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您好!随着电话投保业务的发展,能够使用电话进行投保的保险产品也是十分的丰富。一般而言,电话买保险的优势十分的明显,主要表现为:价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利等方面。但是由于电话投保时也是有一些风险的,所以人们在使用电话买保险时也要注意以下的相关事项:
通过电话买保险需要注意哪些问题?
1、识别电销专用号码。中国保监会规定,所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码,比如以400、95等开头的号码,与普通号码是有区别的。建议您购买有全国统一电话营销专用号码的保险公司或代理公司的产品。
2、关注销售过程是否规范。根据保险监管部门和行业协会的要求,销售人员必须在电话中将姓名、工号、所属保险公司或代理公司名称、产品名称、保障范围、责任免除、保险期限、缴费期限、缴纳的保险费、犹豫期权力、风险提示等事项明确告知消费者。
3、建议消费者在签收保单时认真阅读并核实,有异议和疑问应及时提出,并要求保险公司人员详细解释说明。
总之,提醒您,使用电话买保险时,消费者应多提问,选择较为规范的保险公司,同时应根据自己的实际情况决定是否投保。
B. 买了保险后,是不是肯定会电话回访在
投保人购买人寿保险后应该会收到保险公司电话中心的回访电话的,除非是短期意外险(比如航空意外险)
回访电话的确认内容包括投保人的信息,是否知晓保险的利益,如果是分红险是否知道红利是不确定的,是否知道有犹豫期,犹豫期内退保在扣除工本费以后退还所有保费,犹豫期以后退保会有本金损失等等。
相关规定见下:
第十四条 保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。
第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
人身保险新型产品的回访,中国保监会另有规定的,从其规定。
C. 买保险需要填工作单位地址和电话么保险公司会打电话核实么
会。这是必须的的程序。也叫回访确一下。
D. 我想买保险,具体流程怎样
(1)当业务员拜访您时,您有权要求业务员出示其所在保险公司的有效工作证件,包括《保险销售从业人员资格评书》、《保险销售从业人员执业证》。
(2)您有权要求业务员依据保险条款如实讲解险种的有关内容。当您决定投保时,为确保自身权益,请认真阅读保险条款。
(3)在填写保单时,您必须如实填写有关内容并亲笔签名;被保险人签名一栏应由被保险人亲笔签署(少儿险除外)。
(4)当您付款时,业务员必须当场开具保险费暂收收据,并在此收据上签署姓名和业务员代码;您也可要求业务员带您到保险公司付款。
(5)投保一个月后,您如果未收到正式保险单,请向保险公司查询。
收到保险单后,您应当场审核,如发现错漏之处,有权要求保险公司及时更正。
(6)投保后一定期限内,您享有合同撤回请求权,具体情况视各公司规定。
(7)如您的通讯地址发生变更,请及时通知保险公司, 以确保您能享有持续的服务。
(8)对于退保、减保可能给您带来的经济损失,请在投保时予以关注。
(9)保险事故发生后,请您参照保险条款的有关规定,及时与保险公司或业务员取得联系。
(10)您对投保过程中有任何疑问或意见,可向保险公司的有关部门咨询、反映或向保险行业协会投诉。
(4)买保险需要电话审核吗扩展阅读:
保险价值
保险价值是保险标的物的实际价值。根据我国《保险法》规定,投保人和保险人约定保险标的保险价值并在合同中载明的,保险标的发生损失时,以约定的保险价值为赔偿计算标准。
投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的,保险标的发生损失时,以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。
简单说来,保险价值可由三种方法确定:
(1)根据法律和合同法的规定,法律和合同法是确定保险价值的根本依据;
(2)根据保险合同和双方当事人约定。有些保险标的物的保险价值难以衡量,比如人寿保险,健康保险,人的身体和寿命无法用金钱来衡量,则其保险价值以双方当事人约定;
(3)根据市价变动来确定保险价值。一些保险标的物的保险价值并非一直不变的。大多数标的物也会随着时间延长而折旧,其保险价值呈下降趋势。
保险合同
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
E. 购买保险需要审核吗
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保险审核,就是审核投保资料。任何人投保后,保险公司都要进行资料审核,初步为客户填写资料审核,身份验证,然后是调查各大医院是否有住院记录等等,只有符合标准的才可承保。
投保或者保险审核都需要身份证复印件。
F. 万万没想到,买保险还要审核吗
当然,不是想投保保险公司一定会接受你的投保!
保险公司需要考虑多方面原因审核,决定是否承保!
主要包含两个部分:
1)财务告知。如果你的资产和收入和你想投保的保额相差甚大,这里就存在道德风险。
2)体检。考虑身体上存在的风险,保险公司会对于投保额度较大进行体检,也会抽检一部分客户!被体检的客户除了正常承保之外还有几种其他情况:
a)加费,增加保费承保
b)延期,观察一段时间,在考虑是否承保
c)责任免除,保险公司会针对部分风险不承担保险责任
d)拒保
友情提示:一旦被保险公司体检异常后,档案记录将对以后的投保都造成影响!
