持保险合同的有效性。
六、保全作业的时间
保全作业的时间，从保险合同成立时起贯穿整个保险期间。
保险合同成立前，是双方的要约、反要约和承诺的过程，寿险公司提供的是销售和承保、核保服务，还未涉及到保全服务。
在保险合同成立后、终止前，寿险公司提供了前提服务、核心服务、基本服务和附加服务等保全服务项目。
保险合同因届期终止和合同已履行而终止后，双方的权利义务已完结，保全服务自然终止。
保险合同因协议注销（一方申请，一方同意；规定的终止条件成就）而终止和因其他原因终止（ 解除、违约、失效、无效）后，双方的权利义务已终止，但由于寿险合同的储蓄性和复效的规定等原因，还需寿险公司提供退保（退还保险费）、复效等保全服务。
参考文献：
1、《寿险公司内部控制建设与监管》（陈文辉主编，人民出版社，2005年11月第1版）P145
2、《保险服务论》（刘子操、宗可正著，东北财经大学出版社，1999年9月第1版）P167、P170
3、《中国刑事诉讼证据法学》（余松龄 编著，中国人民公安大学出版社，1999年9月第1版）P231
4、《民事诉讼法》（江伟 主编，高等教育出版社、北京大学出版社，2000年7月第1版）P147
5、沈阳市商业银行资产保全业务管理办法
6、台北市保全商业同业公会网站首页
7、河南华安保全电子有限公司网站首页
8、太平洋寿险《保全员考试参考书（2004.6）》
9、新华人寿保险公司网站
10、马庆钰、杨庆东《公共服务的理性及其运作框架》（《国家行政学院学报》2005年第2期）

『叁』 保险中的保全是什么意思

保单保全，实际上是保险公司为维护人生保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户的要求而提供的服务。

