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怎么打电话卖保险怎么说

发布时间:2021-08-14 08:32:59

⑴ 打电话推销保险怎么说

推销是以顾客需求为导向的,是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
你别一上来就套近乎犹犹豫豫的,人家一听就知道你是推销的了,而且还觉着烦,不如直接当机立断介绍产品说完了人家要就要不要你就再打给别人,不讨人嫌又有可能卖出去

⑵ 那种电话里说卖保险的开始都是怎么说的

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

我们为什么要买保险?
如今给自己或家人买份保险已是家庭最普通的消费之一了,保险作为家庭理财的重要组成部分已越来越被大家重视,可是究竟应该怎样给家庭上保险呢?首先给家庭的主要支柱购买保险已经众所周知,但购买保险时以下几个重要的原则往往被人们所忽视。
以下我们通过5个案例,来说明购买保险的5大原则。请耐心看,很快就可以看完的。
1、先给大人买保险
与此相对的一个观点就是“先给孩子买保险”,有这种想法并且这样去做的人大有人在,据笔者所在北京的一个小区的调查,约有80-90%的家庭给孩子都买了保险,但是这些家庭中孩子的父母没有买保险的占大多数。
父母往往这样想,孩子没有保护力,大人可以保护自己,所以给孩子上个保险;还有很多父母很感性,他们很爱自己的孩子,以致于有什么好东西就先给孩子,当听说保险好时,也先给孩子买,认为这也像是好吃的、好喝的、好玩的,给孩子买保险,这是一种责任的体现,但是应该先给大人自己买。这些父母爱孩子的心可以理解,却忽略了最重要的一点:父母才是孩子的保险!
当大人在时,你怎么给孩子呵护和爱都不为过,可是孩子最大的风险就是父母出了意外,一旦真有这种情况,你想过你的孩子怎么办吗?有多少孩子因为父母的突然离去而过着凄惨的童年……
案例故事:
张某是北京的一个生意人,有一个当公务员的妻子和一个6岁的女儿,张某的生意做得很顺,家庭条件很优越,这是一个非常幸福的家庭。2001年,在一位保险业务员多次的拜访下,他终于答应从这位业务员这里买保险,他给自己的女儿买了一份教育险和一份分红型的养老险,尽管这个业务员一再对他说要先给他自己买一份保险,可他总是说,给孩子买了就行了。这样,他自己整天在外面却没有任何保险。
2002年的夏天,张某和妻子开车在高速公路上行驶时被一辆车从后面超车时撞上了,造成几车连撞两人当场死亡,留下了一个年仅7岁的女儿……除了孩子的妈妈是公务员有丧葬费,夫妻俩没有任何带身故责任的寿险。而成了孤儿的孩子仅靠父母留下来的存款,要独立维持生活,并未来接受高等教育,是一件非常困难的事儿。
结论:
当孩子突然之间失去了父母,她失去了所有的保障,因为在任何时候父母就是她的保障,作为孩子的父母,应该想到在两人在的时候你能照顾好你的孩子,而当父母都不在的时候呢?所以给大人先上充足的寿险,是给家庭,给孩子的一份坚实的保障。
给家庭买保险原则之一:一定要先给大人买保险(寿险),因为大人才是孩子的保险(保护伞)!
2、先给家庭经济支柱买保险
在与保险代理人打交道时经常有人这样说:“我不需要保险,我的妻子孩子最需要保险”
这是很多男人们的想法,当代理人跟他们谈起保险时,他们手一挥说:“我不需要保险,我有钱,就是买保险的话也是给我老婆、孩子买。”这也是一个很普遍的群体,他们一般是家庭经济收入的主要来源者,是家庭生活的维持者,很多人有着不错的工作或事业上小有成就,在他们看来,他们是一家之主,能挣钱,是家庭的强者,而老婆、孩子相对来说是家庭的弱者,是最需要保护的,所以买保险理所当然地要先给老婆孩子买。甚至当说起具体的保险种类诸如医疗健康险时他们也说:“我公司里有医疗保险,老婆孩子们没多少保险,他们最需要保险。”
