㈠ aig 旅行保险 如何赔偿
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旅行过程中一旦发生医疗就诊等事故,一般保险公司都会要求提供以下材料以便申请理赔:(一)门急诊医疗所需单证:1.医生的诊断书和处方;2.医疗费用的收据和清单;3.他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。(二)住院医疗所需单证:1.门急诊所需单证;2.住院小结;3.相关证明病情的其他报告书。
旅行险赔付特别需要保存好医生的诊断书和药房的购药收据,待旅行结束后,向保险公司索赔。
㈡ 旅行变更保险能报几次
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如果是保险还没有起保,你可以联系保险公司进行保单变更,修改你的出行时间,一般情况是不收取费用的。如果是保险起保了,那就不能修改了,选择退保,会扣取手续费的。
㈢ 旅行变更保险怎么理赔
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世界那么大,为什么不出去走走?在越来越多的都市白领渴望外出旅游之际,了解并提前选择一份称心如意的境外旅游保险必不可少。
近期笔者就接触到了这样一个案例。广州某公司白领何小姐和闺蜜一起去菲律宾自助游,以潜水来纪念两人相识15周年。不料期间,杜马盖地由于受台风影响,去塔比拉兰的船停航了。结果那天何小姐一行未能如预期般入住预订的蜜蜂农场的房间。而按照预定政策,农场收取了何小姐她们首晚的房费作为取消费。
何小姐清楚地知道自己所投保的旅游险产品“旅行宝”有提供旅行变更和旅行延误的保障。只是,自己的情况符合哪一个保障范围,需要出示什么资料,并不是十分了解。于是,何小姐上网联系了保险公司在线客服,并根据客服人员的指引,拿到船运公司出具的停航证明,以及农场出具的无入住和无退款说明。回国后,何小姐向该保险公司提交了理赔申请。
理赔人员在核实了何小姐提供的材料后,确认台风使得何小姐未能如期入住农场,属于恶劣天气所导致的旅行变更,可给予理赔。此外,由于台风引起轮船停航,连续延误的时间也达到保单所载明的四个小时,因此可同时获得旅行延误的理赔。
事实上,保险公司从接到的客户咨询中发现,相当一部分人对于这两个保障的具体范围了解得并不多。例如,他们认为旅行变更相当于一种心理补偿,即使因为被保险人一时兴起改变了预定的旅程,保险公司也能赔偿相关的费用。
“这其实是一种误解”,该保险公司高级理赔经理陈小姐在接受笔者采访时解释到,“旅行变更和旅行延误这两种保障都不接受由主观意愿造成的损失作为索赔依据”。
据了解,旅行变更是指旅行前或旅行期间,因被保险人或直系亲属身故、严重伤病住院、恶劣天气、自然灾害等被迫变更行程,可获赔已预付但实际未使用且不可退还的旅行费用,如住宿费,门票和机票等。旅行延误则指被保险人所搭乘的公共交通工具因保单列明的原因连续延误至保险单所载明的时间,则可获得赔偿。而常见的出险原因包括恶劣天气、自然灾害和航空管制等。
“两者之间的区别,在于一个是对被保险人实际的费用支出进行弥补,一个是对被保险人浪费的时间给予经济补偿。”安联财险相关专家称,有时候,在一趟行程里,二者有可能一并发生,何小姐的遭遇就符合这一情况。
相比起旅行延误,申请旅行变更的理赔所提供的材料要更充分一些,例如,若是因为被保险人或直系亲属严重伤病住院,则需要提供住院证明以及直系亲属关系证明;如果恶劣天气造成无法如期入住酒店而被收取费用了,则要提供预付款证明,以及能显示酒店扣费的预订政策。
㈣ 旅游意外保险如何理赔
旅游意外险包括交通意外险、人身意外险和航空意外险,根据分别以身体、意外事故和航空出行方式为保险标的或依据来区分。
随着人们生活水平的提高,在节假日选择出游的人越来越多。因此购买一份适宜的旅游意外险十分重要。旅游意外险包括交通意外险、人身意外险和航空意外险,根据分别以身体、意外事故和航空出行方式为保险标的或依据来区分。
那么旅游意外保险理赔范围有哪些呢?旅游意外保险理赔范围主要包括被保险人发生人身伤亡或突然发生急性病造成死亡所引起的赔偿、治疗支出医药费、死亡处理费用、行李物品丢失被盗赔偿、第三责任人赔偿等几个方面,具体的赔偿范围还需要被保险人与保险人在签订购买保险条款时商定好赔偿项目,根据合约来进行理赔。
1、假日出行涉及的保险种类主要有人身意外伤害险、交通安全意外险和旅游意外险等险种。一般而言,旅行中的损失通常在旅游意外险的赔偿范围内。一般的保单只承保一般可保意外伤害,年轻人喜欢的高风险运动不在旅游意外险的赔偿范围内,若要承保可在保险公司特约承保。所谓特约保意外伤害,指从保险原理上来讲并非不能承保,但保险人一般不予承保,只有经过投保人与保险人特别约定,有时还要另外加收保险费后才予承保的意外伤害。
2、另外,旅游意外险的赔偿范围还有一种特约保意外伤害,它包括四种情况:一是战争使被保险人遭受的意外伤害;二是被保险人在从事登山、跳伞、滑雪、赛车、拳击、江河漂流、摔跤等剧烈的体育活动或比赛中遭受意外伤害;三是核辐射造成的意外伤害;四是医疗事故造成的意外伤害(如医生误诊、药剂师发错药品、检查时造成的损伤、手术切错部位等)。保险专家提醒消费者,在外出旅行时面对以上任何一种风险,都可考虑特约承保。
3、需要注意的是,根据索赔的保险责任项目不同,客户提交的需要理赔材料也不相同。安邦保险专家提醒,消费者在提交保险金给付申请书时应附上意外事故经过的说明,包括事故原因、时间、地点、经过等,如经交警等部门处理,应提供相关的处理资料;如果被保险人的职业分类在保障期间发生变化,应及时通知保险公司,否则保险公司可能拒赔或减少赔付金额;如果被保险人在发生事故时故意行为、犯罪行为、酒后驾车等除外责任,按保险合同规定,保险公司一般也不负责赔偿。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈤ 旅行社保险赔付办法
