你可以直接告诉你们老师,别问这种CD的问题行么。真正电话销售的时候,你能说3句话就很不容易了,如果没法打动客户,准备500字也是瞎掰。而且电话销售是有话术要求的,不是你想说什么都能说的,如果销售误导是要负责任的。
如果为了应付作业的话,http://wenku..com/view/b7b48a5c3b3567ec102d8afb.html
拿去凑凑字数就差不多了。
2. 讲一些保险从业人的故事
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
我从事保险工作的一些感想
所有在从事保险行业的无论是新人或旧人都一定看过《边红旗的故事》这部短片,片中讲述了一个平凡的故事,一个保险从业员在一次展业中的故事,因为一保户对保险行业的不理解,认为业务员是为了佣金而推销,而没有给他女儿投保,后来他女儿因重病缺钱医治,尽管保险从业员尽了一切努力,包括登报、派救助单张募捐、甚至在街上乞讨……但后来那女孩还是没钱医治而去世了……
相信大家看后也一定会深受其感动,那是不一般的震撼啊!但如果将这部短片的内容说给没看过的人听,大家一定会说,怎么会有这样的事啊?这是少之又少的事例了,不会发生到我的身上。但这样的例子在现实生活中确实存在,只不过是我们不知道、没有亲身经历而尔。记得我第一次看的时候,看完后是泪流满面啊,久久不能平息,这短片正是寿险的真正意义与功用的最好体现!
在自己的展业过程中,很多朋友知道我做了保险,都纷纷回避了,也有很多人认为,你推销保险不就是为了提成吗?但人们怎么没有想过,保险从业员也是一份工作,他们也要付出劳动和汗水,佣金是公司给他们的工资,是劳动所得的,这有什么不对呢?况且给自己或家人买份保险是为了买个保障,是为了那可能会发生的几十、几百、或几千分之一的意外而作好的准备。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保险的人却很少,大概人人都存在着侥幸心理吧。我想到了书上一个很好的比喻,现在买彩票的人很多,但中大奖的人很少,可人们都还是趋之若骛。买了彩票没有中,没有人会到彩票公司去要回买彩票的钱。买了健康保险一年没有住院理赔,就有人会问为什么不给退钱?可能前者会说,买彩票没中奖,我当是为了慈善福利事业募捐。其实后者买了保险没有理赔,极可能是救助了一条生命,这就是保险的意义和功用,讲得通俗一点,用大多数人的钱去帮助少数需要帮助的人,这是救人救己双重作用的互助。特别是在经历了5.12的地震后,大家不觉得其实一个人一生平安才是最大的幸福吗?保险是为了让自己在不幸的时候仍然能够拥有一份万幸,当时看似毫无用处的保险,往往会在你最需要的时候变成了救命的黄金。
3. 保险专题-故事营销
销售小故事之一:两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子……
营销启示:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
销售小故事之二:两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
营销启示:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
销售小故事之三:两家小店
有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
营销启示:
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
销售小故事之四:羚羊与狮子
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
营销启示:
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
销售小故事之五:白雁落网
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
营销启示:
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
4. 保险销售员的故事答案
没有别的线索了?补充:他们离你而去,但生活还是要继续.你做了一名保险推销员,但无奈业绩不出色.这一年的母亲节,你去超市为母亲选购了一个纯银挂饰.当你走出超市后,看到一个小姑娘蹲在路边哭泣.于是你走过去看,究竟是怎么回事.突然你发现小姑娘的胸前挂着一串钥匙.第二天,警察发现这个小姑娘浑身赤裸地死在了街头.试分析原因!-----------------------------------------下次说明题目说全了答案:身为保险员的我,为了获得保单而进行谋杀!对,剥光了小女孩的衣服是为了竭力证明小女孩死于非命,拿走钥匙是为了给小女孩的父母造成恐慌.杀人犯手中有家里的钥匙,这是何其可怕的事情.预防起见,还是赶紧买一份保险吧!要求加分撒~追问:意思不够明显````回答:都这么明显了还想怎么明显?这个就是问题的答案我家的书上就写这么多
麻烦采纳,谢谢!
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5. 求 保险电话销售 话术
保险电话销售话术如下:
例子:
您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!
