驾驶证,行驶证,身份证,维修发票,银行卡一、保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
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㈡ 保险公司理赔需要多少时间
保险公司理赔需要多少时间
保险公司理赔时间有长有短,只要手续齐全并满足要求,其等待时间是无需很长的.
建议你及时跟经办人保持联系.
㈢ 保险公司理赔需要带些什么
车辆投保人的保单、行驶证、垫付保险费的驾驶证和身份证,银行卡,责任认定书,和交警处理后的各个车主签字的协议。如果已经支付给电瓶车主钱的话,还要有收据。带齐这些东西,开车去保险公司(需要照相,如果当时已经照过现场就不用了)。理赔时间要看你是哪家财险公司了,平安是1天,大多数是7天,也有半个月的。
㈣ 保险公司对车险理赔的规定是怎么要求的
您好!现在财产保险公司对车险理赔需要的手续其实大致相同。首先你要做到的是在车出事的当时(就是保险公司所称的第一现场)立刻报保险公司,等保险公司的查勘定损人员到现场进行拍照取证,然后查勘定损人员会交给你一张定损书,你可以拿这张定损书去保险公司理赔。(如果你的车辆是单车事故的话,就需要这些,如果是双车事故,则你需要报交警,去理赔的时候带上交警事故认定书)这个时候你有三种选择:1、你自己修车,给钱之后拿发票(一般很多保险公司在一千元以下的修车金额是不用发票的);2、很多时候保险公司可以推荐你去某家修理厂,你去了之后只需要到时候等车修好走人就可,其他时候让修理厂到保险公司办理去;3、你去修理厂,然后和修理厂协商,看看是否能让他们修好你的车,然后拿你提供的手续去保险公司报销。 一般大多数情况都是选择1,你到保险公司所需要的手续有你带上你的行驶证和车辆出险时驾驶员的驾驶证(带复印件也可,不过最好先复印到时候把正件和复印件一起带上),注意你的行驶证和驾驶证的年申日期都不能过,否则保险公司有理由拒绝赔偿。当然你还得带上当初给你的那张定损书,带好这些东西到保险公司填东西(大多时候查勘定损人员会在现场让你把索赔申请书和定损书填好),另外你还得看你的车辆被保险人名字是什么,是谁的就得带谁的身份证复印件,如果是公司或者单位的车,你就得把索赔申请书,定损书带上到公司或者单位盖章。然后到保险公司理赔。 如果你的案子金额不是太大,你应该等不了一会儿就能拿到你的赔偿金了。
㈤ 直接找保险公司理赔
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
一句话流程:先报案再查勘然后三方定损之后维修最后获得理赔。
其中报案需要通知的有:交管部门,4s店和保险公司。查勘是由保险公司的相关负责人员经行粗略的初步勘察,判断事故是不是真实,事故痕迹是不是与描述相符,事故是否在理赔范围内。定损需要去有定损资质的4s店或者保险公司的定损地点,并且三方都要在场。剩下的事情,车主只需要等待车辆修理好就可以离开,只需要4s店单方联系保险公司即可。是不是很多步骤?
那么,车险的快速理赔过程中需要提供的材料都有哪些呢?在无人员伤亡的情况下,需要准备好1索赔申请书2驾驶证的正副本3车辆行驶证的正副本4有效的交通事故证明5交通事故赔偿调解书6各种相关费用的票据原件7有诉讼时法院的判决书8车主本人身份证等等。
在理赔过程中,机动车辆的车主需要积极配合保险公司的工作流程。这里需要提醒的事项有两点,第一、有些小型事故,车主会选择私了,但是即使是私了,也务必保存相关照片证据等。第二、修理必须去有保险公司授权的4s店,自行修理所产生的费用,保险公司时不予理赔的。
车险快速理赔程序须知:报案方式有四种,电话、网页、直接去保险公司、理赔员代理。报案时间限制:机动车主需要在二十四小时之内通知交通管理部门,四十八小时之内通知保险公司。过期不予理赔。
最后,发生交通意外不仅仅是理赔的问题,驾驶人本身也存在问题,理赔思路既不能怕麻烦而一味的私了,也不能任何一点小刮擦都找保险公司理赔。机动车主应该做到,该配合的时候积极配合,该简化的之后就简化处理。这样才能既保证了自己的车险快速理赔程序通畅,又方便了他人。
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㈥ 保险公司理赔需要什么材料
一、基础性理赔资料㈦ 到保险公司理赔要注意什么
(一)注意报案的时效和方式。即发生保险责任事故后,客户(投保人、被保险人或受益人)应在知道保险事故发生之日起10日内以书面形式通知保险公司。特殊情况下可采取电话、传真或其他方式先备案,然后再正式办理报案手续。
(二)积极配合主动提供详细材料。根据不同险种的要求,客户应按条款规定准备好所需的证明、文件及原始资料等。
(三)认清责任、维护权益、及时结案。保险公司收到理赔申请书及有关资料后,将及时核定:属于保险责任的,公司与客户达成保险金额给付协议,并在签订给付协议10日后,履行给付(赔偿)义务;如果不属于保险责任的,公司则给客户发拒赔通知书。
(四)应注意索赔时效。人寿保险的索赔时效,是从被保险人、受益人知道保险事故发生之日起5年内,如康宁终身保险等。其他保险的索赔时效是两年内,如意外险等。在上述索赔期间经过后,被保险人对保险公司请求赔偿的权利自行消灭。
㈧ 去保险公司理赔要带上什么证明呢
需要带的材料:
1、索赔申请书;
2、驾驶证(正、副本) ;
3、行驶证(正、副本) ;
4、交通事故证明;
5、交通事故赔偿调解书、法院判决书;
6、修车发票、施救费及相关费用票据原件;
7、赔款收据及身份证。
理赔流程:
1、报案:首先,向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。其次,公安机关报案了之后,立马要向保险公司报案,不能超过事故后的48个小时。
2、定损:跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果上班没空的话,就把车子开到公司附近,等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片,看看事故单,然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议,最好当场交涉清楚。
3、修理:定损单到手之后,接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话,可以双方协商。
4、索赔:修好车开好发票,方便到保险公司办事处,提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
㈨ 向保险公司理赔需要准备哪些资料
车险理赔材料:
首先需要准备的车险理赔的资料就是当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本,还有就是在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证,记得复印件一定要重新盖一次公章,这样证明才会有效。
此外当确认具体的赔偿金额的时候,车主就需要提供车险理赔的资料——由汽车修理厂提供的修车发票,该发票必须是汽车修理厂的正式发票,而且发票上应该注明修理车辆的车牌号。当然还有施救费票据,该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等,是由施救单位提供。
除此之外,还需自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话,还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候,还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
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