众诚汽车保险的出险电话为400-860-0600。用户在报案后,需要保护好现场,必要时采取拍照的方式保留证据。通常,众诚保险公司在用户报案后会派遣定损员根据保险事故进行定损。定损后,用户即可携带保单、定损单等相关资料前往众诚保险公司申请理赔。
应答时间:2020-12-07,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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② 众城保险车险理赔只能用维修发票吗
你好,异地出险理赔程序主要为:
1、向保险公司报案说明事故及车损情况。
2、离事故发生地就近的网店工作人员会进行察堪、定损,随后进行核价、核损。
3、您可以将相关理赔资料递交到该保险公司的网点,由网点工作人员将全部资料上传至“车险理赔工作流管理系统”中。
4、理赔人员在接收到这些材料后开始进行审查、理算、核赔。
5、您可以到就近网点领取赔款或是通过转账方式获得理赔款。
申请理赔所需要的材料主要有:对方车辆的详细资料、自己的身份证、驾驶证、行驶证、事故单、保险公司的定损单、维修清单、维修发票。
此外,您需要注意的是:一定要及时的向保险公司报案,可在勘察人员来临前拍照保留证据,保存事故现场。
至于定损问题,可以和保险公司进行协商处理。
希望对您有所帮助。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
③ 众诚保险赔付快不快
您好!出险以后,被保险人需要按照流程进行定损理赔,如果资料齐全一般只需要三天就可理赔成功。
理赔流程:
1、报案:拨打众诚保险的报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
2、调度:众诚保险调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。
3、查勘:众诚保险派出专员现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。
4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,众诚保险会逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
5、核价:众诚保险根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,众诚保险会确保维修质量及价格公正合理。
6、核损:众诚保险根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。
7、单证收集:众诚保险接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。
8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,众诚保险对保险赔款进行计算。
9、核赔:众诚保险审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。
10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门后,众诚保险通知客户领款。
④ 众诚汽车保险出保理赔要什么资料
无人伤的话听保险公司的要求即可,众诚目测不是保险公司,是保险代理公司
⑤ 众诚保险出险快不快
您好!出险以后,被保险人需要按照流程进行定损理赔,如果资料齐全一般只需要三天就可理赔成功。
理赔流程:
1、报案:拨打众诚保险的报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
2、调度:众诚保险调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。
3、查勘:众诚保险派出专员现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。
4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,众诚保险会逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
5、核价:众诚保险根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,众诚保险会确保维修质量及价格公正合理。
6、核损:众诚保险根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。
7、单证收集:众诚保险接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。
8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,众诚保险对保险赔款进行计算。
9、核赔:众诚保险审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。
10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门后,众诚保险通知客户领款。
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⑥ 众诚保险报保险后多久可以理赔下来
事故原因,认定结束,3-10个工作日理赔结束,不是保险公司没有赔付,应是车主不愿意付钱。拿事故认定书告他。