保险理赔员出现场的视频

⑴ 保险公司理赔应到现场

由于单方事故的性质确定损失责任在于本方，保险理赔适用的险种为商业车损险。按照保险公司的事故现场查勘流程标准，单方事故发生后，被保险人有义务保存现场证据或者报保险专员备案，根据保险公司方面的指引确定下一步的处理，确定是否需要报警处理和取证。
无第一现场的情况说明没有充分证据证明相应的损失由单方事故造成，若事故性质不能确定为单方事故，则相应的事故损失就应该向相关责任方进行索赔。
在上述前提条件下，结合保险公司合同约定条款“车辆出险时未经公安部门处理或未经保险公司理赔人员核实，擅自驶离事故现场的，保险公司同等责任直至拒赔处理；单放事故无第一现场或证明加扣30%以上直至拒赔。”是属于合理的，并无明显法律上的漏洞。

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⑵ 人保查勘员到现场时速

先简单给你讲讲财产保险的理赔流程:接报案--调度--现场查勘及定损--核损--理算--核赔--结案归档。你所说的保险查勘员岗位就是理赔流程中的现场查勘及定损岗位，主要负责事故的现场查勘(包括出险基本情况、现场、车辆、物、人等），车损及物损的损失确定，案件的取证调查。它需要专业的知识，高度的责任心，较强的协调和沟通能力，吃苦耐劳的精神。工作性质决定了这是一个很艰苦的工作岗位，但它也是一项很有挑战性的工作,锻炼一个人的各种能力。如果有机会进入知名的大公司，如人保、平安、太平洋，我觉得应该是一个不错的选择和机会.

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⑶ 保险理赔查勘员是干什么的

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

工作内容

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

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发展路径

保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。

保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理（理算）、调查和后期审核等环节。2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

从2012年保险公司组织专业资格考试报考人员数字和2009年考试通过人员数字来看，目前无资格证书的主要是市级以下单位工作，日常与客户接触较多，从事工作全面但专业性稍差。初级核赔员多数工作在4年以上，一般在第5年会调入上级单位从事具体岗位任职。

一般各地市级均有中级核赔师任职，主要从事案件审批核定工作。高级核赔师相对较难获取，部分省直辖市仅个位数，多从事业务主管和后台审批工作。

⑷ 保险公司要熟练的成手的车险理赔人员出现场的，很着急想知道从哪入手整个过程我需要做什么，求解答

车险方面的具体信息,防患于未然。下面呢,小编也就关于车险理赔过程中应该注意的相关事项做简单的说明,希望能对各位车主们有一定的帮助哦。
(1)发生事故之后一定不能私自处理,尤其是现场,要明确的是,如果因为车主的私自处理而导致进一步的车辆损失,保险公司是不负责赔付的,因此为了您的个人正当利益不受到损失,在事故发生之后要维护好事故现场。
(2)异地出险的话车主需要找投保的保险公司在当地的分支机构进行解决,车主应当及时提供各种单证和资料信息,以避免未来出现因为信息核实不准确而造成的理赔难的问题。
(3)未经年检的车辆,保险公司是有权拒绝理赔的,因此各位车主一定要注意按时年检以免给自己带来不必要的损失。
(4)开车撞了自家人,停车场中车辆丢失损毁,购买二手车保险却未过户等等这些情况下,保险公司是有理由拒绝赔付的。
以上几点就是车辆保险在理赔过程中车主们应该知道的几点容易被忽视的情况。车主们在遭遇意外事故的情况下不要惊慌,及时报警联系投保公司,维护好现场情况,按照车险出险理赔流程等待保险公司工作人员即可。太平洋车险为车主们提供“全年无休理赔,异地出险全国通赔,单证齐全快速赔付”一系列升级服务,致力于不断地提高车险理赔的服务水平。

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⑸ 保险公司理赔员

定损员跟查勘员工作内容不同，但一般公司都是查勘定损为一个岗，原则上谁查勘谁定损，因为这样对第一现场损失情况会比较了解

⑹ 车辆事故保险定损员到现场的时间应为多少

车辆事故保险定损员到现场的时间没有具体规定，检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作即可。

一、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

2、要求客户提供有关单证；

3、指导客户填列有关索赔单证.

二、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

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异地理赔

1、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。

3、核价、核损。

4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

⑺ 买了平安车险，出险时查勘员没来现场拍照，后来索赔他们要求我自己提供现场照片没照片怎么办

这个不是你的错，你报案时保险公司就会告知你一些单证，查勘员联系你也要提前告诉你的。你去保监会投诉吧

⑻ 车辆肇事我是无则方，全责方保险公司的理赔员看过现场后就再没有联系过我。出现场时，问我想怎样解决我

是这样的，保险公司只是对对方的车有责任的，他们负责的是给你的车定损，如果他们已经把钱赔给了你修车的修理厂，确保你最后提车的时候自己不用花钱了就可以了，如果到时候还是需要你自己花钱你就可以找他们。至于赔给对方多少钱确实保险公司对你是没有告知义务的，但是基本上保险公司只会赔的比他赔你的少，不会多，因为有一层层核损的，基本上不会让他获利。