柜台保险和电话

1. 柜台险和电话险有什么区别吗

电话险和柜台险？你是说客服电话销售的保险和柜面柜台办理的保险的区别吧？
一般是不会有什么区别的，卖的都是同样的保险。价格上可能会有差别。

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2. 电话车险跟柜台险有区别吗

电销车险与柜台车险的相同点：

1、不管电销车险还是柜台车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。

电销车险与柜台车险的不同点：

1、业务性质不同，服务也不同,

电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。

而柜台保险，因为大部分是进行本地投保,客户与柜台人员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，柜台人员还要负责相关的指导和理赔服务。

一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客服电话进行报案，而柜台人员车险，客户除了选择客服电话外，还可以打柜台人员电话进行指导；

进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而柜台人员车险，客户一个电话，柜台人员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。

2、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而柜台人员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。

3. 柜台险和电话险有哪些区别，都是什么

柜台险和电话险的区别：
1、费用不同：
电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;
2、办理时间不同：
对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
3、可能理赔效果不同：
对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

柜台险和电话险：

1. 电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

2. 柜台是有人在线咨询了去跑这个业务，还有就是自己出去跑业务，主动联系人。

4. 柜台保险跟电话保险有啥区别

电话车险与传统渠道保险，区别紧以下几点，同样险种同等环境下：1.车险费率电销较低2.电销车险及传统渠道报案电话一致，不过如为传统渠道业务员车险，一般业务员可提供理赔指导及代为办理理赔的服务（理赔咨询也可咨询客服热线，业务员代理赔为业务员本人意愿，如遇业务员忙及其它原因无法代办的）另外，柜台保险与电话车险无区别，部分公司柜台为内部联系的电销车险保单

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5. 电话险与柜台险的区别

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柜台险和电话险的区别：
1、费用不同：
电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;
2、办理时间不同：
对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
3、可能理赔效果不同：
对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

6. 车险中的柜台险和电话险有什么区别

1、费用不同：电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;

2、办理时间不同：对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。

3、可能理赔效果不同：对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

(6)柜台保险和电话扩展阅读

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可，尤其是平日工作繁忙的年轻人，只要一个电话便能为爱车投保，通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等，关键是各家大的公司还推出很多增值服务，这些服务能为日常用车没有出险的情况下提供很多保障，也会省却很多费用。

尽管电话车险和柜台车险在后期理赔服务方面稍有差异，但是只要车主选择的投保渠道正规，后期的理赔流程大致相同，都要求车主要在保险事故发生以后的48小时内及时报案，然后根据保险工作人员提示准备好车险理赔所需材料，连同车险理赔申请书一起提交给保险公司，保险公司在审核车主的理赔案件和材料以后，作出回应，并在承诺的时间内支付赔款。

7. 电话保险好还是柜台

通过电话投保的，可以优惠15%，其实，柜台投保与电话投保没有什么不同，你去了营业厅，告诉他们，我想投保电话车险，他们就会给你优惠15%。是打完折的情况下，再优惠15%。

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