您好,会录音的,由于保险公司是需要调查取证的,不论是录音,其它的报案资料也会整理齐全的,如果发现虚假报案,保险公司会做出处罚的。
B. 你好,保险公司客服录音能当推翻认定书的证据吗
可以呀,只要你证据十足就可以,现在是不管是什么事你必须得要证据,只要你有证据就可以推翻。
C. 购买保险前打电话询问保险公司客服,其录音是否可以被作为法律依据
购买保险前打电话保险客服的录音可以作为购买保险前咨询的傍证,不能作为依据,因为仅是双方口头交流,要购买保险时签订的保险合同,合同上双方签字,盖公章,这个合同才是凭证,有法律效率的,并受法律保护的。
D. 保险公司录音回访是对客户不利证据吗
回访录音是“银保监会”对保险公司的要求。是为了维护合同双方的合法权益的必要方式。请不要“妖魔化”或“用有色眼镜”看待!
E. 打了车险电话也录音了说本次没有报案成功会不会有记录
没有记录
F. 保险公司没到场勘察根据电话录音作为证据拒绝赔偿
48小时内报案是目前保险行业通行的标准。根据相关法律法规的规定以及保险条款的约定,车主应及时报案,以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案,索赔时又无法提供证明文件,导致保险公司无法核定保险责任,此种情况将得不到保险公司的赔偿。
发生事故出险后,车主应先报警,由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案;如果是单方事故,则应该及时拨打报案电话。在报案时,车主还要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候,要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构,而不是哪里便宜哪里买,那样会让自己很被动,出了险就无所适从了。保险公司的咨询电话都会录音,这样不仅是为了监督话务员用词是否礼貌,还因为录音可以作为是否拒赔的证据。
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G. 买保险理赔时调查客服电话录音吗
你好,任何公司都有录音!所以在报险时一定要把险情说清楚,否则赔偿时会受影响。
H. 请问律师大大,保险回访电话的录音具有法律效力吗
这个录音是保险公司回访的录音,但是保险合同不是我亲笔签字而是我妈代签的,如果我要求退全款可行吗?谢谢
你是否有18,如果没有就别想
如果有:你要举证你没有委托,加字迹鉴定就可以了。
I. 保险公司的报案电话会录音吗
肯定会的,保监会是要求保险银行的业务电话是必须要录音的;
而且针对于保险公司的电话,管理员也希望对所有客服和业务人员的电话进行监控管理,
一是约束坐席人员不乱说话,规范工作职责;
二是如果遇到跟客户有纠纷,电话录音也是一种保障;(比如报案电话)
三是可以拿优秀坐席的电话录音放给别的坐席学习和讨论,提升团队能力;
四是可以将所有电话录音数据统计出来,对以往业务进行分析比对,也可以对问题进行提前预案,防止更糟的事情发生。
J. 保险公司人员没有告知受害人可以录音吗能当证据使用吗
这个应该不行。因为录音不能保证完整。录音时没有告知,不代表之前或之后没有告知。
但有违规误导的言语,录音可以当证据。