⑴ 人保财险的理赔售后服务态度特别差,语气也特别恶劣不耐烦,买人保一定要慎重,今天太让我长见识了……
这个恐怕是常态。买保险时保险员说的是天花乱坠,一般到理赔的时候多少都有些麻烦,往外掏钱谁也不会痛快。人保这种国企,态度这个恐怕是常态。买保险时保险员说的是天花乱坠,一般到理赔的时候多少都有些麻烦,往外掏钱谁也不会痛快。人保这种国企,态度恶劣更是难免。更是难免。
⑵ 保险为什么会出现理赔难,到底为什么,为什么,为什么说的越多越好!!!!!!!!!
1、在我五年的保险理赔实务中,平均有5%的案子是不赔的,但这个5%不赔的案子一般都是闹的沸沸扬扬的,有的上电视了,有的打官司了,弄得人尽皆知,影响很大;
而那正常理赔的是绝对不会站在马路上大声告诉别人:保险公司赔我钱了!
所以你听到的都是理赔难,听不到理赔好的声音;
2、大家感觉理赔难的另一个原因,楼上的也说了,我不多说了;
3、还有一个原因,是当初业务员夸大宣传或误导,让客户有太高的期望值,而到后来发现理赔结果与当初业务员所述相差甚远,就当然觉得保险理赔难了;
4、也有一部分是客户自身理解有问题,对于不懂的地方,保险公司给他解释了,他又不相信保险公司的解释,一味地以为保险公司是在骗他,他当然也感觉保险理赔难了;
5、保险条款复杂,这也是原因之一。保险合同是专业合同,为了减少将来的歧义,条款定义必须准确,而保险条款涉及疾病、死亡、法律等等到多方面问题,因此会有很多的专业术语,这样老百姓就不太看得懂,当然会感觉理赔难了。
⑶ 保险理赔怎样麻烦不
不麻烦,公司需要什么材料准备好就可以了,如果你不会可以让你的代理人协助你准备,提交了材料等待审核理赔就可以了
⑷ 我买了平安保险,别人说这种理赔很麻烦,觉得没什么用,我在想要不要继续交钱,请买过的指点下
我也有这种心理和经历,但觉得退了太亏就接着交了,几年过去了,现在心理又变了,之间宝宝出意外得到了很快的理赔,所以我会交下去的,即买之则安之!我们买保险就为了买个放心!既然买了劝你也别退了!
⑸ 网上买保险,以后理赔会不会很麻烦
1.当地有分支机构
在网上投保,如果所在地有相应保险公司的分支机构,这种情况理赔非常简单。
投保人可以直接拨打保险公司或者第三方销售平台的客服电话报案,根据客服告知的理赔申请收集好所需的各项理赔材料,直接到保险公司柜面递交材料申请理赔。
上面这种方式与传统的通过代理人或者自己在保险公司柜台买保险后的理赔方式是一样的。
2 当地没有分支机构
随着互联网保险打破地域限制,这种情况现在越来越多。比如说,我人在广州,但是投保的保险公司在广州没有任何的分支机构,这时候发生理赔该怎么办呢?保险公司是不是不赔钱了?
当然是不可能的,互联网时代了好吗?
首先,报案的方式和上面是没有区别的,第一时间拨打保险公司或者第三方销售中介平台的客服热线电话,准备好客服告知你需要的理赔资料。
之后,通过拍照理赔资料上传到保险公司APP的形式或者用快递将相关的理赔资料寄给对应的保险公司或者第三方中介平台。
保险公司收到客户的资料就会开始进行理赔核实,核实资料无误就会提供理赔款给到客户,最新的保险法也规定从保险公司收到资料到做出理赔裁定的时限最长不能超过30天,具体的理赔时限取决于理赔资料收到的时间,理赔资料是否齐全,案情是否复杂以及具体的理赔裁定人等等多个因素,和保险公司大小并没有多大的关系,并不是大公司理赔就快,小公司理赔就慢,所以未来哪个代理人再说自己保险公司大所以未来服务好理赔快你就可以呵呵了,除了理赔和变更资料你还能跟保险公司产生什么服务,买了保险可能几十年都不会找保险公司一次,理赔和资料变更找客服就行!
⑹ 我买了平安保险,别人说这种理赔很麻烦,觉得没什么用,我在想要不要
别人只是听说没有亲身经历过怎么能信呢标准件两天理赔,1万以内在客户家当时做半天钱就可以打到客户卡上了,非常方便而且快
⑺ 第一次买保险有点犹豫,像守护百分百这种理赔起来会不会很麻烦
巧了,我帮我爸第一次投保投的就是守护百分百。我爸平常烟酒不离身,我对他将来的健康问题还是很担忧的,所以特地为他投了这个重疾险。因为它是返还型保险嘛,顺便也能起到不错的养老功能,我当初投保的时候特意看过理赔流程,只需要提供入出院证明、诊断书等简单资料就可以申请理赔,无需发票。而且像平安是国内知名的保险的公司了,不会存在理赔慢、理赔难的情况,所以我买的时候很放心。
⑻ 保险理赔会不会麻烦呢
要看什么样的理赔。正常小玩意是不太麻烦的,如果大了去了,保险公司呵呵。