❶ 我是一家公司的电话销售,是让客户投资理财的,是做基金,当客户说在做股票,我接下来该怎么说
这个还不简单啊 你就用你的产品和那个产品对比撒, 突出你自己产品的优质, 首要的是做销售和客户咩有话说了就说明自己要多修炼道行了 就是学习
❷ 腾安基金销售电话狗日的
这个好像是没有客服电话的,好像只能走机器人回答的,你可以打腾讯客服的电话问问吧。
❸ 电话销售怎样说好开场白
你的问题很明显是没有做好打电话之前的准备,不要以为电话销售就是不停的打电话,在打电话之前,你首先搞清楚你针对的是怎样的客户,写一个电话脚本,明确你打这个电话的目的,想好你该说的话,该问的问题,以及可能的回答。
不要一开始就让客户回答要不要的问题,在还没有建立好关系之前,你说什么他肯定是不要的,下面几个案例你看看对你有没有帮助。
一、电话响
我:你好!
对方:你好,你们是做化妆品的吧?
我:是啊。有什么事?
对方:那你们厂有多大?有多少人?
我已经开始不耐烦了,我是采购,你未表明身份就问这么多,反客为主了吧?我说:请问你有什么事吗?我是采购。
对方:哦,我想问一下,你们XX产品的采购量一个月是多少?
对不起,我挂掉你的电话了。
总结:在极短的时间内表明自己的身份很重要,探听客户需求量是建立合作意向之后的事。
二、电话响
我:你好
对方:请问你是采购吗?
我:是的,请问你有什么事?
对方:我是XX介绍的,我认识你们老总。想请问你现在要不要我们的XX产品。
我:哦,那这得问我们老总了,我不是很清楚。
然后挂掉。
总结:不要把有关系的人扯进来,以后就算有合作也会牵扯到一堆人情,何况老总。你直接找他去吧。
三、电话响
我:你好,请问有什么事?
对方:我公司是做XX产品的,请问你们有没有需要呢?
我:没有。
对方:哦,那谢谢。
然后挂掉。
总结:不要把你的询问变成给客户的选择题,要或是不要,人家一般都会选不要。怎么样把“不要”变成“以后需要”,就不要那么快给客户说谢谢。你的谢谢就是结束通话的暗示,当然挂了。
四、电话响
我:你好。
对方:你好,我找工程师。
我:哦,工程师不在这里,你找哪一位工程师?有什么事吗?
对方:我是XX公司的,想找你们负责这种产品的工程师聊一下。
我:他现在不怎么方便,你有预约吗?
对方:你能帮我把电话转过去吗?
当然挂掉。
总结:就算是采购不懂你这个产品,你也不要越过这个窗口直接找工程师,什么意思?找工程师搞猫腻,然后给采购施压?死远点吧。
五、电话响
我:你好。
对方:请问是采购吧?
我:是的,你有什么事?
对方:我是XX公司的,我们是专门做XX的,还有其它产品,都是厂家供应,你们是生产化妆品的,肯定用得上,我们给XX公司和XX公司都有合作,每个月的交易都在十几万,你们要是买的话,我给你一样的价格.
我插不上嘴,等对方说完后,我只说了句:你这个产品我们确实用不上.谢谢.
挂掉了.
总结:不要太自以为是,在还没了解到客户的需求方向的时候,把给别的客户供应信息拿来参考,简直就有炫耀嫌疑.俺们是小公司,不要以这个来压人.
六、电话响
我:你好
对方:是采购罗小姐吗?
我:是啊。你好。
对方:我是XX化工原料公司的,在网上看到你们公司的信息,想请问你们用的XX原料是在哪买的?
我:请问你想说什么?
对方:呵呵,罗小姐,我建议你买我们的XX原料,现在市面上有很多都是掺假的,我们的原料是厂家直销,很正。
我:哦,我们一直就是用的假的。
立马挂掉。
总结:不要否定客户之前的选择。如果要替代人家之前的供应商,至少要低调上场。
七、电话响,这次是我打别人的电话,之前有让对方传真资料的,因为时间很久了,估计对方没什么印象了。
对方:你好。
我:请问是XX公司的X先生吗?