其实他们是把家庭的两个强弱关系混淆了。从收入上来他们是“强者”,但是从家庭的角度来说他们却是家庭风险的一个软肋。道理很明显,既然是家庭收入的主要来源者,是家庭的经济支柱,一旦发生风险对家庭的打击最大,所以作为家庭的经济支柱其实是最需要保护的。
当这个经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时,家庭的主要收入来源就会中断,就会降低生
活品质甚至导致家庭经济崩溃。
案例故事:
王先生在上海做着建材的生意,年收入在50万元以上,妻子原在一中学教书,有一个10岁的儿子,一家人过着其乐融融的日子。后来妻子因为孩子的家教总不太如意就干脆辞职在家做了个全职太太,自己抓起了儿子的家教。
在与保险代理人接触了多次后,王先生决定给家庭买几份保险。但是他把代理人给他自己的设计的一份200万的寿险计划放到了一边,说:“我现在有保障,我老婆孩子现在最需要保障,你给我老婆孩子设计一份方案吧。”
就这样,王先生最终给妻子上了一份重大疾病险和一份养老险,给孩子上了一份教育险,
年交保费三万多元。而自己没有分文的商业保险。一年后的一天,王先生开车经过一个工地时被铁架上意外飞下来的一个砖头砸中了车,汽车方向失灵撞向了墙当场死亡,在得知噩耗后,妻子哭得昏死了过去……
除了得到工地有限的赔偿,王先生身后没有得到任何的赔偿。王先生的突然离去,给家庭造成了沉重的打击,王先生做生意有着很多的生意伙伴,可是在他离去后欠他钱的全见不着人影了,他的债主却全上门来了,家里现金很快就没了,妻子只得变卖房子还账。王太太一下子从衣食无忧变成流离失所,生活的困苦更不用说了……
结论:
对于一个家庭来说,保一家之经济支柱就是在保一个家庭,这个案例给我们的教训太深刻了!因为经济支柱对一个家庭的意义太重要,所以在做保险规划时要切记谁最该保?谁最先保?那就是给家庭带来主要收入来源的那个人。而对于经济支柱本身来说,你所承担的责任就在于,你要给你的家人作好充分的准备,尤其是当你不能挣钱了的时候怎么办,而寿险就是给家人最好的一道生活安全屏障。
如果把这个顺序弄反了,你给所谓“最需要保的人”所上的那些保险,在支柱出现风险后,不仅没有任何作用,还会成为家人沉重的负担。
给家庭买保险原则之二:先给一家之经济支柱买保险,保支柱就是保家庭!
3、先买意外险、健康险
很多人在碰到代理人说起保险时问:“你那里有什么好保险?”通常他们所说的这种“好保险”指投资型的保险,而所说的那种“好”是指投资收益好的。这些人一般都有过投资的经历,包括用股票、基金、债券、期货等等种种投资方式,特别是当听说有些投资型保险有稳定的收益时,饱受风险之苦的他们似乎对这种“新”的投资理财方式寄予了极大的希望。
这正是分红险在中国刚出现时就大受欢迎的原因。当很多人听说保险也可以作为一种投资时,顿时亮了眼睛,而把保险最原始的那种保障功能抛到九宵云外去了。直到现在,还有很多人对分红险、投连险、万能险情有独钟,再往下就是带点储蓄功能的教育险、养老险,而对健康型保险和寿险、意外险却很少关注。
人生三大风险:意外、疾病和养老,最难预知和控制的就是意外和疾病,而保险的保障意义,在很大程度上就体现在这两类保险上。但是很多人感觉这两种保险的保费很多时候是一去不返,或者回来得很少,算不上是投资,或者说“很不划算”,所以最具保障意义的保险一直以来没有受到足够的重视。于是当真正的风险来临时,很多保险却“不管用”,导致一些人对于保险的认识越来越陷入误区,其实是对保险理解的误区。
科学的保险规划,应该先从意外、健康险做起,有了这些最基本的保障,再去考虑其它的险种,也就是说如果没有任何的商业保险,买保险一般应按下面的顺序:
意外(寿险)→健康险(含重大疾病、医疗险)→教育险→养老险→投资理财、分红险
案例故事:
小张是位27岁的年轻白领,刚刚参加工作三年,在大学学的金融专业,毕业后在银行工作,手上有一些积蓄。由于有金融的底子,小张对于投资理财相当感兴趣,很关注一些金融理财产品。
2003年,他的一位大学同学进入保险公司作业务了,不久就找到小张,并向小张推荐了其所在公司的两种热卖保险产品,一种健康险和一种分红险,小张的关注点放在了那款分红险上了,他听了同学所在营业部的经理对这款分红险的分析并与同类产品作了对比,发现很不错,于是花了四五千元买了一份分红险,而没有买健康险。
