车险电话投保和柜台保险有什么区别

① 车险电话投保和营业厅投保有什么不同

1、价格不同。

通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜，而且可能还会有优惠活动，甚至小礼品赠送，而通过业务员购买，价格可能要稍微贵一点，一方面业务员靠业务赚钱，一方面为你服务肯定会有相应的成本。

2、服务不同。

电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时，你要自己找保险公司进行报案理赔，有时理赔可能会拖得比较慢，万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。

但是通过业务员购买，他就是你的服务专员，你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理，毕竟他是专业人士，理赔款下的慢还能帮你催催，有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。

3、购买渠道不同。

电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道，可以直接和客户电话沟通，进行险种的选择。通过业务员购买车险是传统渠道，业务员可以直接上门为客户提供服务，并提供购买不同的购买方式方法。

② 买车险电话直销和柜台办理有什么区别

首先，在定义上，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而柜台险是需要投保人直接去保险公司的网点或者代理地点进行办理，需要投保人亲自去投保，这是正在投保采取的形式和方式上的差别。
其次，价格上有所不同，对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。根据保监会规定，电话车险可以在7折限折令的基础上，费率再降15%。如果车主并不是很放心的话，在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。
最后，柜台车险与电话车险各有优势和缺陷，对于电话车险来说，虽然柜台车险的价格比较贵一些，但是很多时候，柜台车险在遇到问题时候的解决也还是比较方便的。在解决问题的时候，有专门的人员进行对接，在柜台险和电话车险的比较中，电话车险这点是劣势。

③ 平安电话车险和柜台险有什么区别

差别应该在费用和人员服务上面。

④ 柜台保险跟电话保险有啥区别

电话车险与传统渠道保险，区别紧以下几点，同样险种同等环境下：1.车险费率电销较低2.电销车险及传统渠道报案电话一致，不过如为传统渠道业务员车险，一般业务员可提供理赔指导及代为办理理赔的服务（理赔咨询也可咨询客服热线，业务员代理赔为业务员本人意愿，如遇业务员忙及其它原因无法代办的）另外，柜台保险与电话车险无区别，部分公司柜台为内部联系的电销车险保单

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⑤ 电话车险和柜台有什么区别

1、概念不同。电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务；柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务，其业务范畴与电话车险的内容一致。

2、投保方式不同。电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大量的时间和精力，比较麻烦。

3、折扣不同。电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠；柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

4、理赔方式不同。采用电话投保，发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。此外，电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，保险公司派人上门服务，由于时间仓促，可能出现疏漏，日后出险，就难免出现纠纷了；柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

总的来讲客户购买电话车险享受到的服务和柜台保险所享受的保险服务是没有任何差别的。只要学会辨别电话车险中可能存在的陷阱及问题，以及理解电话车险和柜台车险的区别之后，广大车主完全可以选择更优惠的电话车险渠道。

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⑥ 电话保险和柜台保险有区别吗

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门店购买分为两类：一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买，价格都一样这两者。
电话车险和门店车险区别：门店车险购买价格高点，电话车险价格低点。
理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买，大点的保险公司只要是正常的事故，处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买（不是直接找柜台），出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑，能省很多事。

⑦ 电话车险跟柜台险有区别吗

电销车险与柜台车险的相同点：

1、不管电销车险还是柜台车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。

电销车险与柜台车险的不同点：

1、业务性质不同，服务也不同,

电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。

而柜台保险，因为大部分是进行本地投保,客户与柜台人员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，柜台人员还要负责相关的指导和理赔服务。

一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客服电话进行报案，而柜台人员车险，客户除了选择客服电话外，还可以打柜台人员电话进行指导；

进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而柜台人员车险，客户一个电话，柜台人员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。

2、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而柜台人员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。

⑧ 车险中的柜台险和电话险有什么区别

1、费用不同：电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;

2、办理时间不同：对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。

3、可能理赔效果不同：对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

(8)车险电话投保和柜台保险有什么区别扩展阅读

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。

尽管电话车险和柜台车险在后期理赔服务方面稍有差异，但是只要车主选择的投保渠道正规，后期的理赔流程大致相同，都要求车主要在保险事故发生以后的48小时内及时报案，然后根据保险工作人员提示准备好车险理赔所需材料，连同车险理赔申请书一起提交给保险公司，保险公司在审核车主的理赔案件和材料以后，作出回应，并在承诺的时间内支付赔款。

⑨ 电话车险跟柜台险有什么区别

电话车险跟柜台险从保险实质上来说，两种车险形式是相同的，没有什么差别。

1、电话车险的投保方便，节省了一部分的销售成本，因此相对更便宜一些。

2、底选择哪家保险公司作为您的车险服务提供商，主要是看各人的偏好，建议您可以综合比较价格、服务态度、服务网点等因素。

3、选择汽车保险时，应预测自己可能会遇到哪些方面的风险，然后按照需要选购车险产品。正确的投保方法是:凡是适应自己车辆保险都应该投保和保足，以确保在万一出险时而获得保险公司的足额赔偿。