❶ 你们保险公司理赔快，修车为什么这么慢，我损失找谁负责理赔
只有高中文化程度的张某某利用某人寿保险广州市分公司保险代理人的身份，私刻公司印章制作假保险单证，欺骗被害人，收取“保险费”共计人民币2115万元。
骗取款项除用于支付被害人到期的高额利息外，其余部分被用于个人挥霍。至案发时止，尚有集资款人民币488万元无法归还。
保险条款暗藏玄机
“你说这么多我也听不懂，你就告诉我，出了险我能拿多少钱？”可能很多买过保险的朋友，都跟自己的保险业务员说过类似的话。
纷繁复杂的保险条款别说普通民众，就连专业人士也要费上大把时间来理解吃透。
但是保险条款本身是没有错的，它明确保险人与被保险人的权利、义务及其他保险事项，能够为保险提供法律依据。
可是，在实际操作上，往往不尽人意，比如：
1. 霸王条款
保险作为极具专业性的一个领域，有些保险公司会利用自身的"专业"和"优势"来制定一些明显有利于自己的"条款"。
像最常见的这种：“投保人如不履行如实告知义务，或者因过失未履行告知义务，保险人有权拒绝赔偿或有权解除本合同”
在这里， 要告诉大家，保险法规定，投保人只承担被动告知义务。也就是说保险公司问我们啥，我们就老实回答啥，如果他没问，我们也没有义务把祖宗十八代的事说出来。
这一点，大家一定要留心！
2.词义不明
除了霸王条款这种明显违法的现象外，还有一种更为隐蔽，更为常见的“恶劣条款”。
即保险公司通过使用一些专业名称填充条款，且不做解释说明，间接侵犯了客户的知情权。
据钱江晚报报道，某市刘先生开车出了一起事故，清点事故赔偿款时发现保费少了八百。当他打电话询问保险公司时，才发现问题出现在“指定驾驶人”上。
原来，刘先生的妻子买保险时为了减少200元的费用，听取了保险业务员的建议，买了一款便宜的。
可她不知道的是，车险的保费低下去，是有条件的商业险保单中增加了“指定驾驶人”这一项。
这也意味着，一旦车子出了事故，如果司机是这位“指定驾驶人”，保险公司将做全额赔偿；可如果司机是别人，那么保险公司的赔偿款就要打9折。
正是因为刘先生的妻子不知道“指定驾驶人”的含义，才出现眼前这尴尬的一幕。
理赔难，谁来背锅？
理赔问题可谓是保险的核心问题，也是大家最关心的一个环节。
可是理赔难问题一直都是笼罩在保险行业上的阴影，一旦有什么风吹草动，必然引发社会舆论。
我们在分析了十几件理赔难事件后发现，理赔之难，责任在于多方。
❷ 保险理赔材料已经交上去，迟迟不肯理赔，如何进行投诉
首先你要确定你所有的资料是否全齐备了?如果是,而且对于定损没有异议的话,保险公司没理由会三个月没有理赔到位的.因此,你先确定:第一步,是否定损无异议.第二步,是否所有资料真的齐备,特别是银行帐号.第三步,如果前两者都确定的话,请直接找承办的保险公司问明原因,如果其不能给予明确答案,那么一是向该公司的上级公司投诉,打其客服电话比如955XXX那种全国的电话.二是向当地监管部门投诉,最坏的结果就是通知媒体,同时法律解决了!!希望我的建议能带给你帮助,祝你好运!!
❸ 保险公司理赔拖时间不处理怎么投诉
如果保险公司拖延赔付的，当事人是可以向保监会投诉的，此外，也可以通过向人民法院起诉的方式，申请理赔。
❹ 怎么投诉保险公司理赔
95519
很多人都感觉到，买保险容易，保险理赔却很难！
碰上保险公司代理人的误导，或是保险公司理赔拖拉，常令保险消费者心痛不已，造成很多保险纠纷，也就导致了保险投诉。
但是如何通过保险投诉让中国人寿保险做出更快更好的理赔，已是很多人一直想知道的答案。
向保险监管部门投诉中国人寿保险公司？
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
向中国人寿保险公司的总部投诉？
向中国人寿保险总部投诉，似乎是一条比较好的途径，中国人寿保险的投诉电话是95519。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
向新闻媒体投诉中国人寿保险公司？
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。因而保险投诉必须要有专业、独立的第三方机构来进行处理。比如：世纪保网。
向世纪保网投诉中国人寿保险公司？
世纪保网由专业资深的保险公司高管组成，其团队近期处理了1000多起投诉，投诉受理率为100%，投诉成功处理率为96%。包括福建和辽宁的投诉人，通过世纪保网的投诉频道解决了投诉，拿到了拖欠一年多的保险赔款。通过专业的投诉分析和公众的第三方角度，世纪保网在保险公司和消费者心目中有着卓越的威信，不少投诉人还专门给世纪保网寄去了感谢信和感谢锦旗。
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❺ 保险公司理赔态度差，我应该去哪投诉她
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
您好！理赔服务是很多保户在选择保险时所关注的焦点问题，也是衡量一个保险企业综合实力的重要标准。
