由于单方事故的性质确定损失责任在于本方,保险理赔适用的险种为商业车损险。按照保险公司的事故现场查勘流程标准,单方事故发生后,被保险人有义务保存现场证据或者报保险专员备案,根据保险公司方面的指引确定下一步的处理,确定是否需要报警处理和取证。
无第一现场的情况说明没有充分证据证明相应的损失由单方事故造成,若事故性质不能确定为单方事故,则相应的事故损失就应该向相关责任方进行索赔。
在上述前提条件下,结合保险公司合同约定条款“车辆出险时未经公安部门处理或未经保险公司理赔人员核实,擅自驶离事故现场的,保险公司同等责任直至拒赔处理;单放事故无第一现场或证明加扣30%以上直至拒赔。”是属于合理的,并无明显法律上的漏洞。
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❷ 本人保险公司做现场查勘理赔的员工,对这方面的问题还是一窍不通
有没有编制?你亲戚说的走到哪里都有人递烟的说法还是比较真实的,但是有个前提:你是定损员,而不是查勘员。但是定损员得熬4-5年才行吧,时间不够呢,工作一年再说吧。
❸ 保险理赔员现场勘查证
就是进行理赔的,当被保险人或者是其财产发生保险事故的时候,保险公司的理赔专员就会进行查勘然后进行核赔等工作,看是不是能够进行理赔,理赔多少。
具体工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
(3)保险公司理赔勘察现场怎么做扩展阅读:保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右,从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理、调查和后期审核等环节。
2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘,就业前一般不需要特殊的职业证书。
在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试,通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师(纳入全国经济专业技术资格考试体系)。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。
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❹ 保险公司理赔现场勘察这一环节重要吗
你好非常重要的,现场查勘关系到是否属于保险责任,关系到保险公司对本次事故是否赔偿,保险理赔要在第一现场报案,在保险公司没有到之前要保护好现场。希望对你有所帮助望采纳!!!
❺ 请问向保险公司理赔,勘察员来勘查现场的时候用给钱意思一下吗如果给的话,给多少
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
很好但很辛苦很好:因为你现场勘探能决定保险公司是否赔偿所以客户一见到你就是给你发烟(芙蓉王以上,一包以上),而且有请吃饭(路边饭馆不会去最起码是酒店),据我同事说他每月光将这些烟转卖就能卖3000左右待遇不的很辛苦:每天拿这数码呆在车上离开车不能超过50米以便随时到现场还有时候会连续工作24小时辛苦几年也不错啊放心吧会有师傅带你的
❻ 我方保险公司未及时到现场勘察 对方车辆保险公司勘察完现场后已离开现场,我方保险公司应该如何理赔
这是不合理的,首先,在交警的要求下,不让保留现场的情况很多,主要是怕影响交通,这种情况只要有交警的交通事故责任认定书保险公司也负责赔偿。其次,保险公司查勘人员来晚了,对方没有义务等你到来。既然交警在责任认定书上写明各修各车,保险公司可以利用交强险做互碰自赔,就是利用交强险赔偿财险的2000元限额修复你的车,如果超过2000元再走你的商业车损险,如果没有商业车损险就得由你自己承担了。
免赔30%的案件适合于无法找到的第三方造成你车辆的损失。此案件不是无法找到第三方,交警责任认定书中有标明第三方的车辆信息、驾驶员信息,造成保险公司人员未见到第三方不是你的责任,是保险公司没有及时到达现场。
❼ 保险公司过来勘查现场后续昨天出险了,勘察员过来看现场了,拍了我的证件后就走了,然后怎样
依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》特规定如下事故处理流程:
现场勘查:
1、发生交通事故后,当事人对事实及成因无争议的,可即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告公安机关。
2、值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。
3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。
4、现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。
5、为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。
6、与当事人预约事故处理时间。
7、事后展开调查必须依法进行,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。
责任认定:1、在调查阶段,必要时可召集当事人举行听证。2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。3、公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。
处罚:1、责任认定发生法律效力后,应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。3、向责任人宣布处罚裁决。4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。5、完善处罚的相关手续。6、执行处罚。赔偿调解:1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。3、调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。4、调解未成功的,必须填写《调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。
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❽ 保险公司勘察现场流程
定损流程,先定损再修车。
车险定损流程:
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任,同时,保险公司勘察现场,然后定损事故车辆,维修事故车辆,最后才是开发票索赔。
首先是报警,这个是必须要做的,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的,所以,车主在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。
然后,当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔。
然后,保险公司会通知车主领取保险赔款,领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
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❾ 简述保险理赔现场勘察的基本内容
1、拍摄现场大环境照片(照片主要作用是体现事故现场的情况,发生了什么事故,车辆的行驶走向等)
2、拍摄事故车辆的车架号、车辆四个对角照片和碰撞部位的整体照片和细节照片(照片主要作用有确认事故标的为被保险车辆,碰撞损失的程度等);
3、拍摄事故车辆和驾驶员人车合影(用于确认出险驾驶员)
4、拍摄事故车辆的两证(行驶证和驾驶证,用于核实是否属于保险责任)
5、填写索赔申请书给当事人,并指引下一步定损的流程指引;
基本概括为以上几点