在这个保险盛行的时代,大家可能都有接触过汽车保险理赔,那么汽车保险理赔的意义有哪些?这个问题可能会难倒一部分人,那么接下来我们给大家详细介绍一下关于汽车保险理赔的意义。
我国自1980年国内保险业务恢复以来,汽车保险业务已经取得了长足的进步,尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活,汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动,其重要性和社会性也正逐步突现,作用越加明显。
汽车保险理赔的意义有哪些?
[一]促进汽车工业的发展,扩大了对汽车的需求
从当前经济发展发展情况看,汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一,汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要,汽车产业政策要产生社会效益和经济效益,要成为中国经济发展的原动力,离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用,汽车保险的出现,解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心,一定程度上提高消费者购买汽车的欲望,一定程度扩大了对汽车的需求。
[二]稳定了社会公共秩序
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,汽车作为重要的生产运输和代步的工具,成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分,其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的,虽然单位保险金不是很高,但数量多而且分散,车辆所有者既有党政部门,也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险,愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后,从保险公司获得经济补偿。由此可以看出,开展汽车保险既有利于社会稳定,又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
[三]促进了汽车安全性能的提高
在汽车保险业务中,经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。原因是在汽车保险的经营成本中,事故车辆的维修费用是其中重要的组成部分,同时车辆的维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的质量。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要,除了加强自身的经营业务管理外,必然会加大事故车辆修复工作的管理,一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时,汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发,联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析,研究汽车安全设计新技术,并为此投入大量的人力和财力,从而促进了汽车安全性能方面的提高。
[四]汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位
当前,大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。美国汽车保险保费收入,占财产保险总保费的45%左右,占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。
㈡ 汽车保险理赔的原则是
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与其他保险不同,汽车保险的理赔工作具有其自身显著的特点。(一)被保险人的群体普遍性我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现。(二)损失频率高保险事故发生的频率较高。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系。(三)受汽车修理厂限制较大修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义。它决定着修理价格、工期和质量。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门。(四)保障社会再生产过程的实现保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活。二、汽车保险理赔的原则汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则。
㈢ 汽车保险理赔的基本流程
汽车保险理赔流程一般分为以下九个步骤:
1、出险:出险的意思就是发生了交通事故,不管是车撞车、车撞人或者是其他的交通事故,都可以申请汽车保险的理赔;
2、报案:保险公司要求在事故发生的48小时内必须报案,发生事故后立即向公安报警并拨打保险公司的理赔电话,超过48小时没有报案的,保险公司将会拒绝进行理赔;
3、现场处理:为了不影响道路交通,有些情况可以选择在标记轮胎的位置后,移动事故车辆,一般都用“T”来标记车辆轮胎的位置;
4、提出索赔请求:车主可以在保险公司的勘察员达到事故发生的现场以后提出索赔请求,然后等待勘察员的勘察;
5、配合保险公司事故勘察:经过保险公司的勘察员到事故现场进行初步查勘后,判定事故是否属于保险责任范围内,如果属实就进入下一步理赔流程;
6、结案:根据损失部位的痕迹及损坏程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损,就完成了结案;
7、提交索赔材料:之后车主要按要求向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司审核确认车主所提交的索赔材料的真实性和完备性;
8、索赔审核:材料审核通过之后,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;
9、领取赔款:保险公司依据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
㈣ 汽车保险理赔问题
【摘 要】近年来,随着我国汽车保有量的逐渐上升,汽车保险在我国汽车业务中具有非常大的作用。车险经营环节中,人们越来越关注车险的理赔,因此,理赔服务质量对保险公司的经营和发展有着非常大的影响。论文就我国汽车保险理赔过程中出现的问题和解决对策进行研究,仅供参考。
【Abstract】In recent years,with the graal increase of the number of car ownership in China,the car insurance plays an important role in our country's automotive business. In car insurance business links, people have paid more attention to insurance claims,so claims service quality has a great impact on the operation and development of insurance companies. This paper studies the problems and solutions in the process of China's car insurance claims, and which is for reference only.
【关键词】汽车保险;理赔;解决对策
【Keywords】 car insurance; settlement of claim; solution
【中图分类号】F27 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)03-0183-02
1 引言
随着我国市场经济体制的改革,我国人民的生活水平有了翻天覆地的变化,汽车在人