1. 我是通过电话买的保险不知道是不是真的呀!最近在网上看到说是假的,
只要业务员骗人,电话有录音,想骗人都很难,通过电话买的保险可以直接联系保险公司的客服电话去详细了解自己的保单是不是生效的,在代理人那里购买也是一样的验证。
2. 通过电话答应买保险后还可以退吗
是可以退的,根据保险法的规定,从客户签字到保险合同生效,有10天的犹豫期,在这期间,客户有权利提出退保而不受任何影响。十天后退保,那就算是违约,那是有很大的损失的。
所以,以后要买保险,建议您还是到专业的保险代理人处去购买,你完全有时间做考虑。且得到的建议也更加周全
3. 买车险走柜面和电销的区别
买车险走柜面和电销在推销方式、付款方式、成交概率和价格上有所区别。
1、推销方式不同
电销是保险公司人员通过电话来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等;取柜面买保险是投保人直接去面对面的咨询和成交。
4、价格上不同
根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。而营业厅投保是没有这个价格优势的。
保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。保险电话车险是以电话为主要的沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,至于后端的缴款、送单和服务、理赔等,则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
4. 电销保险知多少 哪些保险可通过电话方式购买
编者按:保险电话营销作为一种新渠道正在兴起。不过,目前公众对电销渠道知之甚少。从本期起,本报联合北京保险行业协会、北京保险学会推出系列专栏“电销保险50问”,为读者普及电销保险相关知识。 保险电话营销,简单讲就是保险公司通过自建的电话呼叫中心或合作机构的电话呼叫中心、以保险公司的名义或合作机构的名义给客户打电话,在客户同意后通过打电话的方式介绍或销售保险产品。 通常情况下,保险电话营销包括这么几个环节:产品介绍、回答客户疑问、确认购买意向、付款、保单生效、保险公司打印保单、递送保单、保单签收、电话回访等。具体到每家保险公司,环节会有差异,您可以拨打保险公司客服电话或向销售人员进行咨询。 保险电话营销主要有四个特点:一是打个电话就可以购买保险,非常方便;二是产品设计简单,条款通俗易懂;三是售中有录音、售后有监听,销售过程可控可查;四是产品定价相对便宜。 可以通过电话方式购买一些设计简单的保险产品,比如意外保险、重大疾病保险等保障型产品。近年来,部分保险公司也通过电话销售分红保险这类兼具保险保障和投资理财功能的新型保险产品。
5. 买保险需要家人核实
为了避免不必要的麻烦和损失,我们应该做好保单管理,防止意外出现。
为什么要进行保单管理
如何进行保单管理
如果保单丢失了怎么办
一、为什么要进行保单管理
1、保险公司不会主动理赔
保险公司会有许多保险产品,对应的保单量非常大。保险公司不会挨着对每一份保单进行排查,也不会对每一个被保险人的现状进行核实。
比如,A先生给自己购买了一份寿险,但是没有告诉家人。如果他意外死亡,而家人在不知道这份保单的情况下,保险公司会主动上门来理赔吗?答案是不会。
这种情况下,如果保险公司到缴费时间却没有收到保费,可能会来联系投保人,从而得知被保险人身故的事情。但这种情况下,保险公司依旧不会主动上门提供理赔。
只有受益人向保险公司报案,提出理赔申请了,保险公司才会进行理赔。
也有例外。在重大社会性事件中发生事故,保险公司为了营造良好的口碑,会主动进行保单排查,主动上门理赔。比如在今年九寨沟地震事件中,各大保险公司在第一时间启动应急措施,主动排查被保险人情况,对地震中受伤/身故的被保险人主动进行理赔。但正常情况下,保险公司是不会主动理赔的。
2、忘记缴费时间
长期型和终身型保险的缴费期通常都比较长,有时难免会忘记什么时候缴费。
如果过了宽限期还没有缴费的话,就会造成保单失效,被保险人失去保障的情况。虽然到期未缴费的话,保险公司一般会来提醒投保人的,但万一投保人更改了联系方式却忘了告诉保险公司,或者因为其他什么事情而没有收到通知等情况,就会给自己带来不少麻烦。
与其寄希望于保险公司的提醒,不如把主动权掌握在自己手里,管理好自己的保单,才能避免不必要的损失。
3、梳理保障规划
保险购买不是一件一劳永逸的事,我们需要隔一段时间去审视自己的保障是否完善,比如经济收入增加了之后,是否需要增加保额;之前买的定期寿险,是否再需要购买一份终身寿险等等情况。
妥善保管保单,才能一目了然地了解自己和家人的保障情况,并随之对其进行调整。
二、如何进行保单管理
一个家庭需要购置多份保险,才能保证保障的完备。一个家庭,按现在的大多数情况来看,大概为4个老人,2个大人,1或2个小孩,如果给每一个人都配备了基本的保险产品的话,保单数量是不少的。
这么多份保单,通常来自许多不同的保险公司,很少会有所有保单都在同一家保险公司购买的情况。那么这么多繁杂的保单该怎么管理呢?
