航空保险理赔程序

① 航空意外保险的保险理赔操作

1．保险事故的通知
投保人、被保险人或者受益人应于知道或者应当知道保险事故发生之日起5日内通知保险人。否则，投保人、被保险人或者受益人应承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、检验等项费用，但因不可抗力导致的迟延除外。
2．保险金的申请
(1)身故保险金申请。被保险人死亡，由保险金受益人作为申请人，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金：①保险单或其他保 险凭证；②受益人户籍证明或身份证明；③公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；④如被保险人因意外事故下落不明被宣告死亡，受益人须 提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；⑤承运人出具的意外事故证明；⑥被保险人户籍注销证明；⑦受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他 证明和资料。
(2)残疾保险金申请。被保险人残疾，由被保险人作为申请人，填写保险金给付申请书，并凭下列材料向保险人申请给付保险金：①保险单或其他保险凭旅游交通保险法证；②被保险人户籍证明或身份证明；③由保险人认可的医疗机构或医师出具的被保险人残疾程度鉴定书；④由承运人出具的意外事故证明；⑤被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤 害程度等有关的其他证明和资料。
(3)医疗保险金申请。被保险人支出医疗费用的，由被保险人作为申请人，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金：①保险单或其他保险凭证；②被保险人户籍证明或身份证明；③保险人认可的医疗机构出具的诊断证明和医疗费用原始收据；④被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
3．保险金给付时限
保险人收到申请人的保险金给付申请书及证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后10日内，履行给付保险金义务；对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
保险人收到申请人的保险金给付申请书及证明和资料之日起60日内，对属于保险责任而给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予以支付，保险人最终确定给付保险金的数额后，给付相应的差额。
如被保险人在被宣告死亡后生还的，受益人应于知道或者应当知道被保险人生还后30日内退还保险人已支付的保险金。
4．保险金诉讼时效
被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起五年不行使而消失。

② 航空意外险怎么理赔

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

坐飞机期间的意外风险无处不在，一旦发生意外，所带来的后果往往是毁灭性的，所以您和老婆要去蜜月旅行，投保国际航空意外险很有必要。国际航空意外险是怎么赔付的
若您是通过购买国际航空意外险，则理赔非常便捷，因为我们提供全程理赔协助服务，会让您最快拿到赔款，而且还可以获得至少15%的价格优惠。一般来说，国际航空意外险在理赔时需要提供意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。
（1）意外事故证明。发生意外事故应准备意外事故证明。意外事故发生的原因各种各样，意外事故证明应根据事故性质由相应的监管机构出具。例如：道路交通事故应由交警出具责任认定书；火灾事故应由消防部门出具事故证明；抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明；工伤事故应由单位提供事故证明等。
（2）死亡证明。在医院内死亡的，由医院开具死亡证明；在医院外死亡的由公安机关出具死亡证明；死因不明确的应由公检法机构的法医部门出具鉴定报告；对于当事人失踪、下落不明的事件，根据相关法律，可向法院申请宣告死亡，并出具相关文书即可。
航班延误风险理赔时必须要有机场出具的延误证明，否则在办理理赔申请时将发生麻烦。为了便于您后期理赔，建议您到正规的平台投保国际航空意外险。是提供专业、可靠航空意外险的最佳渠道，您可以前来选购。“航空无忧”昆仑单次高额意外保障计划保障内容：*客运民航意外残疾伤害、意外身故100万元低至：6元/7天航空保险-意外及延误取消计划单次计划保障内容：*飞机意外100万元*航班延误400元（4小时及以上）*航班取消300元低至：20元/1天

③ 航空意外保险怎么理赔

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

随着网上投保热潮的到来，很多人开始选择网上购买飞机意外险，不仅保费实惠，而且操作便利，但是同时也出现投保担忧问题，如理赔难题。网购的飞机意外险怎么赔付
若您是通过购买的飞机意外险，那么在后期理赔时可以致电保险公司也可以致电我们理赔小组，我们会为您提供全程协助理赔服务，一般来说包括：航班延误、取消、人身意外身故、伤残等，具体是根据不同的产品而异的，您可以在投保前查看保障条款。市面上在售的飞机意外险的价格通常在几十元左右，而获得的保障往往高达百万元以上，所以它无疑是高性价比的保险产品之一，对于广大乘客而言，在上飞机之前不妨花上几十元来为自己购买一份。投保前您需要注意以下几点：
1.意外身故类的保额建议设置在100万左右，因为飞机失事所带来的后果往往是毁灭性的。
2.若坐飞机的频率较高，那么建议您选择一年期的产品，若偶尔坐飞机，那么选择保障期限灵活选择的产品更佳。为便于您后期理赔顺利，建议您在投保飞机意外险时选对投保平台，是提供专业航空意外险的投保平台，来购买飞机意外险后期理赔无忧。百万商旅计划（空中飞人意外保障计划）保障内容：*民航飞机意外身故保险金100万元低至：40元/年“航空无忧”昆仑单次高额意外保障计划保障内容：*客运民航意外残疾伤害、意外身故100万元低至：6元/7天