保险公司理赔态度差应该去哪投诉她
各大保险公司会设有投诉电话，由于不知道您所投保的是什么保险公司的产品，所以无法提供给您具体的信息。
❻ 保险人伤理赔一直不到账如果需要投诉保险公司打什么电话
那你就打保险公司电话问啊，打客服电话，让她们去催，或者看看是什么原因到账理赔一直未到账，是否资料未交齐，直接打保险公司客服电话可以投诉的
❼ 保险公司理赔太慢了为什么 手续全，，，为什么这么慢，，，人保，已经三个月了，我是否投诉
先打电话，询问客服95518，客服会找对应保单的部门领导，部门领导追踪业务员。这样快一些。如果还慢，就可以投诉监管部门了。
❽ 保险公司理赔超工作日可以投诉吗
目前保险行业竞争激烈，服务都不错的，只要没有争议的案件赔偿速度都挺快的。你只要记住一个时间点，就是你把保险公司向你索要的资料都提交齐全了，并和保险公司赔偿达成一致，保险公司最多在10个工作日必须赔偿给你，否则你可以到当地的保监局或保险协会告他们。
如果你想和他们计时，就需要资料交齐并同意保险公司的赔付金额时向保险公司要一个回执，这是证明，也是计时的开始。
❾ 保险公司理赔慢怎么办
一般情况下，理赔速度慢有以下原因:
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久，就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中，你就是很有嫌疑的：刚过等待期就提交保险理赔资料的，不外乎两种情况，要么是真的倒霉，刚买保险就患病了；要么是就是在健康告知环节有所隐瞒，带病投保！
于是，为了验证你到底是个什么情况，保险公司便会从体检机构、医院等地方，来证实你的患病情况，如果最终确定你不是带病投保，那么就会理赔，但是理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大家都知道，一般而言重疾险的保额都在50万左右，医疗险都在100万左右。如果你投保的时候，保额过高，达到了500万，那么也很容易被保险公司质疑有骗保行为。
于是乎，为了证明你没有骗保，保险公司又会开始进行详尽的调查，理赔速度就被拖慢了。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候，保险公司都是要去调查的。对于一些简单的案件，往往不需要太费精力地进行调查，理赔速度自然就十分快。
然而，当牵扯到一些复杂的案情的时候，就需要警方介入进行鉴定了，这个时候，由于保险公司需要等待警方的结果，理赔速度自然而然就慢下来了。
4、医保卡外借
医保卡外借的弊端，之前亮保保已经讲过了。简而言之，就是有人借了你的医保卡去看病买药，那么当你需要购买保险或者理赔的时候，保险公司会把医保卡的记录当成你自己的消费记录。
所以，如果别人要拿你的医保卡，那么一定要问清楚是看什么病，一般的感冒发烧没有问题，但是如果牵扯到一些特殊病情，还是要酌情考虑，因为这会影响保险公司的理赔速度，严重的甚至会被拒保。
但其实消费者在申请理赔的时候，如果遇到保险公司故意拒赔或者拖延赔付，或是速度太慢的情况，是可以选择到相关部门投诉的!那么如果投诉呢?
一般情况下，只要被保人的情况是满足产品理赔标准的，保险公司的理赔速度通常是比较快的，一般2-3天就会审核结束，通过后的1-2天内赔偿金就会到账。不过如果保险公司遇到比较复杂的情况，比如说涉及到骗保，那么保险公司可能在审查上会更加仔细，也就导致理赔速度变慢。
不过一般发生这种事情，保险公司都会通知消费者。 1.跟保险公司沟通 如果大家遇到了，保险公司故意拖延理赔的情况，那么首先可以先尝试与保险公司沟通，可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉 如果在跟保险公司沟通后，还是没有什么结论，那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉)，将事情经过告知。如果合理，保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告，情节严重的话，保监会可能会对保险公司进行约谈。
总结以下要点：
1、 投保时一定要自己判断清醒，必要的信息一定要填写准确，不能听信业务员一面之词，为之后留下隐患。
2、 发现问题应第一时间与保险公司客服联系，要求对方提供明确、有效的解决途径，不建议在此之前多次往返网点，以免徒劳无功。
3、 如果保险公司不能提供可接受的解决方案，一定要向银保监会投诉，之前与保险公司客服的沟通会成为银保监会受理的理由之一。
4、 保险公司一定会尝试推托责任，或者寻找其最省力气的解决方案，不一定能兼顾我们的利益，不论其态度如何，关键问题不能妥协，解决方案一定要首先爱自己和家人。
最后，提醒广大的朋友们，我们投诉不仅是为了解决所遇到的问题，保障自己的合法权益，也是为了帮助保险公司改正错误，改进服务，造福于后续的保险消费者。所以，遇到不公，不要委屈自己，一定要说出来。切记。