① 汽车商业险怎么赔
车险理赔流程
一、报案
1、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
2、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表,查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
3、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号
4、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)
5、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人
2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收
2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回
(1)车辆商业险保险公司如何理赔扩展阅读:
一、车险异地理赔流程
1、报案,投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢
2、查勘、定损,事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处
3、核价、核损
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
二、车险拒赔范围
1、撞到自家人的不赔
2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔
3、把负全责的肇事人放跑的不赔
4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
5、车辆修理期间造成的损失不赔
6、拖着没保交强险的车出事故的不赔
7、私自加装的设备不赔
8、被车上物品撞坏不赔
9、没经过定损直接修理的不赔
10、车辆零部件被盗的不赔
11、车辆未年检的不赔
② 车辆的商业险在出事故后如何获得赔付
发生交通事故后,需要分别向交强险和商业险承保保险公司报案,由保险公司派查勘员定损等处理。不同的保险公司的报案理赔流程有差异,如果是平安车险,可以参考以下流程:
1、联系95511-9人工报案,报案受理专员将根据您的出险情况安排查勘等事宜;
2、事故勘察:查勘员为您提供7*24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案;
3、确认损失修复方案:选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定;
4、修车:进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障;
5、提交理赔资料:赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核;
6、领取赔款:理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
温馨提示:以上信息仅供参考,具体以承保保险公司官方公布为准。
应答时间:2020-12-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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③ 车买商业险是怎么赔偿
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
首先要分清楚,通俗的说商业险是保自己的,赔付自己的,三者险也是赔别人的。交强险就是赔付别人的(交强险是国家强制购买的)。
所以要根据出事的状况来看了,如果你和对方的车撞了,那就首先由交强险赔付,在交强险不够的情况下再有商业险来赔付。