1、建立电子文档
我们可以把每张保单上的主要内容提取出来,归纳整理成一个表格,保额、保费和保障等情况一目了然。
保鱼君做了一个样本:
用这样一张表格,我们可以清楚简洁地看到,家庭成员的保障情况,谁还缺什么险种,谁的保额不足等等,都非常明朗。通过保费总计来调整自己的预算,通过保额来判断自己是否还需要再加保等,一张表格就能掌握全家的投保情况,是非常方便的。
2、纸质保单的归纳
对于纸质保单一定要分类整理、汇总归纳,同时电子保单也可以打印出来放在一起,用一个文件夹整合好,放在安全的位置,并且要让家人都知道保单放在哪儿。
保鱼君有话说:虽说有些保险公司和保险代理人都提供保单管理服务,但保鱼君向来喜欢自己掌握主动权,自己学会管理保单。
三、如果保单丢失了怎么办
1、电话挂失
发现保单遗失之后,要马上给保险公司打电话进行挂失,防止被人冒用损失权益。如果挂失之后找到保单了,可以再办理解除挂失。
2、及时补办
保单挂失之后,要及时到保险公司补办新的保单。保险公司会提醒您准备相关证件,他们对承保保单的投保单、身份证复印件等有效资料都有存档,只要信息核对无误,即看打印、制作保单交予客户,原保单作废。
如果理赔时才发现保单丢失的话,要马上与保险公司联系补办,只要在正常缴费期间,补办之后的保单仍然可以理赔。另外,在补办保单时,保险公司还会收取一定数额的工本费,金额不会太多。
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6. 中国人寿买了保险为什么还要自己打回访电话
自己打回访电话更快,因为要等公司的回访电话一般要等上好几天,有时候怕客户不方便接电话。
7. 买了保险后,是不是肯定会电话回访在
投保人购买人寿保险后应该会收到保险公司电话中心的回访电话的,除非是短期意外险(比如航空意外险)
回访电话的确认内容包括投保人的信息,是否知晓保险的利益,如果是分红险是否知道红利是不确定的,是否知道有犹豫期,犹豫期内退保在扣除工本费以后退还所有保费,犹豫期以后退保会有本金损失等等。
相关规定见下:
第十四条 保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。
第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
人身保险新型产品的回访,中国保监会另有规定的,从其规定。
8. 购买保险的确认电话号码
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
互联网上购买保险,在投保成功后,将会收到一份电子保单,电子保单将会发往投保时填写的电子邮箱内,可前往查看。之后可在保险公司的系统内确认保单是否真实存在,进行保单验真:1、通过官网进行保单验真;2、拨打客服电话,告知保单号进行查询。
9. 买保险需要填工作单位地址和电话么保险公司会打电话核实么
会。这是必须的的程序。也叫回访确一下。