平安境外保险理赔流程

A. 境外保险如何理赔

如果您在境外遇险，一般来说，如果情况不是很严重，建议您先拨打保险公司的报案电话，然后自己先垫付相关费用并保存相关收据，回国后再联系保险公司进行理赔相关事宜。如果情况严重，建议您拨打保险公司紧急救援电话，联系保险公司实行医疗费用提前垫付。

B. 请问境外旅游保险的理赔的流程是怎样的呢我们如果出险了是联系你们还是保险公司呢

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您在国外途中发生了意外，之前有投保国境外旅游保险，如果您的出险情况在您所投保的境外旅游保险产品的承保范围内，那么，保险公司是会根据保险合同来进行赔付的。在外国出险通过境外旅游保险理赔流程
1.出险后第一时间联系您所投保的保险公司，告知出险情况，遇到航班延误等情况，应该在机场开出航班延误证明；
2.保险公司会派出专业的核查小组对您所出险的情况进行鉴定，如果经过鉴定您的出险情况属于保险合同上规定的理赔范围，那么，保险公司会按照合同条款给与赔付。
3.如果是在投保的境外旅游保险的话，那么，您出险后既可以联系我们协助您全程理赔，也可以直接致电保险公司进行理赔，如果您理赔过程中出现受阻情况，您可以及时向我们反馈，我们专业的理赔小组会协助您的理赔。
4.如果您出险的情况在您所投保的产品的保障范围内，那么您只需严格按照上述流程走程序即可，不会太麻烦。在投保的话，我们会协助您理赔。为了便于您日后的理赔，建议您选择正规投保平台来投保境外旅游保险，是全国最大的第三方保险电子商务平台，欢迎选择。根据您提供的信息，为您推荐如下的产品：

美亚“宝岛游踪”旅行保障计划（黄金计划）保障内容：
*个人意外伤害和医疗保障*紧急救援保障、个人责任、旅程延误*绑架拘禁、银行卡盗刷及个人财物保障低至：105元起
-平安境外旅行紧急救援医疗保险（全世界计划）保障内容：
*紧急救援医疗保险金100万元*紧急救援门诊、牙科门诊医疗保险金*意外身故、残疾保险金20万元低至：273元起

C. 平安意外保险理赔流程

像保险的理赔流程都是差不多的，意外险作为人身险之一，是能够帮助我们规避意外这方面的风险，在投保前也是一定要清楚具体的保障内容以及理赔标准。

想了解有哪些性价比好些的意外险，可以看下这个：《新鲜出炉：2020意外险排行榜,总有一款适合你！》

一、意外险怎么赔付？

1、死亡给付

被保险人因遭受意外伤害导致身故，保险公司一次性给付死亡保险金。

2、残疾给付

被保险人遭受意外伤害导致残疾，保险公司按照残疾程度分级赔付残疾保险金。一般按照残疾1-10个等级，按100%-10%的比例赔付保险金，如下图。

图片来源：奶爸保公众号

3、初核

进行理赔资料的审核，如齐全并符合一般很快通过，未通过审核会进入调查环节。

4、理赔调查

调查人员会对有疑义的案件进行证据采集，一般会和投保人/被保人面谈，了解事件的细节。

5、出具理赔结果

调查人员调查完成之后，保险公司会根据调查的结果决定是否理赔，如果被保险人/投保人对理赔结果有异议，可以申请复议，保险公司则会重新调查。

奶爸总结：意外险出险后不要慌，按照奶爸说的理赔流程去理赔，基本没什么问题。

D. 平安理赔流程

平安保险理赔流程查询
1、电话查询：拨打平安保险客服热线，根据提示输入操作密码，查询理赔进度。
2、网点查询：用户可以到平安保险营业网点现场办理业务查询进度。
3、网上查询:登录平安保险官网，输入账户密码登录后，进入[个人保单]首页，点击[保单查询]后进入[理赔记录查询]，选择自己要查询的保单，点击确认，即可查看理赔进度。



中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安保险（集团）股份有限公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
2019年《财富》世界500强排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000强第7位，较2018年排名跃升3位。蝉联全球多元保险企业第一，在中国众多入围企业中排名第5，全球金融企业排名第6。
01
出险：发生事故。

02
报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

03
查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。

04
定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

05
核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。

06
核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。

07
核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

特别提示
一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

E. 请问购买平安境外旅游保险后出险怎么理赔

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

境外出行，途中实在有太多的意外风险了，航班延误、丢失证件、意外疾病、交通事故、行李遗失等风险都是不可预测性的。您适当的购买份境外旅游保险是非常必要的。第一次出国旅游，若发生风险，且该意外事故导致的意外损失在保险公司的可保障范围内，建议您可以按照以下的流程向保险公司申请境外旅游保险理赔。
第一次出国旅游，出险后境外旅游保险应该如何理赔？
1、报案。保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料。保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核。
3、核定保险责任。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定。
4、履行赔付义务。保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额。总之，提醒您，第一次出国旅游若发生意外，要及时报案，联系保险公司，并递交相关材料。一般而言，规模越大的车险公司在理赔方面的优势越明显。提供众多的提供优质境外旅游保险理赔的保险公司，欢迎选择。

F. 平安保险意外伤害理赔程序

1、报案。当被保险人发生意外事故之后，应在三日内通知保险公司，保险公司接到被保险人的报案就会马上启动理赔程序；

2、准备理赔资料。被保险人因意外伤害需要理赔时，一定要准备好所有理赔资料，如医学诊断证明、医疗费原始收据及处方、有关部门出具的意外伤害事故证明、本人身份证或户籍证明复印件。

3、保险公司审核：保险公司在所有理赔资料齐全的情况下，在限定时间内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

4、领取理赔金：被保险人接到领取保险金的通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔偿。

拓展资料：

在意外保险报销流程中还需要提供理赔申请书，保险单或保险凭证，用以确定受益人身份的相关证明，受益人银行存折(卡)复印件等。有关意外保险报销流程中的给付方式在保险人受到的意外伤害程度不同也会有所差异，它可分为死亡给付、残疾给付、医疗给付和住院津贴给付。

参考资料： 网络-平安意外伤害保险

G. 平安出国保险的理赔方式有哪些

平安保险公司针对市场上日益强烈的出国保障需求，及时推出了各种保障范围的平安出国保险产品，若您前往国外旅游，建议您最好在出发前选购一份，以完善自身出国之旅的安全保障。 平安出国保险的理赔方式有哪些
大致有两种，即直接致电保险公司售后电话进行理赔事宜，也可以致电第三方保险电子商务平台，请求协助理赔事宜，当然，后一种方法适合您之前通过保险电子商务平台购买的出国保险的人群。为了便于您后期理赔，建议您最好还是选择后者，因为相对于专业的保险公司工作人员而言，旅客往往由于对保险知识的缺乏，所以在理赔时往往会走不少弯路，而通过慧择网购买出国旅游保险，后去还能获得慧择网提供的全程协助理赔服务。
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