2004年的夏天小张一段时间感到腹部很不舒服,去医院检查被告知肾上有一块阴影,被医生建议去肿瘤医疗检查,后被确诊为肾癌。这对年轻的他及他并不宽裕的家庭是个巨大的打击!这时他想起了曾买的一份保险,可是一翻起保单他后悔不迭:买的是分红险而不是重大疾病险……
家里东拼西凑总算凑够了手术的钱,而这时他的分红险一点作用都不起,他还为来年的保费在担忧。当时小张的想法很简单:我还年轻,身体好的很;那款分红险确实不错。可是这对他的教训太大了,他年轻的生命今生将与保险无缘,因为得了重大疾病后再不能买保险了……
结论:
我们现在时兴讲理财,理财实际上分三步,第一步就是做好风险的转移,即保险保障,这是一个根基。做好了保险保障之后才去做其它的消费安排和投资理财,没有保险保障的投资如同空中楼阁,经不起风吹雨打。所以在险种的选择上,先意外、健康,再教育、养老、投资等其它险,才是科学的理财。
给家庭买保险原则之三:从险种上来说,先意外、健康,再教育、养老、投资及其它
4、买房之前先买保险
“我现在要攒钱买房,等我买了房、车以后再买保险。”这是很多30岁左右还没有房的一族对保险代理人常说的一句话,类似的说法还有“我现在没有闲钱买保险”,在他们看来,保险是一种奢侈的消费品,现在并不紧急,或者说保险是有钱人消费的。
而实际上,这种观念是非常不正确的,保险是生活的必需品,并不是要等到你的生活达到小康甚至更好以后才需要的,保险是转移风险的一种很好的手段,而风险并不是在你生活好了以后才出现。
如今,房、车、保险已成为新时代我们生活的“三大件”,这其中又数保险最重要,科学地理财,保险是应该在房车之前买的,人所共知,车不上保险不能上路,那为什么买房之前要买保险呢,这里有一个我们熟悉的故事……
案例故事:
洛桑驾车意外身故老父老母被迫回藏
1995年10月2日,洛桑醉酒驾车,由于车速过快,一头撞入停在路中正在修理的大卡车之中,因伤势太重,迅即身亡,年仅27岁。
洛桑的师傅博林回忆说:“事发当晚,洛桑和父母一起吃饭,非常开心。走时,洛桑把手机留给了父母。在路上,不停地有传呼找他,而路边没有电话可以回,他开的可能有些着急。另外,刚演出回来,他也比较疲惫……”
在洛桑定居北京后,他将远在西藏的父母接到了北京,刚开始是租房,到后来条件稍好后又贷款买了房,直至出事前,他的贷款才刚还几年。在洛桑出事后,他的父母在承受痛失爱子的同时,还承受了被迫回乡的痛苦。因为洛桑出意外后,房贷无法还了,两位老人又没有任何经济来源,银行将房子收回去了。
结论:
这个案例很特殊,洛桑是酒后驾车,由于酒后驾车出险属除外责任,即使有保险也得不到赔付。但是洛桑的老父老母被迫返乡却给了我们太多的思索。如果在贷款买房后还没有保险,是一件很不科学、很危险的事。相信现在很多刚买房一族已经感受到了其中的压力,在买房之前过的是一种自由自在的生活,但在买房后压力陡显。为什么?20年的房贷,意味着这二十年期间你的工作不能中断,一旦由于意外、疾病中断工作中断了收入,你的压力将会更大。而谁也不能保证你在二十年期间不生病、不出任何意外。如果出现大的人身意外,比如身故或残疾,收入永远地中断,那时如果没有其它的办法房子是要被收回的,那时受到最大伤害的还是你的家庭。一般来说,你将要还多少的房贷,在还贷期间内你就要有多少的寿险。比如你的房贷是30万,那么你需要至少30万元的定期或终身寿险,以此来防范还贷期间的人身风险。如果同时能买上健康险将健康保障做好就更好了。
给家庭买保险原则之四:买房之前一定要先买保险,保护的是你也是你的家庭!
5、年轻也要买保险
根据对各大城市已购买保险者的统计显示,目前买保险的人群主要为30-45岁年龄段的,他们或给自己,或给家庭成员购买保险。而20-30岁年龄段的年轻人,包括还未独立的在校大学生和已经走出社会工作时间不长的毕业生,他们选择保险的则很少。他们通常认为,自己年轻,身体好,不会得什么病,而感觉意外又离自己很遥远,其它的险如养老等等离自己就更远了,所以不需要保险。
