电话核保险保单问题

⑴ 刚才接到4008259314的电话，说是平安保险送保单的，核实了我的出生年月和电话号码，该怎么办。

骚扰电话

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【注：凡是声称你中奖、可以积分兑换、可以货到付款或者冒充某某公司、购物中心、网购中心、体验中心等等的，或者冒充法院要起诉你的，以及冒充警方、社保医保中心、银行、邮局、税局、电力公司、电 信公司等等单位，声称你银行卡涉嫌犯罪、社保、医保卡异常、各种欠费、可以退税、邮局有邮件、固话宽带异常，或者让你猜猜他是谁、冒充你的领导、声称是你房东、甚至冒充黑 社会威胁等等，不要轻易相信，此类电话十有八九是诈骗电话。】

⑵ 电话保险同意后没有签收保单会不会负法律负责

有的保险公司确实会有电话申请投保，并且通过语音录音的方式视同签字，是有法律效应的。但这中做法很不厚道。
但是，你不缴纳保费的话，过了追溯期（投保日是保障期限，但是生效是从交费那天开始，这段时间内发生问题可以追溯到保障期限里的）。简单说，你签了投保单不交钱，也没什么问题。
但是录音可以证明你投保了，银行可能会转帐的。你把帐户里的钱转出来，保险公司收不到钱，就不能生效。

以上的前提是，这电话是保险公司打来的。如果是骗子打来的，你只有一个办法了，就是转帐出来。并且把银行帐号处理一下。

你买保险最好通过和代理人面对面交谈的方式，其他的营销方式对保险公司来说比较便捷，但对于客户来说会有存在一定的风险。最突出的就是对自己买的是什么保险，有哪些权益不清晰。

银行保险合作的银保产品，除了短期储蓄和寿险的身故保障外，是没有意外，医疗等功能的。
真正具有重大疾病，医疗，意外，住院补贴功能的保障，还是去保险公司买。

⑶ 网上买的保险，电子保单，怎么核实

电子保单一般是发到你邮箱里的，如果是平安的话，会在你的一帐通里，或者你可以打所买保险的公司客服。
还有我不太建议你在网上买保险，一是因为网上现在的骗子太多，二是，保险是给自己的保障，涉及很多的条款，比如保险责任什么的，最好是现实中购买，弄清楚具体情况，这样你花出去钱，也得一个安心不是么？

⑷ 电话车险的防骗注意

随着电话车险的发展，一些不法份子也看上了这块“肥肉”，弄起了假电话车险，而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声，也扰乱了市场，最重要的是让车主受害。下边这八招则教你进行电话车险防骗。
一：主动打电话
如果你的确须要投保，可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。不怕一万就怕万一嘛！
二：注意看清号码
我国保监会规定。所有保险公司设置的电话销售号码都必须报备。并在当地主流媒体上公示。所以在接到称是电话车险的电话时要注意识别。各大保险公司的电话具休的可以上网查查。不过搜索的时候最好是搜索保险公司网站。在网站上找电话。而不是直接搜索xx保险公司电话。因为这样出来的不一定是官方网站。
三：不要过分追求价格
假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念，对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺，而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。
四：索要联系方式
这招比较灵，由于假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息，所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等，这个时候有些非法份子会挂电话，但也有一些狡猾的会胡编乱造一些地址，在你听到这些信息后，你可以到保险公司相关部门进行核实是否是真的。
五：注意电话车险专属保单
电话车险的保险和传统车险的保单不一样，是专属保单，消费者在接到保单后可以对比核实。
注：每一个电销保单上都会注明“电销专用”字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号，投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时，公司在销售此类保单之后，将有客户服务人员进行100%电话回访，车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。
六：电话回拨核实
由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码，所以假电话车险的电话号码不可回拨，消费者可用回拨方式一试号码真假。
七：思考业务员的话术与逻辑
由于假电话车险公司管理不正规，往往是随便圈几个人，拉几根电话线就开起了电话车险公司， 业务员不但得不到正规培训，而且素质较低。 消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑，断定对方的素质能力。
八：办理后注意查收短信
购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信，如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

⑸ 通过电话买保险需要注意哪些问题

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！随着电话投保业务的发展，能够使用电话进行投保的保险产品也是十分的丰富。一般而言，电话买保险的优势十分的明显，主要表现为：价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利等方面。但是由于电话投保时也是有一些风险的，所以人们在使用电话买保险时也要注意以下的相关事项：

通过电话买保险需要注意哪些问题？
1、识别电销专用号码。中国保监会规定，所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码，比如以400、95等开头的号码，与普通号码是有区别的。建议您购买有全国统一电话营销专用号码的保险公司或代理公司的产品。
2、关注销售过程是否规范。根据保险监管部门和行业协会的要求，销售人员必须在电话中将姓名、工号、所属保险公司或代理公司名称、产品名称、保障范围、责任免除、保险期限、缴费期限、缴纳的保险费、犹豫期权力、风险提示等事项明确告知消费者。
3、建议消费者在签收保单时认真阅读并核实，有异议和疑问应及时提出，并要求保险公司人员详细解释说明。

