平安保险做业务和理赔

㈠ 平安保险理赔专员具体做什么工作

平安保险理赔专员的具体工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

(1)平安保险做业务和理赔扩展阅读

保险理赔专员的工作原则：

1、对到公司处理问题的客户，解答询问，态度耐心诚恳，语言通谷易懂，表达清晰准确。

2、接到问题及时落实，处理不能推诿，搪塞要主动与相关部门联系，然后答复。

3、有货损货差，以原始资料为依据进行前后两部分划分，对货物时行核对分析，属于哪个环节的问题及时通知有关人员进行对接，查找原因落实责任。点货无：及时通知开票人员进行落实，了解货物特征等查找原因、调监控等。点货有：与分公司、发货人、收货人先落实价格。

4、到货损。要求分公司发图片，特别是比较贵重的货物要求分公司必须把卸车监控录像拷贝回来与总公司监控录像进行分析比对，做好原始记录责任到人，尽快给客户以合理的解释。

5、理赔人员要坚持公司的标准：生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳，要具有强烈的工作责任心，要树立全局观念和整体意识。

㈡ 平安保险理赔如何

咨询内容：请问？如果是在异地购买的如何理赔呢？经常在两地居住的。咨询网友： cy (上海)专家解答：北京平安人寿 谭飞1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。理赔报案电话：寿险95511，产险95512。2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。广州 平安人寿 侯超凡平安是全国通赔，如果发生了事故，个人可以自己打95511报案，然后带上个人的身份证及保单，以及理赔相关的资料（比如病例、清单、发票等等），即可在当地的平安公司网点办理理赔业务。广州 平安人寿 荣晓辉全国通赔和全国理赔有区别，全国通赔对于客户来说更加方便，多些选择。全国通赔的前提，所有机构销售的险种统一。具体操作：A。报案后，可以选择在发生保险事故时所在工作地的平安分支机构亲自去办理理赔。理赔资料超凡已提供。B。报案后，把理赔资料交给你的异地保险代理人在投保地办理理赔。C。办理平安E网服务，不用外出，通过网上服务办理你想要的保全。北京 太平洋人寿 李艳生像平安，中国人寿，中国太平洋人寿这样的大的保险公司，办理赔都是比较方便的。深圳 平安人寿 段安明 异地办理的保险可以异地理赔，这一点在服务上我们平安是全国统一的。请不用太多操心，平安能在20年内创下这种神话，靠的就是服务，赢回的才是品牌！请记住平安全国统一服务电话：95511，不管在何时何地，我们都会为你提供服务。广州 平安人寿 王茂林 平安是全国通赔的，就进的平安服务网点都可以，如果以后定居的话直接办个保单迁移就OK了！北京中意人寿 余荣商业保险全国都可以理赔的，无论是在哪儿个城市出险，你可以联系你的代理人，备齐资料让他帮你办理就好了。

㈢ 平安保险售后理赔专员和保险业务员哪个好做

两者都很辛苦，理赔处理的是出险的客户，所以客户情绪上可能给与更多的是负面的，然后工资固定，跟业务员相比没什么上升空间！业务员个人觉得还是靠勤奋和做人，还有情商！

㈣ 平安保险售后理赔工作主要是做什么的

售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。

㈤ 平安保险理赔部是做什么的

平安保险理赔专员的具体工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。

(5)平安保险做业务和理赔扩展阅读：

理赔时效：

保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。

索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的。

保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内。

㈥ 做平安保险业务员好还是不好

平安现在是综合金融平台了，一个工号可以代理16项业务，包括银行，保险，投资还有线上app业务，代表东边不亮，西边亮！这样去销售保险不行，可以通过银行渠道去开拓寿险，那也是成功的！功能很强大的，收入会更高

㈦ 在中国平安保险做理赔岗位有什么要求，月薪大概是多少

1.要熟习保险理赔的业务知识,
2.要懂得保险理赔的相关法律事务.
3.要有丰富得想象力和观察力.
4.要胆大心细有时有终.
5.要有实事求是精神和吃苦耐劳奉献精神.
6.要以公司为导向.爱岗敬业.
7.要诚信做人,以事业为本.
8.要能做理赔计划书.
9.要懂计算机一般操作规程.
10.月薪在2000-5000千不等.

㈧ 想去中国平安做售后理赔方面的工作！怎么样

双世界500强，可以一试，代理人的资格证是全国通用的，凡是要来，不管做什么都是要考试的。

㈨ 平安保险理赔员到底是做什么的

进行理赔的，当被保险人或者是其财产发生保险事故的时候，保险公司的理赔专员就会进行查勘然后进行核赔等工作，看是不是能够进行理赔，理赔多少。

具体工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

(9)平安保险做业务和理赔扩展阅读：

保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理、调查和后期审核等环节。

2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。