汽车保险理赔员需要掌握的知识:
1、交通事故处理流程
2、车辆保险条款
3、汽车结构
4、保险理赔流程
5、交通事故赔偿标准
6、保险基础知识
7、保险合同法
8、交通事故安全法
其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。
这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。
还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑵ 汽车保险理赔员流程
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
汽车保险理赔员需要掌握的知识:
1、交通事故处理流程
2、车辆保险条款
3、汽车结构
4、保险理赔流程
5、交通事故赔偿标准
6、保险基础知识
7、保险合同法
8、交通事故安全法
其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。
这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。
还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。
⑶ 汽车保险理赔员待遇
你好,我是从事保险理赔工作的,对于快毕业的你来说,从事保险汽车理赔也不错,前景也很好,收入也很高.但就是刚进来时,你是新手,有可能会让老员工欺压些,也就是多干点,累些.不过学的也多,差不多3至6个月就可以自己独立操作汽车定损,查勘的系统工作.汽车换件定损金额或是修理定损也可以了解很多.精准度也会提高.但就是刚入行的前3至6个月工资会很低,以后就会很高.就看你能不能吃下这份苦了.但是,进入保险汽车理赔工作的人员,大多是公司的老总或是经理的亲戚或是朋友介绍的,不是你想进就可以进去的,这是很难的.就算是保险公司招人,也只是个幌子,大部分都是走后门进去的,就看你的"门面"如何了.在此祝你好运吧,
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⑷ 汽车保险理赔员怎么考
汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》,其次是《保险公估从业人员等级证书》,由保险公司统一安排考试。注意:等级证书是地域限制的,全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下:
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下,一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同,对人员的要求也不尽相同。
具体说来,接报案岗位也叫电话中心,主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员,也就是经常与客户直接接触的定损员,俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历,懂车辆、汽车维护及相关知识。另外,对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外,还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员,很大程度上是公司权益争取的代表,遇到客户有骗保等不良行为,需要他们有很高的识别能力;对于自己,也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高,应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外,还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看,保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位,各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。
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⑸ 车险理赔员工资大概是多少
保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的,平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
1、首先必须会开车,而且技术必须娴熟。
2、其次,要懂车。每个月甚至每周,各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
3、理赔员的照相技术也要过关,现场查勘损失部位要照仔细,否则案子做不明白,一旦退案,理赔员还得被扣钱。
4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑,并要运行相应程序,所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分,理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
5、语言社交能力强,还要有诚实可靠的人品,不会与外人“勾结”侵害公司的利益。
⑹ 车险理赔员工作怎么样
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
保险理赔的现场查勘员不同地区、不同保险公司月薪是不一样的,平均水平在三四千元左右。还有加班费和奖金之类的,合计平均在4500左右。
一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。
1、首先必须会开车,而且技术必须娴熟。
2、其次,要懂车。每个月甚至每周,各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。
3、理赔员的照相技术也要过关,现场查勘损失部位要照仔细,否则案子做不明白,一旦退案,理赔员还得被扣钱。
4、由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑,并要运行相应程序,所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分,理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。
5、语言社交能力强,还要有诚实可靠的人品,不会与外人“勾结”侵害公司的利益。
⑺ 汽车保险理赔员工作内容是什么
汽车保险理赔员工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
6、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
7、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
⑻ 成为汽车保险理赔员需要哪些证件
要掌握的知识: 1、交通事故处理流程 2、车辆保险条款 3、汽车结构 4、保险理赔流程 5、交通事故赔偿标准 6、保险基础知识 7、保险合同法 8、交通事故安全法 其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。 这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。汽车美容包括:洗车,抛光,打蜡.封釉,镀膜.内室清洗,发动机清洗,轮胎上光.皮革护理等等. 洗车需要:洗车机,喷泡机,气泵,洗车液,毛巾,鹿皮等 抛光需要:抛光机,抛光剂.抛光盘(羊毛盘,海绵盘)毛巾等 打蜡需要:蜡,蜡拍.毛巾(也可用打蜡机) 封釉需要:釉.封釉机 后面的就需要相关产品的清洗剂了. 所以这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右,这些工具很便宜,买全也就2万元左右,主要是装具材料,要货铺底。 现在有很多汽车美容的加盟店 你可以自己找个喜欢的名字的JS加 因为其实都一样 用的东西也差不多。 汽车美容确实很赚钱,比如最简单的打蜡 一瓶液体腊 中档的也就 38元 给车打一次就50元 一瓶可以用 最少15 次 。室内清洗一次200到500元看好车坏车,其实洗法都一样,一桶内室清洗液10斤的稀释用的 才 50元 可以洗50个内室。等等````世界无时不在变化,其实,做那行不重要,重要的是你对那一行有兴趣.爱一行就得专一行..
⑼ 汽车保险理赔员与汽车定损员是一种职业吗
首先肯定是一种职业,职责略有不同,
定损员的职责:
事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任,协助客户处理事故善后,指导客户填写及收集索赔资料,疑难案件上报调查,领导安排的其他任务,定损员一般为男性,负责在外面跑,每天24小时都有人上班,一般是两班倒,接到客户报案后负责出勤,进行查勘定损。
因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。
理赔员的职责:
1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据
2、跟进客户理赔款的发放
3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知识,进公司后进行培训。