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四川宝中旅行社为您解答:
旅行社责任保险管理办法
第一章总则
第一条为保障旅游者的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》,制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内依法设立的旅行社,应当依照《旅行社条例》和本办法的规定,投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
第三条投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司,应当遵守本办法。
第二章投保
第四条旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。
具体包括下列情形:
(一)因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的;
(二)因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的;
(三)国家旅游局会同中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)规定的其他情形。
第五条中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。
第六条旅行社责任保险的保险费率应当遵循市场化原则,并与旅行社经营风险相匹配。
第七条旅行社投保旅行社责任保险的,应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同(以下简称保险合同)。
第八条旅行社与保险公司订立保险合同时,双方应当依照《中华人民共和国保险法》的有关规定履行告知和说明义务。
第九条订立保险合同时,保险公司不得强制旅行社投保其他商业保险。
第十条保险合同成立后,旅行社按照约定交付保险费。保险公司应当及时向旅行社签发保险单或者其他保险凭证,并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容,同时按照约定的时间开始承担保险责任。
第十一条保险合同成立后,除符合《中华人民共和国保险法》规定的情形外,保险公司不得解除保险合同。
第十二条保险合同成立后,旅行社要解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同,并书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门,但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外。
第十三条保险合同解除的,保险公司应当收回保险单,并书面通知旅行社所在地县级以上旅游行政管理部门。
第十四条旅行社的名称、法定代表人或者业务经营范围等重要事项变更时,应当及时通知保险公司。必要时应当依法办理保险合同变更手续。
第十五条旅行社责任保险的保险期间为1年。
第十六条旅行社应当在保险合同期满前及时续保。
第十七条旅行社投保旅行社责任保险,可以依法自主投保,也可以有组织统一投保。
第三章赔偿
第十八条旅行社在组织旅游活动中发生本办法第四条所列情形的,保险公司依法根据保险合同约定,在旅行社责任保险责任限额内予以赔偿。
责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要,由旅行社与保险公司协商确定,但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。
第十九条旅行社组织的旅游活动中发生保险事故,旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的,保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
第二十条保险事故发生后,旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时,应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险公司按照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知旅行社补充提供。
旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的,根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金。旅行社怠于请求的,受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。
第二十一条保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后,应当及时做出核定;情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员;对属于保险责任的,在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内,履行赔偿保险金义务。
第二十二条因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后,经核对属于保险责任的,可以在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。
