① 淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊
淘宝购买运费险的情况下。若是退货,则需自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定,非全额退款)。
是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。
(1)运费险没退找保险公司电话扩展阅读:
运费险赔付的范围:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)。
2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝,无需进行任何操作。
运费险赔付的注意事项:
1、若符合上述条件,建议登录支付宝查看余额宝账户,大部分情况理赔运费会退至余额宝中(若未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议尽快完成信息补全)。
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准。
3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。
② 淘宝运费险保险公司电话
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淘宝运费险是自动理赔的,可以按照以下流程操作:
1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;
2、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;
3、保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
③ 淘宝运费险怎么查询退没退运费险
1、可以在“已买到宝贝”页面中查看的。
登录“我的淘宝”,在左边的功能入口中,点击“已买到宝贝”
4、运费险理赔的款项,是转入买家的余额宝中的,如果买家没有开通余额宝,款项就会转入买家的支付宝余额中。
(3)运费险没退找保险公司电话扩展阅读
淘宝运费险流程
点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,
然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
④ 在淘宝上买东西买了运费险,现在退货,保险公司没把邮费打给我,我应该联系谁
在退款申请里填了退货快递单号吗?需要卖家确认收货后72小时内退回快递费。
⑤ 淘宝退货运费险没退回来,该找谁
退款后运费险不会立马返给你的,大概需要一个星期。
⑥ 运费险没退打什么电话
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你看下之前你的时候的运费是多少.运费保险是保亲买的时候的运费的,你把9元除以买的时候所需要的运费就是保险公司所退运费的比率了,具体的我还真没记。保险公司肯定不是全额退的哈,你看看哈,我们买的汽车险还有医疗保险都没有全额退的只是退其中的一个部分的。我是做淘宝的还有不清楚的话问我。
⑦ 运费险没退找谁处理
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淘宝运费的数值不确定。
但是可以通过以下方式查看:
1.一般在退款成功后,退运险费就会自动生效,保险公司就会进行理赔处理。
2.此时淘宝账户显示”理赔处理中“,可以点击”理赔处理中“,查看退运险费详情,此时会出现你的保费金额和你的获赔金额。
一般运费退回到的支付宝内需要三天。退运费成功后,淘宝账户便会显示”理赔成功“,进入”支付宝“后,支付宝会显示”买家运险费理赔“交易成功。
⑧ 运费险怎么找保险公司
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网上买东西最好还是买个运费险,运费险才几毛钱,如果买的东西不喜欢或者不合适要退保险公司会承担部分运费的,其实卖家是不希望买家买运费险,就担心买家退货问题。如果商品真心要退,就要从商品上边找问题。有些买家是商品没有问题的情况下制造问题,你懂得。,质量出现问题卖家承担来回运费嘿嘿之前俺做过一段时间淘宝客服,了解这么点流程