可是我们现在看到,重大疾病已越来越年轻化。20多年前,当我们听说身边有谁得了癌症,时都会无比地惊讶,可是现在要是听说一个2岁的孩子得了恶性肿瘤,你一定不会太惊奇,如今空气污染、食品污染、环境污染、学生压力太大等等众多的原因已成重大疾病年轻化的诱因。农药灌出的毒韭菜、加砒霜养大的乌鸡、加避孕药喂养大的鱼、毒火腿、毒泡菜等等让我们防不胜防,北京儿童医院有一幢楼几乎都是白血病、恶性肿瘤等重大疾病的小患者,在校大学生患重大疾病的消息也频频地出现在各大媒体上,你随便到各大医院住院部走一圈,你就会深刻体会什么叫“触目惊心”,如果你问上一句:“您需要买保险吗?”,那你今天就别想走了。
身处于这样的环境,我们在做好防范、保健的基础上,还要做好万一的打算,你不要期望到哪一天所有的天空都蓝了,所有的食品都安全了,生活没有压力了,你要做的一个准备就是万一罹患大病医药费从哪里来?
案例一:
2005年2月1日,京华时报登载了这样一篇新闻:《50万医疗费威胁血癌少年》。
一名多次代表国家参加国际橄榄球比赛,并取得优异成绩的大学生,被查出患有急性粒细胞白血病,今年22岁的牛坚期待社会向他伸出援助之手,他的生命才有可能得到延续,牛坚现正在北京大学第三医院治疗。牛坚是中国农业大学人文与发展学院法学系2002级学生。他曾参加中日韩三国青年橄榄球锦标赛、亚洲橄榄球锦标赛等重大国内国际赛事,他已从国青队员成为国家队的后备队员。
2004年9月,在中国农大进行的首届世界大学生橄榄球锦标赛上,体能一向很好的牛坚渐感体力不支。回到石家庄的家里休息时,他在河北省第二人民医院检查时,才发现患上被称为“血癌”的急性粒细胞白血病。
主治医师告诉牛坚的父母,目前治疗白血病最有效方法是进行造血干细胞移植,医生在牛坚的母亲身上测出和牛坚的基因有5/6的吻合点,可以进行造血干细胞移植手术,而且手术要尽快做。“牛坚的体形较大,最保守的估计要50多万”。而这笔费用对于父母都是普通工人的牛坚说,无异于是天文数字。牛坚的队友、同学和老师纷纷伸出援助的双手,现虽已为他筹得5万元人民币,但离手术需要的50万元还只是杯水车薪。
案例二:
2004年10月17日,北京交通大学学生刘红斌在2004年“首都高校马拉松挑战赛”中猝死。10月20日,交大师生为刘红斌举行悼念会,“生命原本脆弱,我们只能坚强地活着!”北京交大试验楼前面的两棵树之间挂着同学们为刘红斌制作的悼念条幅,条幅下面挂有同学们写的纸条以及纸鹤、白花。
在“马拉松猝死事件”后的赔偿问题上,学校开出的条件是“一共赔偿四五万元,而这些钱中间还包括刘红斌的10位家属在京期间吃、住、行等所有花费,“如果扣除掉这些,可能到我们手上也就剩1万多块钱了。”这样的条件刘父首先不答应,刘希俭说:“我们是农民,家境又不好,把一个孩子养大并送他上大学并不容易,家里就想着以后靠娃儿来支撑,现在孩子没了,我们以后的日子包括养老等各方面的窟窿谁来补?”刘父的情绪越来越激动,而刘母及刘的姑姑等则哭泣不止……
也许刘父因为家庭经济状况不好,也许因为农村保险意识不到,而没有给刘红斌买保险,可是透过这件事,每一个年轻人能意识到保险究竟是什么……
结论:
风险好像总是那么无情。可是如果等风险到来时再想起保险已经晚了,保险是未雨绸缪的一种科学规划。作为年轻人或者他们的父母,应该及早地树立起这种风险意识,综合起来,年轻人有这样几
条理由要买保险:
1、意外。刘红斌的父亲将这个很残酷的问题提出来了,他只有一个儿子,现在儿子出意外走了,年迈的他们养老谁来管?父母辛辛苦苦把孩子拉扯大,每一个孩子的身上都担负着赡养父母的责任。
2、疾病。如上案例一所述,重大疾病险能化解关键时的大额医疗费风险。
3、科学规划。可以预见,将来没有保险寸步难行。那么既然将来要上保险,不如现在上保险,在经济条件允许的情况下(包括有收入和无收入的年轻人)。因为随着年龄增长,保费也增长,年轻时买保险更“划算”。
给家庭买保险原则之五:年轻更要买保险,买的是一份责任和对未来科学的规划!

