保险理赔员的业务素质

Ⅰ 汽车保险理赔员要有哪些素质与能力

最重要的一点就是会开车 而且要开的好，再就是能吃苦，那个工作是很苦的。是你想象不到苦，，再有就是会见人说人话见鬼说鬼话，最后希望你能有点社会背景。

Ⅱ 保险公司的理赔员要有何素质

什么是素质？
如果是一般保险公司理赔员的话。。
1。首先你要熟悉和了解保险法具体相关内容，
然后要超熟悉有关保险单各条款的具体内容，理赔的比例规则等
2。如果是人身保险，那么还要了解一些疾病相关。。还要熟悉药品报销的一些范围，比如出险了被保险人提供了很多的医院治疗发票，那么要区分出哪些药物是属于甲级，乙级，丙级。。（甲级可以全报，乙，丙。。。）

离开人寿两年了。。虽然理赔工作枯燥，，也有点点怀念。。。哈哈

Ⅲ 保险理赔员应具备那些知识

寿险理赔员应具备完整的保险理论知识，对保险条款相当熟悉，还应具备的就是医学的知识和法律知识，最好是学这两个专业的其一。
财险除了保险知识外还应掌握机动车辆的基本常识，最好学习机动车辆的结构理论。
我就是机动车辆保险理赔查勘员，保险专业毕业的，今年刚入司，现在没事就学汽车的理论知识。感觉做理赔这工作特有成就感！

Ⅳ 平安保险理赔员到底是做什么的

进行理赔的，当被保险人或者是其财产发生保险事故的时候，保险公司的理赔专员就会进行查勘然后进行核赔等工作，看是不是能够进行理赔，理赔多少。

具体工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

(4)保险理赔员的业务素质扩展阅读：

保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理、调查和后期审核等环节。

2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

Ⅳ 保险理赔员工作内容

1. 保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

2. 保险理赔员的工作内容：

3. 调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

Ⅵ 查勘理赔人员应具备哪些素质

1.良好的职业道德，这是最重要的。
2.具有汽车维修专业知识，查勘理赔中车险最多。
3.有高超的沟通技巧，这样公司满意，客户也满意。
4.娴熟的驾驶技术，开查勘车是最起码的。
5.身体要好，查勘定损工作强度较大，晚上还要值班。
6.熟悉法律和医疗知识，保险公司涉及诉讼案件比较多，人伤案件是常有的。
总之做一个优秀的查勘理赔员要有比较全面的知识和素质。