保险理赔，分为很多种。也不知道你是问那一类的。
寿险类的主要有：意外、医疗保障、重疾、投资理财、教育、养老等
财险类的主要有：公司企业类的，个人房屋与固定资产的，车辆商业险与交强险的，投资经营的.....
不同的险种，理赔手续也不一样。
你需要根据保险产品的类型，登陆该保险公司的官网，查询理赔手续和需要提供的材料。
几个注意的问题：
注意保险理赔时效。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种：上门报案、电话报案、营销员传达报案。报案内容应包括如下事项：报案人姓名、电话及与被保险人关系；被保险人姓名、保险险种及保险单号；出险性质（疾病或意外）、日期、地点、原因及事故的经过。
其次，确定此次事故是否属于保险责任。保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否属于保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款，向业务代表咨询或拨打公司的语音电话进行再确认。
以寿险为例：若发生的事故是属于保险责任范围内的，客户在事故处理完毕后，需持相应的证件到保险公司理赔。若涉及被保险人可在多处获得赔偿的情况，申请人须事先出示单位开具的医疗分割单，注明所花费的医疗费用总额和单位已支付费用，连同原始单据的复印件提供给保险公司，由保险公司依据上述文件在医疗费用的剩余额度内进行理赔。
最后，客户或委托人将理赔所需单证交到保险公司后，保险公司理赔部门将进行审核、计算，确定赔付金额，处理完毕后电话通知客户前来领取理赔金。遇到一些简易案件和常规非调查案件，在单证齐备的情况下，保险公司将在10个工作日内完成理赔工作。
对理赔额度有争议的，可以向人民法院起诉。
② 保险赔偿都需要什么手续证件
您好！不同的险种，赔偿所需要的手续证件有所不同，其中人身险理赔，一般要提供理赔申请书、保险合同等证件，要是身故，还要提供被保险人的身份证件、医院或公安部门出具的医学死亡证明、户籍注销证明、丧葬证明等；车险理赔，需提供保险单、索赔申请书、机动车行驶证、驾驶证等证件。另外，保险赔偿，还应按照以下流程操作：
1、报案。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种：上门报案、电话报案、营销员传达报案。报案内容应包括如下事项：报案人姓名、电话及与被保险人关系；被保险人姓名、保险险种及保险单号；出险性质（疾病或意外）、日期、地点、原因及事故的经过。
2、确定此次事故是否属于保险责任。保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否属于保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款，向业务代表咨询或拨打公司的语音电话进行再确认。若发生的事故是属于保险责任范围内的，客户在事故处理完毕后，需持相应的证件到保险公司理赔。
3、将理赔所需单证交到保险公司后，理赔部门将进行审核、计算，确定赔付金额，处理完毕后电话通知客户前来领取理赔金。遇到一些简易案件和常规非调查案件，在单证齐备的情况下，保险公司将在10个工作日内完成理赔工作。