保险消费者权益保护中心热线电话

『壹』 保监会电话多少

保监会电话010-66279113，投诉电话12378。

保监会的主要职责：

1、根据职责分工，负责指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。

2、参加银行业和保险业国际组织与国际监管规则制定，开展银行业和保险业的对外交流与国际合作事务。

3、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。

4、对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

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保监会内设机构职能：

1、保险消费者权益保护局职能：拟订保险消费者权益保护的规章制度及相关政策；研究保护保险消费者权益工作机制，会同有关部门研究协调保护保险消费者权益重大问题；接受保险消费者投诉和咨询，调查处理损害保险消费者权益事项。

2、保险中介监管部职能：承办对保险中介机构的监管工作。拟定监管规章制度；检查规范保险中介机构的市场行为，查处违法违规行为；审核保险中介机构的设立、变更、终止及业务范围；审查高级管理人员的任职资格；制订保险中介从业人员基本资格标准。

『贰』 民生保险客服电话

民生人寿保险24小时全国免费客服热线：95596。

除此之外，用户也可以就近到民生人寿保险公司服务网点进行咨询。还可以向民生人寿保险营销员进行咨询。

民生人寿保险公司2002年诞百生于北京，是中国保险监督管理委员会党委直属的全国性寿险公度司，注册资本40亿元。2003年公司正式开业，从此民生人寿知开始了“为民生服务”的寿险之路。

95596是民生人寿保险服务、保道险推广、保险保全的重要人工语音服内务平台，公司容已设立20家省级分公司、近150家市级中心支公司及550余家县级机构。

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除以上的联系方法外，客户在民生人寿保险股份有限公司投保后，为了维护客户的合法权益，按照保险监管机构的相关要求，民生人寿保险将对公司签发的一年期以上的个人新契约保单、一年期的费用补偿型个人新契约保单及当地保监局要求的新契约其他回访范围，在保险合同犹豫期内对投保人本人进行电话回访。

因此客户也可以在民生人寿保险人员电话回访时进行咨询。

『叁』 全国保险消费者投诉维权电话是多少

12315全国消费者投诉维权电话。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

『肆』 保险消费者投诉维权热线电话是多少

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！保险消费者投诉维权热线电话是12378，它对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

『伍』 全国保险消费者投诉维权热线电话是多少

“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

『陆』 银监会的投诉电话是多少

中国银行保险监督管理委员会联系方式

1、银行保险消费者投诉维权热线：12378，(工作日9:00-17:00)；

2、信访咨询电话： 010-66279113，(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)；

3、保险违法行为举报电话：12378，(工作日9:00-17:00)。

中国银行保险监督管理委员会成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

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内设机构

1、办公厅（党委办公室）。负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。

2、财务会计部（偿付能力监管部）。承担财务管理工作，负责编报系统年度财务预决算。建立偿付能力监管指标体系并监督实施。监管保险保障基金使用情况。

3、普惠金融部。协调推进银行业和保险业普惠金融工作，拟订相关政策和规章制度并组织实施。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。

4、非银行机构检查局。拟订保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。

5、消费者权益保护局。研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。