对方:是的,请问有什么可以帮你的吗?
我突然很不爽,帮我,什么帮我啊?貌似我碰到困难求救来了。
我:哦,没事,太麻烦你了。谢谢。
我承认我这次挂得有点冲动,可实在不愿给人家添麻烦,中国人的心理,不想欠个人情。
总结:不要以为英文里的“can i help you”“what can i do for you”就那么吃香,帮,是一方对另一方的援助行为。摆正位置,不要太强势啊。
八、电话响,这次很不巧,被老总接到电话。
老总:你好
对方可能一听不对,说:你好,麻烦给我转采购。
老总:你有什么事?
对方:你帮我转一下好不好?
老总也来劲:她现在不在。你是哪位?有什么事吗?
对方:她去哪里了?什么时候回来?
老总:你有事就说嘛,她不在。
对方:你怎么这样啊,我找采购,你干嘛这种态度?
老总把电话挂了,回头看了看我,我还正狐疑呢,老总那眼神,天哪,别是以为人家一定要找我是有什么勾当?
总结:如果客户不在位置上,立马挂掉电话,稍后再打也行。不要死缠着接电话的人,要知道,客户采购的同事也会吹耳边风,他们对你的好印象也会增加成功机会的。
❹ 如何做好金融,理财,基金的电话营销
首先你不能乱骚扰大众,要找一个宣传渠道引流。其次你要根据客户的需求给客户推荐产品,例如安全类的选基金。风险类的像股票,期货等,把产品的优势给客户展现出来。
不能盲目的推荐,要把各种投资的风险。收益提前告知投资者做一个适合的销售,很多销售都连蒙带骗根本就不说实话。这样的人就算是短期获利了,但是他的人生已经输了。信誉其实才是销售的根本。
❺ 谁能提供股票和基金电话营销的话术!!
所有的销售都有共性,请加强学习!
没有这方面的捷径,而且这个行业是最近几年新兴的,要是要销售经验,我可以说知道,1,2!
❻ 要是有人打电话向你推销基金,你可能会问什么谢谢各位了,我要做个话术,打电话卖基金~~~
1、如果是陌生电话拜访,一般人都不会接受,何况还与投资有关。所以,营销基金要从熟悉的人做起,最好先找一些共同的话题,打消顾虑。比如:最近投资有没有赚钱?如果投资希望获得的回报是什么?有了初步的信任后,再谈基金比较容易。
2、介绍基金时不外乎:
---投资管理人的情况、产品投资领域、各种费率情况、过往业绩、未来盈利可能等
❼ 私募基金电话销售我可以给一些建议
开场白就是问候表明来意啊行销就是产平介绍啊
❽ 马硕大哥我是做私募基金的 我是李小波,想请教您关于电话销售的话术!
我的专业方向是公募证券投资基金,公募基金几乎是不存在电话营销的。
所以对此我帮不了什么。
但是就为什么金融业一说推销,客户总是很抵触,特别是在我国。
主要因为是金融业骗子太多,资金安全永远是难题。
就算是宣称的保本保息,很多人也都是半信半疑,因为确实很多骗子公司以此作为营销手段。
首先我建议你了解自己公司的投资性质,如果是有风险的东西,不能保本,那么我帮不了什么,因为推销时,说没风险对方还不信,就别提说有风险了,但又要做到告知义务。
如果你们公司做的确实可以保本,那么你需要深入了解保本的机制,以及过去出现亏损时是否真的给予客户补偿。之后面对客户时还是要以资金的安全性为销售突破口。
做电话销售,不能领导让怎么说就怎么说,作为员工,要先明白自己公司的产品真正的风险和收益,首先不能骗人,其次再谈赚钱。
当然,有一句话,金融业中不骗人是赚不到大钱的。