⑶ 求 保险电话销售 话术

保险电话销售话术如下:

例子:

您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!

产品介绍
我看X先生你今年还是比较年轻对吧。对吧?那我们整整保了你到XX岁,这段时间当中男性客户应酬比较多,也是身体最容易出现问题的时候,那公司给你承担最全面的疾病保障,包括市面上最常见高发的3百多种重大疾病,其中第一项就函概了世界卫生组织最新公布的我们人体从头到脚除了牙齿和头发不能病变之外。其他所以器官一百多种大大小小的癌症和肿瘤疾病。尤其男性客户关心的,X先生,你别介意比方说肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范围之内,除此之外还有生活当中的一些常见疾病像1型糖病。心肌梗塞,脑中风后遗症.良性脑肿瘤等等,它都在保障范围之内非常全面,当然保障再全面也希望你一生当中平安健康是最好的,交钱是交XX年,保到你XX岁的,到期钱也会加上收益返还,内容就这么简单,听得还清楚吧?

报价
因为健康险是按年龄段来划分,年龄越大,费用就越贵,而且年龄每相差一岁,这个费用会相差10%-20%。那公司这边提前给客户巩固好,也就是为了避免年龄增加加价的影响,因为选定了一个,往后它就是固定不变,越积累越轻松的,您这边还是比较年轻的,对吧?,,参加进来就非常的实惠,给你提供了中高低好几个档次,我给你依次报一下 ,你看哪个会适合就行的好吧?10万……20万…..30万…..不管选哪个服务的范围都一样,只不过说额度高一点发生事故了理赔金就高一点。平平安安就更好,将来拿回去就更多一些,你觉得现在交多少保费不会对你有影响呢?

加入
非常感谢您支持我们公司现在就帮您做一个加入好吧.我们的合同送到您家里还是送到您的单位呢?

这样整一个保险电话销售话术流程结束。

⑷ 保险话术如何打电话

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您好!在保险话术中,打电话有很多的技巧,销售人员应多加了解。下面是值得借鉴的内容:
1、喂!您好!张科长,我是××保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?
2、你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
3、朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

以上的保险电话销售话术仅供参考,要想学习更多的保险电话销售话术,建议您到聚米网上查看。

⑸ 我是卖人寿保险的,给陌生客户打电话介绍保险怎么说。求解答

你们公司都不进行培训嘛?应该都是有固定脚本话术的。
网上给你找了一段,你可以借鉴:
保险电话销售话术之开场白
电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。
电销话术一:直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
电销话术二:同类借故开场法
营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电销话术三:他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电销话术四:自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电销话术五:故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
保险电话销售话术之成功邀约
准客户:喂你好,哪位?
代理人:你好,请问是XX先生吗?
准客户:我是,你哪位?
代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)
准客户:你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣 利用第三者的影响力
代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定 二选一法则
你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。
准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。
准客户:让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班?
地点 准客户:5点钟。
代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗?
准客户:可以。
代理人:好的,请问你的公司详细地址是……?
准客户:香港西路裕源大厦67号11楼
代理人:谢谢你!
代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗?
准客户:我的手机号码是…………
代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。
这就是我们今天为大家分享的保险电话销售话术大全。任何销售的成功都是从拒绝开始,不要怕拒绝,拒绝得越多,成功的机率就越大哦,当然这也要讲究方法。更多销售知识请大家继续关注销售技巧和话术栏目。

