平安保险免费车辆救援电话

① 平安车险故障救援电话是多少

有，免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话，客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动
2、紧急加水，客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎，客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎无法行驶，救援中心可帮助更换轮胎，但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修，客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需要专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引，用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次
6、吊装救援，客户车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点。
7、困境救援

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② 平安车险免费道路救援有什么条件

全国城市中心区100公里以内。12座以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆。

1、服务对象：12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，不限次数享用。河南单交强险客户、西藏未投保车损险客户不享有免费道路救援服务。

2、服务范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）

3、救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

(2)平安保险免费车辆救援电话扩展阅读：

2011年年3月，平安产险宣布为其VIP客户以及通过电话、网络、平安人寿代理人购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。

2011年6月，平安产险推出服务升级承诺，宣布只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收索赔资料，代收索赔资料快递费用由平安车险支付。该服务一推出，即受到客户欢迎。

③ 平安车险有免费救援吗

在保险公司规定的里程数范围内是免费的，超过里程数部分需要客户自己支付拖车费用，一般是不限制次数的。

下面以平安车险和中国人民保险道路救援中的拖车服务举例说明：

1、平安车险：

拖车牵引：客户车辆因故障，且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业，免费拖车不超过100KM，超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。

2、中国人民保险：

全国免费100公里道路救援：

对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事故）需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时。

均可通过拨打我公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。

其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。

救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。

备注：地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾，拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位。

(3)平安保险免费车辆救援电话扩展阅读：

平安车险服务条件：

1、服务范围：

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象：

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内且符合故障救援条件的客户，不限次数。

④ 平安电话车险的救援服务是免费的吗

是免费的，但是有条件限制。只适用于12座以下的非营运车辆，而且必须是平安电话车险的客户或网络车险的客户。

⑤ 平安电话车险是否可以免费拖车

平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的，救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的费用由申请人承担。

一、服务条件：

1、服务范围

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

3、免费服务

指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

二、服务流程：

客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况，致电95511转9申请救援。

⑥ 平安车险几次免费救援

“快、易、免”是平安车险增值服务的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。"免"恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援，作为平安车险增值服务的重要部分，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体以平安车险官方为准；如您有疑问，可致电官方客服热线95511-5咨询。
应答时间：2020-12-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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⑦ 平安保险 救援电话电话

7天×每天24小时，就是全天候啊，随时的意思，而且电话不会接不通，平安保险规定客户电话必须在响三声时接听。百公里就是以天安门为中心向外延伸不超过一百公里都可以进行免费救援，而且每天都可以救援一次，365天噢，呵呵。

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⑧ 平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务是什么意思

平安电话车险的救援服务服务范围：

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

每周7天，每天24小时（全年365天X24小时）为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车（100公里内免费），超过100公里的部分收费。

(8)平安保险免费车辆救援电话扩展阅读

注意事项：

1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔。

2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援。

3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场。

4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单。

5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度。

6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。