保险索赔
1、损失通知：当被保险人获悉或发现保险货物遭损，应马上通知保险人，以便保险人检验损失，提出施救意见，确定保险责任，查核发货人或承运人责任。延迟通知，会耽误保险人进行有关工作，引起异议，影响索赔。
2、向承运人等有关方提出索赔：被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少，除向保险公司报损外，还应立即向承运人、受托人以及海关、港务局等索取货损货差证明。当这些损失涉及承运人、受托人或其他有关方面如码头、装卸公司的责任，应立即以书面向他们提出索赔，并保留追偿权利，必要时还要申请延长索赔
3、采取合理的施救、整理措施：保险货物受损后，作为货方的被保险人应该对受损货物采取措施，防止损失扩大。特别是对受损货物，被保险人仍须协助保险人进行转售、修理和改变用途等工作。因为相对于保险人而言，被保险人对于货物的性能、用途更加熟悉，因此，原则上残货应由货方处理。
4、备全必要的索赔单证：
（1）保单或保险凭证正本
（2）运输契约，如提单、运单和邮单等
（3）发票
（4）装箱单、磅码单
（5）向承运人或有责任方请求赔偿的书面文件
（6）检验报告
（7）海事报告摘录或海事声明书
（8）货损货差证明
（9）索赔清单
㈡ 货物保险怎么赔付
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向保险公司提供索赔手续后，在等待保险公司最后审定责任，领取赔款的过程中，保险公司发现情况不清需要被保险人提供补充的，被保险人应及时办理，以免延迟审理的时间。一般而言，运输货物保险基本险的责任通常包括如下项目：
一是因火灾、爆炸及相关自然灾害所导致的货物损失;
二是因运输工具发生意外事故而导致的货物损失;
三是在货物装卸过程中的意外损失;
四是按照国家规定或一般惯例应当分摊的共同海损费用;五是合理的、必要的施救费用等。运输货物保险综合险则不仅承保上述责任，而且还承保盗窃、雨淋等原因造成货物损失。
索赔时，应提供下列的索赔单证：
1、保险单或保险凭证，是向保险公司索赔的基本证件，可证明保险公司承担的保险责任及范围。
2、运输契约，包括海运提单、陆空运运单等运输单证。这些单证证明保险货物承运的件数、运输的路线、交运时货物的状态，以确定受损货物是否保险所承保的以及在保险责任开始前的货物情况。
3、发票，是计算保险赔款时的数额依据。
4、装箱单、磅码单，证明保险货物装运时件数和重量的细节，是核对损失数量的依据。
5、检验报告，这是货物损失原因、损失程度、损失金额、残余物资的价值及受损货物处理经过的证明，是确定保险责任和应赔金额的主要证明。
6、航海日志摘录和海事报告。在遇到一些与海难有关的较大损失案件时，要求索赔人提供此类证明，此文件有助于保险公司确定保险责任。
7、货损、货差证明。当货物抵达目的地发现残损或短少时，要由承运人或其代理人签发货损、货差证明，既作为向保险公司索赔的有利证明，又是日后向承运方追偿的根据。特别是整件短少的，更应要求承运方签具短缺证明。
8、向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件。这是证明被保险人已经履行了他应该办的追偿手续，即维护了保险公司的追偿权利。
9、索赔清单。这是要求保险公司给付赔款的详细清单，主要写明索取赔款数字的计算依据以及有关费用的项目和用途。
㈢ 关于货运保险是这样理赔的
您好！货运保险理赔是发生保险事故后，权益人向保险人提出申请，经依据保险条款审核认定保险责任，给付保险金的行为。由于货运保险是一种责任保险，并非对保险标的的价值确定而是对责任限额的确定，所以在出险时根据承担的责任来确定赔偿，货运保险的理赔金额是如何计算是在确定损失时应根据当地市价，未超过保险金额应按实际损失来计算赔偿，不应该按保险金额来计算赔偿。货运保险理赔程序：
立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后，先立案并编号，在派专门人员到现场进行调查，记录损失的实际情况。
审查单证，审核责任。保险人通过调查和对单证的审查，确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效，被保险人所提供的单证是否齐全，被保险人是否具有可保利益，是否违背了最大诚信原则（包括告知，保证），该事故是否发生在保险期限内，该事故是否是保单中承保的保险事故，是否存在第三者的赔偿责任。
核算损失。通过调查，确定损失的大小及赔偿的额度。
损余处理。这是针对财产险而言的，主要是对残余物资的利用。
保险公司支付赔款。
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㈣ 货物出险后，怎么向保险公司索赔需提供哪些资料
您好！
