中银全国都在整服务质量,理赔效率和时效捉的很严,还推出了小额限时赔付业务,服务质量比大公司还是有一定差距,但服务态度好很多。
B. 北京中银保险理赔中心
中国银行汽车保险是中国银行全资附属的全国性财产保险公司,2005年成立,总部在北京。在业务范围中,中银保险有限公司经营所有非寿险业务,其中也包括车辆保险业务。
车险理赔流程是报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
2、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案?
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
C. 中银保险报案电话谁知道
中银保险全国报案电话4006995566,每个地区县市还有具体的服务号码。
D. 济宁中银保险电话是多少,理赔经理的最好
可以在网络上搜索,或者再拨打,95566!
E. 请问中银保险客服电话号码是多少
中银保险客服电话:
95566
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.bankofchina.com/bocins/aboutus/ab8/201206/t20120627_1885347.html
F. 各个保险公司的电话号码是多少
太平洋95500、平安 95512、中华联合95585、阳光95510、大地95590、中银三星95566、众惠相互400-919-0505、信美相互400-139-9990
保险公司的业务分为两类: 1、人身保险业务,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。2、财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。
保险公司,是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。 保险关系中的保险人,享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时,当保险事故发生时,有义务赔偿被保险人的经济损失。
(6)中银保险理赔部电话扩展阅读:
购买注意事项:
1、要再次认真阅读保单条款,确信自己能够理解。要注意检查收到的保险合同是否完整,除了保险单外,通常还包括保险条款,现金价值表,客户保障声明书,缴费凭证,费率表等文件。
2、妥善保存保险单:将保险单放在安全可靠的地方,并记下公司名称,险种名称,保单号码及保险金额。如有遗失或损毁,可申请挂失、补发。保险单是您购买了寿险的主要凭证,在您向寿险公司索赔,申请变更合同内容或其他服务时,必须要提交保险单。
3、将投保情况告诉受益人。
4、要按时交纳续期保费。
5、要遵守通知义务:在保险事故发生后,或住址变更时,要及时通知寿险公司。
6、不要轻易退保:如果遇到中途缴费困难,可以优先考虑其他办法。
7、定期检视保单:根据您的保险需求,支付能力以及通货膨胀等因素,定期检查购买后寿险产品是否仍然符当前需要,必要时应考虑增加或减少保额。
8、了解投诉途径:如果遇有不满意的地方,可视情况分别向寿险公司,保险行业协会,中国保险监督委员会投诉。
参考资料来源:
太平洋保险官网-客服
平安保险官网-客服
网络-保险公司
G. 中银保险理赔成功后,要多久打钱
建议您咨询中银保险有限公司,客服热线:40069-95566/95566。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
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