通俗来讲，就是投保生效后保险公司为了满足客户不断变化的需求，以维持保单的持续有效，来提供的各种人性化售后服务。

许多人购买了保险后，由于身体情况、经济状况的变化等诸多因素都会导致其投保意愿的改变，或因为客观需求需要改变保单内容。

这时，就需要用到保单保全的服务。

『肆』 承保和保全是什么意思

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准确地说，寿险公司的保全有广义和狭义之分。
广义的保全，指寿险公司在保险合同成立后，根据合同条款约定及客户的申请，为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性，而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。
狭义的保全，指寿险公司在保险合同成立后，根据合同条款约定及客户的申请，为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性，而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。
从以上保全定义中，可以看出保全作业有6个要素。
一、保全的作业性质
保全作业是一种非公共服务。
公共服务，主要是指由法律授权的政府、以及非政府公共组织和有关工商企业，在纯粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生产和供给中所承担的职责和履行的职能，其中，政府是责无旁贷的主导者。萨缪尔森1953年在<公共支出的纯理论>中指出，公共物品是所有成员集体享受的集体消费品,社会成员可以同时享受该产品;而每一个社会成员对该产品的消费都不会减少其它人对该产品的消费。
从公共服务和公共物品的定义中，可以得出：保险不是公共物品，相应的保全也不是公共服务，而是一种非公共服务，是保险公司为其客户提供的非公共服务。
二、保全作业的主体
保全作业的主体是寿险公司。
保全这个词并非寿险公司专用。在经济、社会生活中使用保全这个词的，还有法律领域的“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”，经济领域的“资产保全”，安防服务中的“保全服务”。
在我国民事诉讼法中的“保全程序”，包括财产保全和证据保全。财产保全，是指人民法院在诉讼开始后，或诉讼开始前，根据当事人的申请或者依职权，为保证将来判决的顺利执行，而对当事人争议的财产或者与本案有关的财产所依法采取的各种强制性保护措施的总称。证据保全，是指为了防止证据的自然灭失、人为毁灭或者以后难以取得，人民法院经诉讼参加人申请或者依职权主动，对民事诉讼证据预先予以调查收集和固定保存的制度（行为）。
合同保全，是指在债务人怠于行使到期债权或不当处分债权和财产，对债权人造成损害的情况下，法律赋予债权人可以代位行使债务人的债权或请求撤消债务人行为，从而确保无特别担保的一般债权得以清偿。合同保全包括债权人代位权和债权人撤消权两种相对独立的权利。
“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”的作业主体，都是人民法院。
资产保全业务，是指某机构对本系统内已经发生的不良资产进行清收，使资产和债权免受进一步损失，而采取的特殊保全行为。包括依法诉讼、以物抵债、清理不合理占用资金、追缴高额利差、所办经济实体脱钩等具体业务。
“资产保全”的作业主体，是采取特殊保全行为的机构。寿险公司也可能会成为资产保全的作业主体。
安防服务中的“保全服务”，是指“保全公司”提供的系统保全、人身保全、驻卫保全、现金运送保全等安防服务。
此“保全服务”的主体，是“保全公司”，寿险公司不提供此“保全服务”。
三、保全作业的依据
寿险公司保全作业，是基于合同条款约定及客户的申请。
保险合同，是平等的双方当事人间签定的经济合同。非合同条款约定的作业是不容许的，除非征得另一方的同意。保全作业也须客户申请，如退保作业就必须经客户申请，保险公司是不能单方实施的。
这一点与安防中的保全服务、法律中的财产保全和证据保全一样，但财产保全和证据保全时，法院也可以依职权（当事人未申请）采取财产保全和证据保全措施。
四、保全作业的内容
广义保全作业的内容，是前提服务、核心服务、基本服务、附加服务。
狭义保全作业的内容，仅包括非理赔核心服务（给付）、基本服务。
前提服务，是指寿险公司提供的续期收费服务；核心服务，是指寿险公司提供的理赔和给付服务；基本服务，是指寿险公司对保单提供的变更类、退保类、管理服务类服务；附加服务，是指寿险公司提供的咨询申诉、热线电话、电子商务等服务。
寿险公司的保全作业项目，按保险合同4要素可以分为以下4类。
1、保险合同主体的保全项目
（1）、保险人，---保单迁移
（2）、投保人，---投保人变更/投保人信息变更/投保人身份证变更
（3）、被保险人，--被保险人信息变更/被保险人身份证号变更/性别年龄误告/被保险人职业变更
（4）、受益人，---受益人变更
2、保险合同客体的保全项目
无（人身保险合同的标的是人的寿命和身体，而人的寿命和身体不允许变更）。
3、保险合同内容的保全项目
（1）、核心内容的保全项目--理赔、给付
（2）、非核心内容的保全项目
前提服务、大部分基本服务（退保类、变更类、管理服务类）、附加服务
4、保险合同形式的保全项目
保单挂失补（换）发
五、保全作业的目的
保全作业的目的，是为履行保险给付责任或者保持保险合同的准确性和有效性。
寿险公司通过核心服务（理赔、给付）履行合同约定的保险给付责任；通过基本服务（变更类、退保类、管理服务类）保持保险合同的准确性；通过前提服务、附加服务来保持保险合同的有效性。
六、保全作业的时间
保全作业的时间，从保险合同成立时起贯穿整个保险期间。
保险合同成立前，是双方的要约、反要约和承诺的过程，寿险公司提供的是销售和承保、核保服务，还未涉及到保全服务。
在保险合同成立后、终止前，寿险公司提供了前提服务、核心服务、基本服务和附加服务等保全服务项目。
保险合同因届期终止和合同已履行而终止后，双方的权利义务已完结，保全服务自然终止。
保险合同因协议注销（一方申请，一方同意；规定的终止条件成就）而终止和因其他原因终止（解除、违约、失效、无效）后，双方的权利义务已终止，但由于寿险合同的储蓄性和复效的规定等原因，还需寿险公司提供退保（退还保险费）、复效等保全服务。
参考文献：
1、《寿险公司内部控制建设与监管》（陈文辉主编，人民出版社，2005年11月第1版）P145
2、《保险服务论》（刘子操、宗可正著，东北财经大学出版社，1999年9月第1版）P167、P170
3、《中国刑事诉讼证据法学》（余松龄编著，中国人民公安大学出版社，1999年9月第1版）P231
4、《民事诉讼法》（江伟主编，高等教育出版社、北京大学出版社，2000年7月第1版）P147
5、沈阳市商业银行资产保全业务管理办法
6、台北市保全商业同业公会网站首页
7、河南华安保全电子有限公司网站首页
8、太平洋寿险《保全员考试参考书（2004.6）》
9、新华人寿保险公司网站
10、马庆钰、杨庆东《公共服务的理性及其运作框架》（《国家行政学院学报》2005年第2期）