1、一旦发现被保险的货物受损，应立即通知保险人或保单上写明的保险公司在货物目的地（港）的检验理赔代理人，并申请对货损的检验。
2、向承运人等有关方提出索赔。如被保险人在提货时发现货物的包装有明显的受损痕迹，或整件短少，除向保险公司报损外，还应该立即向承运方、托运人以及海关、港务当局等索取货损货差证明或提出索赔，并保留追偿权利。
3、货物受损后，作为货方的被保险人应对受损货物采取应该采取的施救、整理措施，以防止或减少货物损失扩大。
4、提赔时，应提供必要的索赔单证。具体的案子会略有不同。通常情况下，下列单证是必要的：提单，装箱单，检验报告，保险单正本，商业发票，第一受益人的开户行，帐号。有时还要出具向第三方的索赔函。
㈤ 货物运输险索赔需要哪些材料，货运保险理赔应注意什么
索赔程序 索赔流程图
索赔程序
“实事求是”、“主动、准确、迅速、合理”，是本公司理赔原则。当发生保单责任范围内的损失，我司将以最快的速度派员到出险现场，进行查勘、定损，为您提供优质的保险服务。
具体程序如下：
1． 接受报案：我中心收到发货人、收货人、检验代理人其中一方或多方的出险通知后，即予立案。
2． 要求索赔人立即申请检验：请索赔人与保单上打印的检验人联系，立即向检验人申请检验，检验费用由我司支付。
a 若保单上打印的检验人联系不上，我中心则会查找出当地劳合社检验机构，并将其名称、地址及联系方式提供给索赔人；
b 在理赔中心掌握到收货人名称、地址及保单的前提下可由我中心致函检验机构委托检验；
c 以预约保险形式承保的出口货物运输保险，在得知发生货损后，业务部门须先补运输保单，并将保单正本提供给投保人。
3． 检验人做完检验后，将全套索赔资料原件及检验报告寄至理赔中心。
4． 审核案卷：我司在收到检验代理人的正式检验报告后，根据检验报告及检验人沟通，了解案情，明确责任，检查案卷是否齐全。
5． 理算并付款：理赔中心理算完毕，做好银行帐单，案卷移交分公司计财处，分公司计财处审核案卷并核查保费是否收到，然后到银行办理票汇。
索赔流程图
索赔提供单据
索赔提供单据
一. 提出索赔申请。保险索赔可分为以下两种情况：
1.属于出口货物遭受损失，对方（进口方）向保险单所载明的国外理赔代理人提出索赔申请。中国平安保险公司在世界各主要港口和城市，均设有委托国外检验代理人和理赔代理人两种机构，前者负责检验货物损失。收货人取得检验报告后，附同其它单证，自行向出单公司索赔，后者可在授权的一定金额内，直接处理赔案，就地给付赔款。
进口方在向我国外理赔代理人提出索赔时，要同时提供下列单证：
（1）保险单或保险凭证正本；
（2）运输契约；
（3）发票；
（4）装箱单；
（5）向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其它单证，以及证明 被保险人已经履行应办的追偿手续等文件；
（6）由国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告；
（7）海事报告。海事造成的货物损失，一般均由保险公司赔付，船方不承担责任；
（8）货损货差证明；
（9）索赔清单；等等。
2.属于进口货物遭受损失，我国进口方向保险公司提出索赔申请。当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损短缺时，应立即通知当地保险公司，会同当地国家商检部门联合进行检验。若经确定属于保险责任范围的损失，则由当地保险公司出具《进口货物残短检验报告》。同时，凡对于涉及国外发货人、承运人、港务局、铁路或其它第三者所造成的货损事故责任，只要由收货人办妥向上述责任方的追偿手续，保险公司即予赔款。但对于属于国外发货人的有关质量、规格责任问题，根据保险公司条款规定，保险公司不负赔偿责任，而应由收货人请国家商检机构出具公证检验书，然后由收货单位通过外贸公司向发货人提出索赔。
进口货物收货人向保险公司提出索赔时，要提交下列单证：
（1）进口发票；
（2）提单或进出口货物到货通知书、运单；
（3）在最后目的地卸货记录及磅码单。
若损失涉及发货人责任，须提供订货合同。如有发货人保函和船方批注，也应一并提供。若损失涉及船方责任，须提供卸货港口理货签证。如有船方批注，也一并提供。凡涉及发货人或船方责任，还需由国家商检部门进行鉴定出证。若损失涉及港口装卸及内陆、内河或铁路运输方责任，须提供责任方出具的货运记录（商务记录）及联检报告等。
索赔注意事项 理赔承诺
索赔注意事项
1 发生保险事故后，应以书面或电话的形式尽快通知我公司；
在我公司代表到达前，请尽量保留受灾现场及有关实物证据；
2 发生财产损失后，积极对受损物品进行施救，防止损失进一步扩大并将损失减少到最低程度，对合理的施救费用，我公司予以赔偿；
3 被保险人申请赔偿时应向保险公司提供保险单、事故证明、运输单证及与赔偿相关的原件资料；