正得财富——走正道得财富
G. 购买保险的确认电话号码
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互联网上购买保险,在投保成功后,将会收到一份电子保单,电子保单将会发往投保时填写的电子邮箱内,可前往查看。之后可在保险公司的系统内确认保单是否真实存在,进行保单验真:1、通过官网进行保单验真;2、拨打客服电话,告知保单号进行查询。
H. 购买电销保险的流程是什么
客户提出保险意愿——制作建议书——客户同意——填写投保单——客户如实告知身体状况和经济状况——递交投保单——保险公司审核——保险公司同意承保——扣保险费——出具保险合同——客户签收保险合同——保险公司电话回访——客户表示知道保险的各种利益——完成
如果中间保险公司核保不通过,拒保,或者要求客户体检,根据体检结果再做决定!
I. 买保险需要家人核实
为了避免不必要的麻烦和损失,我们应该做好保单管理,防止意外出现。
为什么要进行保单管理
如何进行保单管理
如果保单丢失了怎么办
一、为什么要进行保单管理
1、保险公司不会主动理赔
保险公司会有许多保险产品,对应的保单量非常大。保险公司不会挨着对每一份保单进行排查,也不会对每一个被保险人的现状进行核实。
比如,A先生给自己购买了一份寿险,但是没有告诉家人。如果他意外死亡,而家人在不知道这份保单的情况下,保险公司会主动上门来理赔吗?答案是不会。
这种情况下,如果保险公司到缴费时间却没有收到保费,可能会来联系投保人,从而得知被保险人身故的事情。但这种情况下,保险公司依旧不会主动上门提供理赔。
只有受益人向保险公司报案,提出理赔申请了,保险公司才会进行理赔。
也有例外。在重大社会性事件中发生事故,保险公司为了营造良好的口碑,会主动进行保单排查,主动上门理赔。比如在今年九寨沟地震事件中,各大保险公司在第一时间启动应急措施,主动排查被保险人情况,对地震中受伤/身故的被保险人主动进行理赔。但正常情况下,保险公司是不会主动理赔的。
2、忘记缴费时间
长期型和终身型保险的缴费期通常都比较长,有时难免会忘记什么时候缴费。
如果过了宽限期还没有缴费的话,就会造成保单失效,被保险人失去保障的情况。虽然到期未缴费的话,保险公司一般会来提醒投保人的,但万一投保人更改了联系方式却忘了告诉保险公司,或者因为其他什么事情而没有收到通知等情况,就会给自己带来不少麻烦。
与其寄希望于保险公司的提醒,不如把主动权掌握在自己手里,管理好自己的保单,才能避免不必要的损失。
3、梳理保障规划
保险购买不是一件一劳永逸的事,我们需要隔一段时间去审视自己的保障是否完善,比如经济收入增加了之后,是否需要增加保额;之前买的定期寿险,是否再需要购买一份终身寿险等等情况。
妥善保管保单,才能一目了然地了解自己和家人的保障情况,并随之对其进行调整。
二、如何进行保单管理
一个家庭需要购置多份保险,才能保证保障的完备。一个家庭,按现在的大多数情况来看,大概为4个老人,2个大人,1或2个小孩,如果给每一个人都配备了基本的保险产品的话,保单数量是不少的。
这么多份保单,通常来自许多不同的保险公司,很少会有所有保单都在同一家保险公司购买的情况。那么这么多繁杂的保单该怎么管理呢?
1、建立电子文档
我们可以把每张保单上的主要内容提取出来,归纳整理成一个表格,保额、保费和保障等情况一目了然。
保鱼君做了一个样本:
用这样一张表格,我们可以清楚简洁地看到,家庭成员的保障情况,谁还缺什么险种,谁的保额不足等等,都非常明朗。通过保费总计来调整自己的预算,通过保额来判断自己是否还需要再加保等,一张表格就能掌握全家的投保情况,是非常方便的。
2、纸质保单的归纳
对于纸质保单一定要分类整理、汇总归纳,同时电子保单也可以打印出来放在一起,用一个文件夹整合好,放在安全的位置,并且要让家人都知道保单放在哪儿。
保鱼君有话说:虽说有些保险公司和保险代理人都提供保单管理服务,但保鱼君向来喜欢自己掌握主动权,自己学会管理保单。
三、如果保单丢失了怎么办
1、电话挂失
发现保单遗失之后,要马上给保险公司打电话进行挂失,防止被人冒用损失权益。如果挂失之后找到保单了,可以再办理解除挂失。
2、及时补办
保单挂失之后,要及时到保险公司补办新的保单。保险公司会提醒您准备相关证件,他们对承保保单的投保单、身份证复印件等有效资料都有存档,只要信息核对无误,即看打印、制作保单交予客户,原保单作废。
如果理赔时才发现保单丢失的话,要马上与保险公司联系补办,只要在正常缴费期间,补办之后的保单仍然可以理赔。另外,在补办保单时,保险公司还会收取一定数额的工本费,金额不会太多。
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