❶ 自来水管爆裂的赔偿问题
与自来水公司无关。
如因物业原因导致破裂,由物业承担全部赔偿。
如果投保了家庭财产保险附加水暖管爆裂损失险,属保险责任,保险公司承担赔偿责任。保险金额内,按实际损失赔付,除外责任造成的损失不赔。
❷ 理赔案例举例
2019年315期间,各地保险行业“十大典型理赔案例”陆续揭晓。凭借在保险理赔、客户服务及消费者权益保护等方面的优异表现,富德生命人寿多家分支机构理赔案例入选当地“十大典型理赔案例”。
辽宁分公司:快赔自驾车意外保险百万理赔金
2017年7月29日,曾投保了“富德生命安行无忧两全保险”的辽宁分公司客户王先生因车祸不幸身故。辽宁分公司得知消息后,立即启动“重大事故理赔处理”应急机制,开通理赔绿色通道。在核定案件责任、收齐理赔资料后,辽宁分公司在最短的时间内完成了流程审批和赔款支付工作,依约赔付被保险人自驾车意外保险理赔金100万元及身故利息335.34元,向王先生的亲属受益人送去最及时的慰问和保障。百万理赔金为不幸身故的客户延续了守护妻女的责任,入选辽宁保险业产寿险十大典型理赔案例。
杭州中支:海外特定医疗保险金理赔暖人心
2018年4月,年仅6个月大的小客户因肝母细胞瘤接受肝移植手术,此前该小客户的父母在富德生命人寿杭州中支为其投保“富德富贵金生年金保险(分红型)”、“附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)”、“富德生命附加金色一号海外特定疾病医疗保险(标准版)”等多款保险产品。接到报案后,杭州中支立即启动理赔流程,密切跟踪客户的病情发展状况,为客户提供及时的保障和服务。因其病情复杂,杭州中支主动联系客户父母,积极对接海外医院为其提供治疗方案。客户父母综合考虑治疗方案以及自身情况,前往上海、北京等地做进一步治疗,多次提出理赔申请。截至2019年3月,杭州中支在此案中已累计赔付金额20万余元。
此外,在2018年10月,杭州中支于2日内快速支付海外特定医疗保险金68000元,这是该产品在杭州中支推出以来的首例赔付。该案件入选2018年度浙江保险业十大理赔案例。
长沙中支: 防癌险3天快赔30万元
2018年6月,年仅30岁的客户李女士被确诊为“乳腺癌”。此前,她在富德生命人寿长沙中支购买了“康爱星防癌疾病保险”。得知客户出险的消息后,长沙中支第一时间前往慰问,积极协助客户准备理赔所需资料。短短三天时间内,李女士就收到了长沙中支的30万元理赔款。李女士对富德生命人寿的理赔服务表示高度认可,“富德生命人寿在我最需要的时刻给予了最快赔付,解了燃眉之急,让人感动”。该案例入选2018年度湖南保险行业十大典型理赔案例。
荆门中支:网上投保重疾险,出险也无忧
2016年12月,客户徐女士在富德生命人寿官网在线投保了“富德生命爱健康A款重大疾病保险”。2018年11月10日,徐女士被确诊为“颅内动脉瘤破裂伴蛛网膜下隙出血”,随后在当地医院进行手术治疗。待病情稳定以后,徐女士便回家休养。此时她想起了在网上投保的那份重疾险,抱着试试看的心态,徐女士委托家人代其递交了相关理赔资料。富德生命人寿荆门中支审核确认徐女士已达重疾赔付标准,依照条款约定向其支付30万元理赔款。该案例入选荆门保险业2018年度典型赔付案例。
荆州中支:速赔防癌险 生命显真情
2018年2月1日,在富德生命人寿荆州中支投保了“富德生命康爱星防癌疾病保险”的吴女士被确诊为“角化型鳞癌”,经治疗后康复出院。2018年5月中旬,吴女士向荆州中支提出了理赔申请。接到吴女士的理赔申请后,荆州中支第一时间前往探望,并积极协助吴女士办理理赔事宜。不到5个工作日,吴女士便收到了60万元理赔款。该案例入选2018年度荆州保险业典型赔付案例。
据悉,每年各地保险业“十大典型理赔案例”,需经过公司初选、协会复选、专家评审,从社会影响力、查勘理赔水平、特色服务、保险赔款金额和时效、消费者满意度等多个指标综合评选。上述“十大典型理赔案例”是富德生命人寿理赔服务的缩影。数据显示,2018年富德生命人寿累计赔付15.12亿元,较2017年同比增长58.99%,充分印证了公司践行“保险姓保”、坚持“客户利益至上”的决心和行动。
❸ 房屋漏水保险是怎么理赔的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!房屋漏水保险的理赔流程如下,您可以加以了解:
1.保险事故发生时第一时间内通知保险公司。
2.索赔时,要向保险公司提供保险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明,如房屋漏水损失证明、气象证明等,各项单证、证明要真实、可靠。
3.保险责任范围内的损失,如果应该由第三者赔偿,被保险人可以向保险公司或第三者索赔。如果向保险公司索赔,被保险人自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三者代位索赔的权利,并积极协助,提供必要的文件及有关情况。
4.保险人如将家庭财产同时向几家保险公司投保,出险后要同时向几家保险公司报案,各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿,各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。
5.家庭财产中,如果房屋及室内装璜未足额投保,保险公司要按比例赔偿,室内财产分项承保,按实际损失赔付,但以不超过分项保险金额为限。
6.被保险人的索赔期限:为自其知道保险事故发生之日起,不得超过2年。
❹ 平房保险自来水管爆裂淹了自己家财产应获得哪些赔偿
没有听说过有什么保险自来水管?这里要搞清楚水管是室内水管还是室外水管,如果是室外水管,物业就要按照物品收损情况负责赔偿。如果是住户自家改完后的水管爆裂,那就只能自认倒霉
❺ 自来水公司 管道破裂 保险 理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
与自来水公司无关。
如因物业原因导致破裂,由物业承担全部赔偿。
如果投保了家庭财产保险附加水暖管爆裂损失险,属保险责任,保险公司承担赔偿责任。保险金额内,按实际损失赔付,除外责任造成的损失不赔。
❻ 房屋漏水保险公司是如何理赔的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!对于消费者而言,谁也不希望自己购买的房屋漏水保险后期会用得上,但是当保险事故真的降临时,您需要认真面对后期的理赔程序,以免给自己带来不必要的麻烦。
❼ 水管漏水保险公司理不理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
哪家公司?
一般情况下,水管破裂是指自己家的水管破裂造成的自己的损失和别人家的损失。也就是自己家范围内的水管属于自己的责任范围。别人家的水管是属于别人的责任。你花钱购买的保险是转嫁的自己的责任给保险公司,并没有花钱转嫁别人的责任给保险公司。按照法律规定,本着谁的责任谁负责的原则,所以,别人的责任造成的你的损失,保险公司是不承担责任的。
你不想让邻居直接赔偿你,要求保险公司赔付你,那只能是你行驶代位求偿权。就是保险公司先行垫付,然后找责任方赔偿。首先你不能放弃向你的邻居索赔,如果你放弃向邻居索赔,那同时就等于放弃索赔的权利,保险公司也不会赔偿,更不会垫付了。所以这个追偿协议是必须要签署的。
法律有相关规定,说句实在话,你的要求根本谈不上维权,因为有明确的第三方责任,保险公司根本不承担赔偿的义务。是你不断投诉,保险公司本着息事宁人的态度才给你做代位求偿的流程。如果真的走法律程序,保险公司完全可以一分钱不赔,而且连代位求偿都可以不用去操作。
至于你说的什么房屋质量问题,和保险公司没有任何关系的。保险公司说的可以赔,也都是指的你自己家的责任导致的。谁的责任谁赔偿,这是最基本的法律常识,不用特别说明吧?所以,要么你直接向邻居索赔,要么签协议让保险公司去追偿。你买的保险只是保你家水管破裂导致你和邻居的损失。当然,如果你邻居买了这类家居责任险,那么你邻居的保险公司就会直接赔偿你的损失了。至于赔偿金额问题,这个目前没有任何办法。你可以试试让保险公司的定损员去给你找这个价格可以维修的装修师傅。
别再纠结那个条款了,条款说的明明白白,是你自己理解错误。说的很清楚,前3个字就说明了保障范围,“因室内”3个字很清楚了。你投保的是X小区X号楼X单元X室,这个地址室内发生的,就是可以理赔,这个地址外发生的都是室外,都不是保障范围内的。明确写的是你这种情况不赔的。你确实对条款理解有很大问题的。所以,别再纠结什么了,想要赔偿就尽快签协议或直接向邻居索赔。