4 该保险事故的损失涉及其他责任方时，不论本公司是否已赔偿给被保险人，被保险人不得放弃向该责任方索赔的权利，并积极协助本公司进行追偿；
5 注意索赔时效，应在索赔时效内行使索赔的权利。
理赔承诺
1． 您报案后，立即通知有关人员赶赴现场查勘；
2． 根据需要，将协助您对受损物资组织施救，防止损失进一步扩大；
3． 为您提供明确的理赔指引；
4． 定损快速、公平、公正、重合同、守信用；
5． 索赔单证手续齐备且达成协议后，在十天内赔付；
6． 双方协商一致后，负责划转赔款或将赔款送到您处。
㈥ 货车保险理赔需要什么资料
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车险理赔的看你的事故是什么类型。
1：单方事故，修车的发票，行车证驾驶证（如果现场查勘员拍摄了就不用了），被保险人的身份证银行卡，根据每个保险公司的规定不一样，有的保险公司在单方损失较大的案件需要交警的证明。（注：如涉及人伤需及时联系保险公司人伤定损员了解人伤理赔资料，比如住院病历，门诊病历，住院发票，用药清单及伤者的身份证户口等）
2：双方事故：双方事故需要交警的事故认定书（如责任明确如追尾保险公司现场查勘员有权限直接认定的可免认定书），修车发票，被保险人的身份证银行卡。(注：如涉及人伤同上)
3：涉及第三方财产理赔事故：除上述车辆理赔材料还要有第三方财产损失明细及相关部门的证明。（注:比如第三方财产为牲畜则需要当地畜牧部门的证明，第三方财产为路灯、高速护栏等公共设施则需要相关路政部门出具的财产赔付损失清单或发票证明等相关手续）
这只是简单的介绍一下，发生事故需要理赔还是要及时与保险公司联系，并在事故处理之后及时与工作人员联系车险理赔不如各保险公司所说那样简单，所以还得自己多与处理你保险的工作人员联系，这样才能保证自己的利益不受损失，
希望可以帮到你！
满意的话记得采纳！！
㈦ 货运保险索赔流程及注意事项
货物运输保险是以运输过程中各种货物作为保险标的保险。
货运保险理赔的程序：
(一)立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后，先立案并编号，在派专门人员到现场进行调查，记录损失的实际情况。
(二)审查 单证 ，审核责任。保险人通过调查和对 单证 的审查，确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效，被保险人所提供的 单证
是否齐全，被保险人是否具有可保利益，是否违背了最大诚信原则(包括告知，保证)，该事故是否发生在保险期限内，该事故是否是保单中承保的保险事故，是否存在第三者的赔偿责任。
(三)核算损失。通过调查，确定损失的大小及赔偿的额度。
(四)损余处理。这是针对财产险而言的，主要是对残余物资的利用。
(五)保险公司支付赔款。
(六)保险公司行使代位求偿权。
货运保险理赔的注意事项：
(一)切勿将未加批注的交接回单交给承运人，除非后者出具保函。
(二)取得承运人签发的损坏货物证明或短装记录或货物残损清单，或者在提单或承运人送货回单上注明损坏、灭失。
(三)如由集装箱运送时，当集装箱运达时被损坏或铅封破损、遗失、铅封与运输单所列不符，请保留所有残缺或异常之铅封以作进一步鉴定并确保此集装箱的理货员在他的理货单上注明损失或异常，并从该理货公司获得一份损失、残损报告副本。
(四)如发生盗窃、抢劫、故意损坏或发生交通事故时，立即向当地公安机关、 交警部门报告，并取得有关的证明。
(五)如果估计货损价值超过免赔额(如有免赔额)，立即申请授权的检验员和承运人检验员或其代表进行联合检验，同时通知保险人。
㈧ 货运保险出险后理赔流程是怎么样的
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
您好！货运保险理赔是发生保险事故后，权益人向保险人提出申请，经依据保险条款审核认定保险责任，给付保险金的行为。由于货运保险是一种责任保险，并非对保险标的的价值确定而是对责任限额的确定，所以在出险时根据承担的责任来确定赔偿，货运保险的理赔金额是如何计算是在确定损失时应根据当地市价，未超过保险金额应按实际损失来计算赔偿，不应该按保险金额来计算赔偿。
货运保险出险后理赔流程是怎么样的？
1、如发现被保险的货物受损，应及时通知保险人或保单上注明的货物目的地（港）的检验理赔代理人，并申请对货损的检验。
2、向承运人等有关方提出索赔。
3、货物受损后，作为货方的被保险人应对受损货物采取应该采取的施救、整理措施，以防止或减少货物损失扩大。
4、索赔时，应提供下列的索赔单证：保险单或保险凭证；运输凭证；发票；装箱单、磅码单；检验报告；航海日志摘录和海事报告；货损、货差证明；向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件；索赔清单。