④ 百万航空意外险的赔付流程是哪些

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！尽管飞机发生意外的概率不高，但是一旦发生，所带来的后果往往是毁灭性的，所以乘客最好提前购买合适的航空意外险，以提高自身安全保障。

百万航空意外险的赔付流程是哪些

尽管不同的航空意外险其理赔流程会不同，但是总体而言，都会经历以下几大步骤：
1.出险后第一时间内告知保险公司工作人员出险经过。
2.保险公司派人进行勘察。
3.确定理赔结果。
4.获得赔款。
5.需要注意的是，若理赔航班延误之类的保险时，要向机场要求出具延误证明，否则在后期理赔时可能会发生不必要的延误。

担心坐飞机发生意外您最好提前购买一份合适的航空意外险，是提供专业、可靠航空意外险的最佳渠道，欢迎您前来综合对比选择和咨询。

⑤ 航空意外保险怎么理赔啊

如何购买航空意外险?
目前意外险分为三大类：交通意外险、旅游保险，以及综合意外险。对于经常乘坐飞机的市民来说，最常见的就是在机票销售网点花20元保费或者网购5元的保费，购买一份航意险，遇到空难，陪付40万元，而且无论购买几份保险，也不论在几家公司购买了保险，保险公司都会按保单确定的理赔额度进行理赔，没有赔款额度的上限限制。但是，航意险的保障期间是从被保险人踏上飞机至下飞机为止，且只保障因为飞机出现意外而造成的人身伤害，保障的时间与空间有限。所以相比航意险，越来越多的出行者会选择保障范围更广的综合意外险。
国际航空事故处置的一般规则是怎样的?
国际空难事故一般通用《蒙特利尔公约》解决,该公约适用于处理全球航空事故的保险理赔事务。中国、马来西亚均签署了蒙特利尔公约。此次马来西亚航空公司MH370航班的起飞地、目的地以及航空公司均为蒙特利尔公约的签约国,因此,针对航空公司的责任,应遵循这一国际公约。
1、如果不幸遭遇事故,乘客及家属可以获得什么赔偿?
一般可以通过两个途径得到赔偿：
一类是商业保险,包括乘客本人自行购买及航空公司、旅行社等代为购买的航空意外险。这类保险对保险责任和赔付金额有详细的规定,理赔过程也比较简单。
另一类是责任赔偿,即发生事故的航空公司根据相关国内法及国际法所必须担负的赔偿。责任赔偿根据空难发生地、乘客国籍、承运人等条件的不同而适用不同的法律,在具体赔偿金额上往往有很大差距,理赔过程也较复杂,因而在空难发生后,赔偿的争议焦点往往集中在责任赔偿上。
2、事故当事人及亲属可选择在什么地方主张索赔?
根据《蒙特利尔公约》规定，失事航班的出发地、经停地和目的地均可适用该公约。罹难的中国乘客有权选择其经常居住地(中国)、旅行最终目的地(中国)、机票发售地、空运商所在地和空运商主要运营地(马来西亚)作为诉讼地。另外,由于该航班为美国波音公司制造,如果该空难被确认为责任事故,根据美国民事诉讼法”长臂管辖原则“,乘客还可选择在美国起诉。
3、如果确认为空难事故,旅客可以要求谁来承担赔偿责任?
目前并不确定马来西亚航空公司是否为唯一责任主体。该航班为美国波音777-200机型执飞,由吉隆坡机场起飞,如果调查结果与机械故障、安全漏洞或者人为因素有关,飞机制造商波音公司、飞机发动机制造商普惠公司、吉隆坡机场等多个责任主体都可能成为潜在的索赔对象。
4、索赔是否有时效限制?
依据《蒙特利尔公约》关于诉讼时效的规定,自航空器到达目的地点之日、应当到达目的地点之日或者运输终止之日起两年期间内未提起诉讼的,丧失对损害赔偿的权利。同时,上述期间的计算方法,依照案件受理法院的法律确定。
5、责任赔偿应当采用什么标准?
《蒙特利尔公约》正式确立了双梯度责任制度：
第一步是不管航空公司有无过错,不管责任归属如何,应当无条件、即时向罹难的旅客承担最高额不超过10万特别提款权(目前约相当于108万元人民币左右)赔偿,在任何条件下都不能豁免。
第二步是,除非承运人能证明乘客的损失不是由于其本身造成的,或者证明完全是由第三人造成的,否则须向旅客承担没有上限的责任赔偿。
特别需要说明的是,并不是一发生损害,航空公司就应承担10万特别提款权的赔偿责任。在乘客受伤的情况下,索赔人实际能得到多少赔偿,应由索赔人举证证明其受到的实际损失。如果索赔人证明的实际损失小于10万特别提款权,航空公司承担的数额也就在10万特别提款权以下。
6、“失联”的定性,是否影响到家属索赔?
目前对马航事件的定性尚是“失联”,因为尚没有确凿的证据证明飞机失事,搜救还在进行。如果官方确认飞机失事,则乘客家属即可对航空公司提出索赔诉讼。如果飞机持续保持失联状态,则依照国内法律,六个月之后,乘客家属可向法院申请乘客死亡证明并且对航空公司提出索赔诉讼。
7、如果定性为恐怖活动,乘客家属将会如何获得赔偿?
《蒙特利尔公约》关于空难事故的赔偿规定,在第一梯度也就是10万元特别提款权(合108万元人民币)的范围内,是无条件赔偿,也就是无论是否是恐怖活动,航空公司都将承担这个额度内的赔偿。如果乘客家属主张的赔偿金额超过这个限额,则航空公司可以以“证明事故完全是由恐怖分子所为”为依据,抗辩家属的赔偿请求,主张不承担责任。
本次马航事故为何请NTSB(美国国家交通安全委员会)调查?
联合国的所有国家都签署了一个有关商业航空的管理条约，即《国际民用航空组织公约》。事故调查由谁负责，都依据这一公约第13项附录里的规定来进行。一般来说，调查航空事故时，机上有本国公民的国家都会参与其中，比如这次除了美国，也有英国等其他国家的队伍。飞机制造商也会花很多钱，参与调查到底哪里出了错。如果是发生了国际航空事故，一般由事故发生地的所在国，或者飞机所属公司的所在国来负责调查事故原因。当然，他们也可以委托或部分委托其他国家来帮忙协助调查。
NTSB在国际上享有盛名，其在美国国内的地位也非常特殊。9·11事件时，也是在它调查过后美国司法部才接手的。NTSB不隶属于美国交通运输部或美国联邦航空局，是一个独立的机构，专门负责海陆空交通事故(主要是航空事故)的调查，查明原因并提交调查报告。它的正副主席都由总统直接提名，国会任命，经费也由国会拨款。这样的机制，可以保证NTSB调查的独立性与公正性。也正因为此，一些发展中国家由于自己调查手段与水平有限，常常聘请NTSB的官员参与本国航空事故调查或是借用美方的设备来分析事故原因。