『伍』 保险单中保全的含义

几年前王先生在保险公司购买了一份保险，当时业务代表送来保险单的时候就告诉他，保险单是客户与公司签订的保险合同的正本，要妥善保存。王先生记住了业务代表的话，把保险单放在了一个自己以为“十分安全”的地方。不久王先生搬家，途中还是不慎将保单遗失了。无奈之下王先生抱着试试看的态度来到了公司客户服务中心寻求帮助。客户服务中心的工作人员热情接待了他，详细问清了情况，并在王先生出示了本人的身份证件后，请王先生先填写了一份保险合同变更申请书，受理了王先生补发保单的申请。随后工作人员又核对了王先生交来的所有理赔资料，确认无误后随即接受了王先生的理赔申请。几天后王先生就接到了公司的电话，告知可以同时领取补发的保险单和理赔金。专家点评：我们知道，保险单是客户与保险公司签订合同的正式书面文件，它基本载明了合同双方当事人的权利与义务关系，是理赔时的重要单证之一，所以它的重要性不容忽视。通常情况下寿险合同的效力会延续相当长的时间，几年甚至几十年，如果不发生理赔，保险单一般是不会轻易“抛头露面”的。所以专家建议您保险单要妥善保管，要象对待您的存折或银行卡那样精心保全，不妨把它们放在一起。保险单一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

『陆』 保险保全指的是什么意思呢

以上大家都说的我就不说了，后面补充点
如果某个客户的代理人离失了，那么这个客户就由公司的售后人员服务（一般来说是收展）。这类服务的人都称做保全经理

『柒』 请问保险中的保全是什么意思

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

保全是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。例如投被保险的个人，受益人的相关信息、家庭住址等等都属于保全范围，如果这些信息发生了变化，那么需要向保险公司申请作保全变更，一般来说，保全变更只需要向保险公司递交申请即可，不需要收费。

『捌』 保险行业的“保全”到底是什么意思不要复制的，希望给出自己的解释。

个人理解就是帮客户做一些事情：比如修改信息，比如退保，比如签单，比如做理赔。

『玖』 什么是保险保全

保险保全是保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作。通俗的说法就是保险公司为使用户的保单有效，在用户的要求下，对保单进行变更，进而为用户服务。

『拾』 人寿保险中的保全是什么意思

保全是指寿险公司为了维护人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户的要求而提供的一系列服务。

保险服务范围包括：保单持有人变更、受益人变更、地址变更、支付账户信息变更、年龄变更、股息收据变更、扣除款项、合同终止、附加险增加或终止、保险单补发、合同生效。活性恢复。

保全主要根据合同条款和客户的申请，为履行保险支付责任或保持保险合同的准确性和有效性，保藏提供非公开的非索赔核心服务和基本服务。

(10)保险理赔保全什么意思扩展阅读

保全申请注意事项：投保人或被保险人直接到客户服务部，投保人或被保险人委托他人办理地址变更（受托人身份证明原件及本人签署的授权书）。地址变更可以通过信函或电话中心处理。

保险的主要目的也是为了履行保险支付责任或保持保险合同的准确性和有效性。保险公司通过核心服务（理赔和支付）履行合同约定的保险支付责任，通过基本服务（变更类型、退款类型、管理服务类型）保持保险合同的准确性。维持保险合同有效性的先决条件服务和附加服务。