人工服务电话:95511
② 平安保险电话车险的服务如何,态度好不好呢,我想知道
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!依托平安产险成熟的95512电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险提供包括全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等特色车险服务,其车险理赔效率很高。
平安保险电话车险的服务如何,态度好不好?
作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,投保平安电话车险,车主通过拨打4008-000-000转2购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
作为最早涉足电话车险业务的大型保险企业,中国平安一方面作出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,另一方面在全国推出了“一袋式”理赔服务。车辆出险,5000元以内的车损事故,车主无需来往奔波,轻轻松松就能搞定理赔事宜。为让服务更贴心,平安电话车险客户可拨打95511,享受“理赔小秘书”服务,引导车主办理索赔手续。
随着电话车险市场越来越规范和完善,平安保险电话投保(4008-000-000)方式也越来越受欢迎,但车主在进行电话投保时,还是应该对保险公司的服务项目有大概的了解,以选择到最合适自己的车险。
③ 平安保险客服人工电话24小时吗
平安保险客服人工电话是24小时都可以拨打的。有值班的客服人员可以进行业务咨询或者是业务办理,投诉等。
④ 平安保险客服电话是多少
比如平安产险的95511热线就集多种功能于一身,坐席客服提供每年365天、每天24小时服务,直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统。通过95511,可实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。比如车主在出险后,拨通95511,可直接连接平安理赔中心,可迅速实现现场查勘、紧急救援等工作;在理赔进程中,车主也可拨打95512,了解理赔进度,做到心中有数。
统计显示,2012年2-4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%。平安保险客服电话95511热线月平均接通率不低于95%;平安车险第一现场查勘率接近80%,数字证明,有了以95511热线为代表的标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。这里最值得一说的是平安网上车险提供的“万元以下,资料齐全,一天赔付”快速理赔,有了这样的赔付服务,帮许多车主带来了便利,客户只要在意外发生后及时拨平安车险的电话,定损员就会及时到达现场,车主准备好资料,就可以及时获得赔偿金。
与平安保险客服电话95511提供的综合性投保服务不同,平安保险还为旗下多个主要险种还开通了电话投保专线,比如平安产险公司就为车险业务开通了4008-000-000转2热线,车主通过拨打该号码,即可以便捷的完成车险的在线投保。专业的坐席人员将根据不同车主的具体情况,提出针对性较强的投保方案,并给出方案的精确报价,这一报价享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠,投保完成后,车主还可享受平安提供的上门刷卡付费和保单递送等服务。
平安保险客服电话还包括平安健康险的400-8833-663;平安银行的4006-699-999;平安信托的4008-819-888;平安一账通的4006-888-666以及平安万里通的4008-666-666等。作为国内综合实力最强的综合性金融集团之一,平安保险客服以及覆盖了客户理财生活的方方面面,客户只需拨打电话,就可以享受到平安提供的优质的服务。除了通过平安的客服电话寻求帮助以外,自己还能够通过平安保险公司的官方网站,帮助自己,在平安保险公司的官方网站,可以找寻到自己想要的东西,如果你是想在平安保险公司官方网站进行投保,那更是一件非常简单的事情,只需登录平安保险公司的官方网站,简单快捷又方便。
⑤ 平安电话车险的服务怎么样
你好,很不荣幸我不是您的车友,我还是无车一族!我是平安理赔的,车险查勘定损,电销比较省钱,因为没有他们业务员的回扣。你两年没出险对我们公司来说是优质客户,续保会还有优惠。但我们一直希望您一生平安,永不出险!这样我们工作也会轻松一些。还有现在出险之后各公司一般都有报案中心电话,直接打,就给你调度过去了!目前我们公司就是这样!而且要求30分之内到现场,5分之内和车主联系!这些服务您可尽管放心!
⑥ 平安电话车险是真的方便吗服务怎么样
我买的就是平安电话车险,实话说,真的非常方便。电话一打,平安车险的服务人员就会亲切的告诉你保险的种类,有什么问题直接就会得到答案,而且价格也非常有优势,后面你不用担心任何问题,平安电话车险都会处理好,还会把保单给你派送过来。
⑦ 平安保险的客服电话是多少
平安保险的客服电话是95511。
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线,不管有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打了平安保险电话95511,都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
(7)平安保险电话客服怎么样扩展阅读:
有关平安保险别的联系电话:
1、银行全国24小时服务热线:95511转3;
2、平安银行贷款服务热线:4000045136;
3、信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910);
5、 一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)。
参考资料来源:网络-95511
平安银行官方网站-联系我们
⑧ 平安保险公司的话务员怎么样
我本人就是平安保险的话务员!
因为我是属于客服,是专门负责保险咨询的,说实在的平安的待遇在刚进公司的时候觉得还可以,不过,你干的时间越长越不觉得怎么样了!因为新手跟老鸟之间差别不是太大。关于休息的话,是五天八小时制的!不过,是接电话嘛,要上够8个小时的线,时间弹性不压力还是满大的,如果你是做电销(电话销售)的话,需要很大的心里承受力,我自己就不知道为了这份工作哭过多少次了!
⑨ 当平安保险公司客服接电话的待遇怎么样啊
如果是分公司以上机构,由人事部招聘的,签定劳动合同的,是属于内勤工作,内容是帮助客户解答问题,处理投诉或退保事宜。
如果是营业部什么经理招聘的,就是去卖保险的幌子,无底薪,无劳动合同,无社保,非公司员工,全看你能卖多少保险拿佣金。