第二十三条因第三者损害而造成保险事故的,保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起,在赔偿、支付金额范围内代位行使对第三者请求赔偿的权利。旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的文件和所知道的有关情况。
第二十四条旅行社与保险公司对赔偿有争议的,可以按照双方的约定申请仲裁,或者依法向人民法院提起诉讼。
第二十五条保险公司的工作人员对当事人的个人隐私应当保密。
第四章监督检查
第二十六条县级以上旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。
第二十七条中国保监会及其派出机构依法对保险公司开展旅行社责任保险业务实施监督管理。
第五章罚则
第二十八条违反本办法第十二条、第十六条、第十八条的规定,旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前未及时续保,或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的,由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》第四十九条的规定处罚。
第二十九条保险公司经营旅行社责任保险,违反有关保险条款和保险费率管理规定的,由中国保监会或者其派出机构依照《中华人民共和国保险法》和中国保监会的有关规定予以处罚。
第三十条保险公司拒绝或者妨碍依法检查监督的,由中国保监会或者其派出机构依照《中华人民共和国保险法》的有关规定予以处罚。
第六章附则
第三十一条本办法由国家旅游局和中国保监会负责解释。
第三十二条本办法自2011年2月1日起施行。国家旅游局2001年5月15日发布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》同时废止。
㈥ 旅游攻略:旅游行程改变 保险赔吗
世界那么大,为什么不出去走走?在越来越多的都市白领渴望外出旅游之际,了解并提前选择一份称心如意的境外旅游保险必不可少。
近期笔者就接触到了这样一个案例。广州某公司白领何小姐和闺蜜一起去菲律宾自助游,以潜水来纪念两人相识15周年。不料期间,杜马盖地由于受台风影响,去塔比拉兰的船停航了。结果那天何小姐一行未能如预期般入住预订的蜜蜂农场的房间。而按照预定政策,农场收取了何小姐她们首晚的房费作为取消费。
何小姐清楚地知道自己所投保的旅游险产品“旅行宝”有提供旅行变更和旅行延误的保障。只是,自己的情况符合哪一个保障范围,需要出示什么资料,并不是十分了解。于是,何小姐上网联系了保险公司在线客服,并根据客服人员的指引,拿到船运公司出具的停航证明,以及农场出具的无入住和无退款说明。回国后,何小姐向该保险公司提交了理赔申请。
理赔人员在核实了何小姐提供的材料后,确认台风使得何小姐未能如期入住农场,属于恶劣天气所导致的旅行变更,可给予理赔。此外,由于台风引起轮船停航,连续延误的时间也达到保单所载明的四个小时,因此可同时获得旅行延误的理赔。
事实上,保险公司从接到的客户咨询中发现,相当一部分人对于这两个保障的具体范围了解得并不多。例如,他们认为旅行变更相当于一种心理补偿,即使因为被保险人一时兴起改变了预定的旅程,保险公司也能赔偿相关的费用。
“这其实是一种误解”,该保险公司高级理赔经理陈小姐在接受笔者采访时解释到,“旅行变更和旅行延误这两种保障都不接受由主观意愿造成的损失作为索赔依据”。
据了解,旅行变更是指旅行前或旅行期间,因被保险人或直系亲属身故、严重伤病住院、恶劣天气、自然灾害等被迫变更行程,可获赔已预付但实际未使用且不可退还的旅行费用,如住宿费,门票和机票等。旅行延误则指被保险人所搭乘的公共交通工具因保单列明的原因连续延误至保险单所载明的时间,则可获得赔偿。而常见的出险原因包括恶劣天气、自然灾害和航空管制等。
“两者之间的区别,在于一个是对被保险人实际的费用支出进行弥补,一个是对被保险人浪费的时间给予经济补偿。”安联财险相关专家称,有时候,在一趟行程里,二者有可能一并发生,何小姐的遭遇就符合这一情况。
相比起旅行延误,申请旅行变更的理赔所提供的材料要更充分一些,例如,若是因为被保险人或直系亲属严重伤病住院,则需要提供住院证明以及直系亲属关系证明;如果恶劣天气造成无法如期入住酒店而被收取费用了,则要提供预付款证明,以及能显示酒店扣费的预订政策。
㈦ 出国旅游保险理赔怎么理赔
您好,一般出国旅游保险的理赔步骤如下,您需要的是准备相关的理赔材料:
1、索赔文件所有索赔项目:索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。
2、身故保险金:完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。
3、残疾保险金:保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书。
4、意外医疗保险金:完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。
5、旅行行程延误:承运人出具的延误证明文件,注明延误时间及原因机票/登机牌,车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。比如说HUTS乐游全球保险也是可以进行行李延误理赔的。
6、行李延误或遗失:承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。
7、旅行证件重置:事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。