⑹ 车险打电话推销怎么说

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

续保专员就是打电话通知车险要到期的客户回店续保工作还可以那个有业绩考核的每月肯定有压力干什么没有压力啊我就是续保专员

⑺ 打电话推销车险怎么说

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

你好,这样打电话的确是会给客户带来很多麻烦和负担的,你完全可以直接拒绝接听或投诉他们这种销售方式。希望能够帮到您。

⑻ 保险电话员怎么推销

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

您好!保险电话员要想推销保险,一定要掌握相关技巧,并且每一次打电话都要明确自己的目的。具体情况如下:
1、明确自己每次打电话的目的:第一次可能只是让客户知道自己,第二次通话是为了让客户对自己开始熟悉,进而产生信任感,第三次电话可以尝试着和对方沟通保险方面的事,销售话术,最终慢慢的减少客户对自己的戒心,找到保障突破点,进而完成邀约的目的。
2、具体客户具体分析:保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了采用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。
3、从不怕拒绝:当今社会压力大,也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚,所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况,这就需要保险员有足够的耐心和应付挫折的信心。若是自己尽心的为客户考虑,而客户又真的需要这项服务,那最终一定会促成的。

以上就是关于保险电话员做好销售的相关细节,您可以加以参考。聚米网上还有很多帮助保险电话员展业成功的技巧,您可以前来学习。

⑼ 保险的电话销售打电话都是怎么说的

寿险公司排名情况综合分析
在进入前25名的中国寿险公司中(详见附录表格3),前三名——中国人寿、平安人寿、太平洋人寿——不仅在中国被列为前三,而且他们也跻身亚洲前150家保险公司的前十名。这显示了中国保险公司在亚洲的强大竞争力。
我们用六项测试对在中国的寿险公司样本进行竞争力分析。
Ⅰ.市场规模
三家老牌中资公司——国寿、平安和太平洋——稳居规模指标的榜首。在市场规模的各项指标中,中资公司遥遥领先。虽然友邦凭借其领先一步进入国内市场的优势挤入前10名,中意人寿和中英人寿也因大量的银保业务在外资公司中居于领先地位,但与熟悉国内市场规则和中国文化的中资公司相比,外资公司在中国要达到其规模,仍需很长时间。
Ⅱ.资本能力
据计算的三个指标来看,排名在前的主要外资公司都是小型或中型外资保险公司。原因可能在于,中国保险业在没有得到足够资金的情况下发展迅速。在净保费和所有者权益比率中,AIG排名第一。
净负债与所有者权益比率中,新华人寿排名第一位,经过几年的努力,这家偿付能力曾经不足的公司已摆脱了困境,步入稳步发展轨道。泰康、平安、太平人寿也以雄厚的资本能力入围前10名。
Ⅲ.赔款准备金
在这一指标中,中国公司在亚洲的排名普遍不高,原因可能在于业务扩张较快。值得注意的是,中国人寿和生命人寿两家公司不仅在市场规模指标中排名前10位,在赔款准备金充足率的分项指标中也进入前10名,说明他们对保险风险的控制能力超过其他中资公司。
Ⅳ.盈利能力
国内四家最大的公司——中国人寿、平安人寿、中国太平洋人寿和泰康人寿——都排在资产收益率的前列,其中三家达到最高的资本收益率和盈余。这充分体现了这些公司创造利润的强大能力。但在净资产收益率和盈利能力总排名中,居于首位的国寿则退居第6,暗示该公司在提高资本使用效率上还需要花工夫。
费用率计算中,AIG仍然排名第一,只有三家中资保险公司入围前十,说明中资公司目前还存在盲目扩大规模而忽略效益的问题。值得注意的是,友邦虽然在国内寿险业的费用率排名中居于首位,但在亚洲总排名中其仅处在第116名。会计准则的差异固然是其中的原因之一,但国内市场竞争激烈,使各保险公司不得不花费大笔的营销费用来保住市场份额,也是不争的事实。
赔付率指标中,位于前10名的绝大部分是成立时间不长,业务量较小的新公司,这与人寿保险业务的长期性有关,保费收入与赔付时间间隔较长,一些新公司业务尚未进入赔付高发期。
Ⅴ.资产流动性
流动性指标包括三个计算比率:投资资产比率、当前的流动性以及整体流动性。
