太平洋保险车险电话投诉

㈠ 没用的太平洋保险投诉电话，我该怎么办

您好！车险指定驾驶人员，如果是单位的建议不可行，如果的确一直是自己或铁定只有一个人用，那么可以指定驾驶人员的，其实指定驾驶人员对于保险除了费用上有一点小优惠外，其实没什么优势的，因为万一朋友借车或家人用车发生点小问题，那么，保险公司是不承担责任的。如果您的车险己经购买了，其实根据不需要再增加，因为在未购车险先就要确定是否是指定或不指定，合同生效再增加没有什么根本上的意义了，当然如果一定要指定，也可以直接协保险单到当地机构办理便可！

㈡ 太平洋车险电话多少

截止2020年3月，太平洋车险电话是10108888。中国太平洋财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复（保监产险〔2008〕893号文件）。

2008年8月18 日开始在上海、无锡、东莞三地试点销售，截止2009年底已在全国24家分公司开办电销专用产品，取得了良好的电话营销经验和销售业绩，当地市场反应好。

电销中心集中设置在深圳，服务、理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构，电话营销全国统一号码10108888（开通地区都可以市内话费拨打）。

电销中心运营时间为周一至周五8点－20点，周六周日9点－18点，客户只要拨通电话，我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。

(2)太平洋保险车险电话投诉扩展阅读

太平洋车险“乐驾人生”产品特色

在保险期间内，被保险人及其亲属在旅行途中，因驾驶或乘坐投保时指定的非营运机动车辆，发生意外事故遭受意外伤害，可享受意外伤害保障、意外伤害医疗保障、意外伤害住院津贴保障。

1、多种组合，保障全面

2、承保被保险人遭受道路交通意外事故造成的意外伤害，即只要是被保险人发生道路交通意外事故（不论是否驾驶投保车险的车辆，甚至涵盖非驾车时遭受的道路交通意外事故），保险公司就承担相应的赔偿责任，且与事故责任比例无关。

3、“神行车保”客户享受专属折扣。

㈢ 怎么投诉太平洋保险

9月，银保监会发布了2018年上半年接收的保险消费投诉情况通报。

看到这一串串的数据，让蜗牛君既欣慰又感无奈，欣慰的是，2018年上半年总的投诉情况较上期略有下降，至少说明保险行业在越来越好的路上又进了一步。

市场营销里面有一个数据，1:24定律，24个不满意的人里面，只会有一个人会说出来抱怨，大部分都会甩甩袖子，自己心里窝火一下，然后就过去了，至于上升到投诉，知道往哪投诉的，那这个比例就更低，有多低蜗牛君不知道了，反正是身边的人有纠纷绝大多数都是问蜗牛君怎么跟保险公司谈判找人，而不是怎么投诉。

所以，这个投诉数据并不代表纠纷数据，更不代表不满意率，只是已经爆炸到绝望的客户觉得不投诉都对不起自己的数据。

这些投诉数据里，让消费者中招陷坑的是蜗牛君每天强调了又强调的问题~

如果蜗牛君平时说的还不够引起大家的重视，不妨再看看这些真实的投诉数据，看看保险的坑到底都在哪？

人身保险投诉事项统计表(单位:件)

1.消费者的投诉，销售和理赔占了投诉总量的70%

销售会有哪些问题呢？

通报显示：分红型人寿保险销售纠纷4569 件,占销售纠纷投诉的46.67%,主要反映承诺固定分红收益、隐瞒保险期间或缴费期间、隐瞒退保损失、与银行存款或理财产品做简单对比等问题。

简单来说就是比如夸大分红收益，隐瞒解约损失等，把有利的点往天了吹，而隐瞒了一些必要的注意事项或是条款责任：演示利率说成就能拿到的；二选一的条件暗示成两个都能拿到的；现金价值，费用扣除不往清楚说。。。。反正蜗牛君最讨厌的保险就是分红险，没有之一，怎么救都救不回来。

分红险，是保险不满里面最大的重灾区。

理赔的问题有哪些呢？

通报显示：意外伤害保险理赔纠纷3073 件,占理赔纠纷投诉的42.47%,消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。

健康保险理赔纠纷2820件,占理赔纠纷投诉的38.97%,消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。

简单来说，主要在于健康告知不合格，理赔责任有争议，理赔时效/金额不满意等问题上。基本上都还是老问题，之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。

2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因

从销售层面来说，所有的纠纷跟产品无关，主要在于人，要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导，要么是自己对分红对利益演示有误解，或是忽略了条款责任就贸然下单。

比如投诉件最高的分红型产品

分红保险产品合同中都会有这样一段文字：“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保单红利是不保证的！”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配，其收益是不固定的，同时也是无法保证的。到了业务员的嘴里，往往就变成了“我们是大公司，规模这么大，也不止你一个人，收益很可观的，今年就拿了多少多少亿来分红，来，我给你算算，你身故的时候会是千万富翁的，然后拿出一份演示表，而且是最高点演示。”

在理赔环节，更是如此。比如理赔中最主要的健康告知。

大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”，除了隐瞒疾病，还会有隐瞒职业分类，隐瞒免责责任等等，所以理赔的果大多也是来自销售的因。

也就是说，导致理赔难的真正原因并不是保险公司，而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。

3.保险更需要专业服务

中招率最高的往往就是坑点最大的。

无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷，你和避坑之间只有一个专业的距离。

首先，你自己要有相对专业的保险知识。保险最重要的东西是什么？就是条款！条款中的每一个字都是具有法律效力的，赔不赔？怎么赔？赔多少？都能在条款中找到。但是你需要有看的懂条款的技能，怎么看，不妨现在开始跟着蜗牛君学习，大家可以看知乎号“蜗牛说保险”，实时关注一起学习。

其次，保险毕竟还是属于比较复杂的金融工具，并不是每个人都能立马参透其中，成为专家的，那么，在自己不专业之前还需要专业的服务来协助。

保险从来都不是销售一份产品那么简单，更重要的是产品实施中的服务，投保前要需要有专业的风险需求分析，适合什么类型，需要多少保额，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保后更需要专业的服务，相信有很多人在发生风险后，连报案都不会，报案简单了说可以是一个电话的事，复杂了说报案时的表述也会直接影响理赔的效率，如果风险发生的时候，能够有专业的指引，是会很大程度决定赔付的流程是否顺畅或高效的。

（保险专业防坑，就看蜗牛君知乎号：蜗牛说保险）

㈣ 太平洋保险车险客服电话多少

服务电话95500，并已于2000年11月30日起，先后在全国66家城市正式开通。
具体的选项请根据语音提示进行操作。

㈤ 太平洋保险车险咨询电话是多少

有两个分别是10108888，这个是负责销售的电话，还有一个是95500，这个是全国通用的客服电话，负责报案，找人，投诉之类的，当然也负责销售，打那个都行！谢谢

㈥ 怎样投诉太平洋保险公司

我的买的太平洋保险 车险 竟然没写我电话 写的一个不知道谁的电话 快到期没有保险联系 看保险单才知道 怎么投诉

㈦ 请问太平洋保险有没有投诉电话我有问题要投诉，谢谢告知一下

如果有什么问题可以找你的代理人协助解决，或与保险疑问也可来电咨询

㈧ 如何投诉太平洋车险电销人员

可以直接拨打公司统一电话95500
据我在平安销售的经验，一般电话都有录音
同时，我们的号码也是在公司内部存档
我们不可能记住他们的工号
但是可以要求他们查询我们自己的号码录音记录