总之，提醒您，使用电话买保险时，消费者应多提问，选择较为规范的保险公司，同时应根据自己的实际情况决定是否投保。

⑹ 购买平安电话车险问题

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

一、平安保险电话话号码有三个，95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务
1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。
3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
二、购买电话车险应该注意问题：
1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席；
2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。
3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。
通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险”一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。

⑺ 有人打电话说我人寿保险单出问题了,需要核实一下是不是骗子

不用理，骗子。有问题也是你的保险保单服务人员给你说，轮不到别人。

⑻ 电话车险如何确认保单

易保险车险比价平台分享买电话车险怎样防骗技巧：
1、注意看清号码
我国保监会规定。所有保险公司设置的电话销售号码都必须报备。并在当地主流媒体上公示。所以在接到称是电话车险的电话时要注意识别。各大保险公司的电话具休的可以上网查查。不过搜索的时候最好是搜索保险公司网站。在网站上找电话。而不是直接搜索xx保险公司电话。因为这样出来的不一定是官方网站。
2、注意电话车险专属保单
电话车险的保险和传统车险的保单不一样，是专属保单，消费者在接到保单后可以对比核实。
注：每一个电销保单上都会注明“电销专用”字样，并在保单印制条款名称后加印条款编号，投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时，公司在销售此类保单之后，将有客户服务人员进行100%电话回访，车主应仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。
3、电话回拨核实
由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码，所以假电话车险的电话号码不可回拨，消费者可用回拨方式一试号码真假。
4、思考业务员的话术与逻辑
由于假电话车险公司管理不正规，往往是随便圈几个人，拉几根电话线就开起了电话车险公司，业务员不但得不到正规培训，而且素质较低。消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑，断定对方的素质能力。
5、办理后注意查收短信
购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后,保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信，如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑼ 电话车险保单签单流程

不同的公出，不同的发展时期，签单的详细流程各不相同：
在我国：
代理人销售方式应该为主要的销售模式：
为现在销售中的主要销售方式，所设计的大多数保险，都能达到或者满足客户需求：
客户在咨询和办理时，请先核对保险代理人的身份，比如直接拨打保险公司统一服务热线95***，输入代理人工号进行确认。
第二步：根据自己的职业，年龄，家庭情况，家族疾病史，收入/支出情况，已有保障情况等，进行分析，代理人会为客户制定相应的保障计划和理财方案。
第三步：确认产品，同时，业务员或代理人会为客户设计相应的预期收益方案，包括保险公司所承担责任等。
第四步：签单。客户提供相应的身份证材料，收益人身份材料，交费通过现场刷卡或银行卡或存折转帐（如邮政储蓄个人结算帐户签字），现在已经不存在业务员代收现金和接收汇款问题，高额保件或高投入保费保件需要提供个人有效收入证明，体检证明等材料，为客户填写资料后，打印后客户签字。
第五步：客户等待公司电话回访确认。同时客户签收保险合同，投保完成。
1988年前，采用的是国有公司员工推销兼客户登门自交式。交款方式是：现金支付。
1992年左右，平安公司引进国外保险销售模式--代理人销售方案，保险公司和保险代理人签订代理销售合同，由保险代理人“业务员”正式销售保险。此时，开始了：柜面销售+代理人销售模式。
再后来，保险销售陆续开辟了银行代理销售，保险员驻银行代理销售，电话销售，互联网销售等销售模式，但是不同的销售模式，多针对的客户群各不相同。签单顺序也不一样。
不需签名的销售流程：电话销售：通常在推销中，都有电话录音，只要客户回答中有“恩”，“是”，”知道“等表示肯定的话语，不管是你谦虚，还是搪塞，或者是因为工作忙或者碍于当时的环境，保险公司给予最后的答复基本上都是：客户同意投保的结论。因此，客户选择该类投保时，请多琢磨。基本上几句话就决定一件事。应该算是比较草率的。不过，该类保险推销的，基本都是责任简单的意外保险或两全保险，责任非常简单，收费也比较低。交费方式为月交式比较多，直接从客户提供的银行帐户或卡号上扣除。
需要客户签名保险销售：
比较垃圾的销售方案：银行保险产品：通常客户在存款时，会有银行职员或驻银行保险代理员（非银行职员）向准备存款客户进行“理财”产品的推销。通常和客户谈论比较简单，以赠送保险或比银行定期高为推销重点。大多数只询问客户准备存多少年，不提示客户在此之前支取会损失本金这一问题。有一部分客户会因提前支取而本金受损，造成很多客户对“保险”的不信任。
投保时基本上客户见不到建议书方案，保障为两全保险，意外伤害保险为主。现在交费为银行转帐方式为主。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑽ 接到95510阳光保险的电话，问我个人信息时我说的假信息，收到信息说我获赠的保单已承保是什么意思

我也经常收到，对你没有影响，反正都说的假的，要是说了真的也不知道卖了给了多少地方。