中国人寿及生命人寿在投资资产的比率上名列前茅,太平洋人寿处于第4位,平安人寿和泰康人寿在10名之外,说明这些大型公司在资产管理上还需要加强。
在当前的流动性排名中,民生人寿、太平人寿虽然在国内进入前十名,但在亚洲的排名则在第90名以后。此外,在国内寿险整体流动性排名中,平安人寿、太平洋人寿和中国人寿跻身前十名。
Ⅵ.经营稳定性
经营稳定性测试包括两项指标:净保费收入变化,资本及盈余变化。净保费增长率指标上,四家大型公司和太平人寿进入前10名,说明中资公司在控制业务规模上能同时兼顾安全和发展。但是,在资本盈余变化指标上只有中国人寿和新华人寿排在前十名,这说明大部分中资公司的资本金仍未能跟上业务的快速扩张。
国内寿险公司前10名分析
第一名中国人寿保险股份有限公司
在国内寿险公司的排名中,中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一,赔款准备金充足率上排名第一,流动性和稳定性上分别排名第4和第7。鉴于此,虽然该公司的资本能力方面比其他保险公司略低一筹,但是从综合能力来看仍位居首位。
第二名中国平安人寿保险股份有限公司
平安人寿总体竞争力排名为第二位,主要因为其在市场规模上排名第2位,盈利能力排在第3位,资产流动性也很靠前,排在第5位。其他指标上,其资本能力比较靠近行业平均水平,排名第10位,赔款准备金充足率和经营稳定性则相对靠后,都在第15位。由于其净资产增长率太低,以至于公司稳定性相对较低。
第三名中国太平洋人寿保险公司
太平洋人寿的市场总体竞争力排名第三。这主要得益于其较强的资产流动性(第1名)、市场规模(第3名)和较高的盈利能力(第5名)。但是该公司在其他指标上的表现则略逊一筹。其中,资本能力排在第12名,赔款准备金充足率排在第13名,特别是经营稳定性,在我们所统计的25家寿险公司中排到第24名。同时,由于净资产增长率太低,导致其总体稳定性相对较低。
第四名太平人寿保险有限公司
太平人寿的综合竞争力在国内排在第四位。其在资本能力和盈利能力中,均排在第二位,资产流动性高(第2名),市场规模相对靠前(第6名),但经营稳定性和赔款准备金充足率表现欠佳,仅排在第19名。
第五名泰康人寿保险有限公司
泰康人寿的综合竞争力排在行业第五位。这主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,该公司在市场规模和资本能力上,均排在第4位。但其他指标,如赔款准备金充足率(第18名)、资产流动性(第19名)、经营稳定性(第18名)则相对靠后。
第六名生命人寿保险股份有限公司
生命人寿在国内的综合竞争力排名第6,得益于其良好的稳定性和资产流动性,这两项测试中,其在行业内均排名第3位。此外,该公司的市场规模排名第8位。其它指标排名居中,略高于行业平均水平。其中,资本能力排名为10位,赔款准备金排名第12位,盈利能力排名为第12位。
第七名中宏人寿保险有限公司
中宏人寿是国内首家中外合资寿险公司,其综合竞争力排名在第7位。其中,经营稳定性排在第2位,资产流动性排在第6位,盈利能力排在第7位,赔款准备金排名第8。另外两个指标——市场规模和资本能力——排名比较靠后,分别为第17位和第15位。
第八名新华人寿保险股份有限公司
新华人寿作为一家全国性大型保险公司,其综合竞争力排名在第8位。新华人寿的优势在于其市场规模(第5名)、经营稳定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其资本能力(第20名)、流动性(第17名)、赔款准备金(第24名)则相对靠后。
第九名太平洋安泰人寿保险公司
太平洋安泰人寿是由中国太平洋保险公司与美国安泰保险集团合资成立的保险公司,其综合竞争力排名第9。比较突出的表现在于其稳定性(第6名)、赔款准备金充足率(第6名);表现尚好且超过平均水平的是盈利能力(第11名)和资产流动性(第12名);但在资本能力(第19名)、市场规模(第20名)等方面则表现较弱。
第十名美国友邦保险有限公司
作为唯一一家获准在中国经营保险业务的外资独资寿险公司,友邦的竞争力主要来源于其资本能力、盈利能力和市场规模,比较突出的表现在资本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市场规模(第7名)。稳定性(第10名)和资产流动性(第13名)也都表现良好。其不足主要表现在赔款充足率排名较低(第25名)。

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