产品介绍
我看X先生你今年还是比较年轻对吧。对吧?那我们整整保了你到XX岁,这段时间当中男性客户应酬比较多,也是身体最容易出现问题的时候,那公司给你承担最全面的疾病保障,包括市面上最常见高发的3百多种重大疾病,其中第一项就函概了世界卫生组织最新公布的我们人体从头到脚除了牙齿和头发不能病变之外。其他所以器官一百多种大大小小的癌症和肿瘤疾病。尤其男性客户关心的,X先生,你别介意比方说肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范围之内,除此之外还有生活当中的一些常见疾病像1型糖病。心肌梗塞,脑中风后遗症.良性脑肿瘤等等,它都在保障范围之内非常全面,当然保障再全面也希望你一生当中平安健康是最好的,交钱是交XX年,保到你XX岁的,到期钱也会加上收益返还,内容就这么简单,听得还清楚吧?
报价
因为健康险是按年龄段来划分,年龄越大,费用就越贵,而且年龄每相差一岁,这个费用会相差10%-20%。那公司这边提前给客户巩固好,也就是为了避免年龄增加加价的影响,因为选定了一个,往后它就是固定不变,越积累越轻松的,您这边还是比较年轻的,对吧?,,参加进来就非常的实惠,给你提供了中高低好几个档次,我给你依次报一下 ,你看哪个会适合就行的好吧?10万……20万…..30万…..不管选哪个服务的范围都一样,只不过说额度高一点发生事故了理赔金就高一点。平平安安就更好,将来拿回去就更多一些,你觉得现在交多少保费不会对你有影响呢?
加入
非常感谢您支持我们公司现在就帮您做一个加入好吧.我们的合同送到您家里还是送到您的单位呢?
这样整一个保险电话销售话术流程结束。
6. 关于保险销售的故事
一个小女孩的心声爸爸,我不知道怎样向您开口。你走后,竟有那么多事情发生在我们身上。突然您走了,把一切美好生活都带走了,当初美好的希望和计划突然间离我们很远很远......爸爸,我们现在住在深圳郊区一个很脏很乱的小房子里,只有一盏微弱的台灯,一张破旧的床.....我们没有钱付更贵的房租。爸爸,曾经多名健壮,多么年轻的爸爸,您可曾想到您走后我们会如此穷困和窘迫?爸爸我不羡慕小李叔叔家的女孩娇娇,虽然她住在漂亮的房子里,有漂亮的家具,有一把漂亮的经常在我面前炫耀的梳子。因为娇娇说:她不喜欢您这样的爸爸,没有买保险就走了,但他爸爸生前买了很多保险,她妈妈用保险公司给的钱办了美容院,他和妈妈因此过的很好。可是妈妈告诉我,是您给小李叔叔买了50万的保险。您说小李叔叔给您开车又辛苦有危险,没想到那次该死的车祸让您和小李叔叔一起走了。您走后,生意失败了,工厂破产了,银行说您欠了很多钱,把我们的房子,东西都拿走了。我和妈妈的生活一下子没了太阳,陷入了怎样也走不完的黑暗。爸爸,自从您走后,妈妈从没笑过,为了吃饭也为了上学,妈妈开始到处找工作。妈妈学历低,有多年不做家务,工作很不好找。有一天晚上妈妈看见一家美容店招工,就进去,没想到老板是娇娇的的妈妈。娇娇的妈妈和妈妈哭了一晚上,并留下妈妈工作,给了很好的薪水。有一天晚上我放学回家,去找妈妈,透过窗子看见妈妈正规在地上擦地板,头发乱极了,脸色灰灰的,汗水一滴滴留下来......原来妈妈还兼着清洁工作。爸爸,以前是小李叔叔经常给咱家擦地板啊。我忍不住哭了,我没有去找妈妈,一个人回家哭了很久。爸爸好害怕啊。妈妈经常一个人呆坐着流泪,我不敢说什么,只好跟着哭,也不知多少次了我们就这样哭着睡觉,哭着醒来虽然我还很小,虽然我比以前更加瘦得厉害,但是我愿意帮妈妈洗床单,缝衣服,甚至帮人家洗碗,刷盘,我还开始偷偷的跟着小朋友去捡空酒瓶卖。妈妈知道了却骂我,还打我,妈妈只希望我好好读书。可是爸爸,我能安心读书吗?爸爸我是那么的爱你,可是我现在更爱妈妈,除了我,没人能帮她了。爸爸,我们做错了什么吗?为什么老天现在让我和妈妈过着三餐不继的生活?为什么让妈妈天天哭泣、爸爸您能告诉我吗?
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