⑥ 飞机意外险怎么报销呢,我不懂这个流程

您好！一般情况下，飞机意外险的报销流程如下：
1、查看所投产品的保障范围：看您所买的险种是否涵盖当下所发生的事故，如果发生的事故能获得赔偿，则要准备相关材料；
2、准备理赔所需的材料：一般包括被保险人的航班订座及保险购买记录、被保险人的户籍证明或身份证明、被保险人的登机牌或登机证明、被保险人的银行账户信息等，具体所需准备的材料各大保险公司要求不同，您最好按照所投保的航空意外保险合同进行准备。
3、按照理赔流程走程序：当保险事故发生以后，您需要在第一时间内通知所投保的保险公司并详细告知出险经过，然后保险公司会派出专门的定损人员进行事故现场勘查，确定赔付以后您再按照所投保的产品以及具体的事故类型准备相应的理赔材料，资料齐全的情况下您会在保险公司约定的时间内获得赔款。

⑦ 航班取消保险理赔手续

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

如果没有买航班延误险，没有买延误险就没法向保险公司理赔。但如果延误是因为航空公司自身原因造成的，可以向航空公司索赔。
航班延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。
乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般也不负责赔偿。

⑧ 简述保险理赔的程序

办保险后发生死亡或意外伤害，生病住院，重大疾病，只要符合保险合同里的责任认定，报案，递交资料，等待审核理赔，付款给受益人！结案。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑨ 信用卡航空意外险理赔程序是什么样子的

对于很多信用卡用户而言，都尚未正真了解自己全部的保障权益，例如信用卡航空意外险，尽管信用卡在当下日益普及，但是对于信用卡航空意外险的理赔，却了解不多。 信用卡航空意外险理赔程序是什么样子的
由于信用卡航空意外险是由银行推出的，所以您需要在保险事故发生以后，通知信用卡办理银行，然后再由银行向保险公司提出理赔申请，具体您可以咨询自己信用卡办理的银行客服中心，因为不同银行规定不同。若您觉得信用卡航空意外险理赔程序复杂，还可以通过自行购买保险的方式来完善自身保障，通过慧择网购买航空意外险不仅选择空间大，而且后期理赔服务有保障。 慧择航空保险-意外及延误取消计划 单次计划 保障内容：*飞机意外 100万元*航班延误 400元（4小时及以上）*航班取消 300元低至：20元/1天 慧择365-境内个人意外及航班延误保障计划 A款 保障内容：*普通意外/航空意外/公家车、私家车意外身故、残疾及烧烫伤*意外事故医疗费用补偿/意外住院津贴/意外重症监护每日住院津贴*航班到达延误补偿低至：150元/1年