1. 车险理赔系统角色中,以下哪些是标准内勤组
1.角色:是内勤,不是销售保险的,为正式编制,签订公司的劳动合同不是代理合同 2. 主要工作内容是向保险销售人员宣导产品知识,培训销售技巧,带动销售队伍气氛,有的组训和营销部门是合并的那么还要开晨会夕会,关怀销售人员等等(常见的保险操,合着音乐跳舞就是组训老师的工作的极端表现形式) 3.工作内涵是销售队伍的直接支持角色,这种支持是全方位的!外勤团队内部也分外勤人员和内勤人员,后台支援部门也有外勤和内勤之分, 4.炫技部分: 这个岗位可以接触到保险行业从产品条款到核保理赔等全面的知识.也可以接触到销售管理,客户等知识.首先需要了解公司的企业文化,公司的使命 与愿景,认同企业,学习公司产品知识,销售技巧,客户管理知识,相关的管理知识,办公软件的高级技巧,比如,PPT,EXCEL等,有组训岗位(对内部外部培训和相应会议的主持),保全岗位(想应的保险理赔手续流程,合规检查,后期跟踪和赔付),柜台岗位(客户信息管理,接待客户,系统信息录入,信息变更及合同的规范化整理),相应的对销售成员的产品培训,保全知识培训,柜台操作培训,只有先受到严格培训,才可以正式上岗,许多内勤人员,经过系统培训,多次锻炼,从不会说话的内向的人,转变为一个口才优良的讲师,或成为一个部门的优质后台支援专家,许多人的各项技能都会得到提升,特别是演讲水平。 5.压力: 早出晚归, 培训强度大,要求严格,必要的时候要往外跑, 需要多才多艺敏感细腻能说会道,每天都是课,工作强度可不笑 6.乐趣: 跟许多人一起学习成长,快乐并辛苦的进步 7.发展: 做得好可以成为保险公司的高层,因为懂业务懂销售懂人情世故的人才非常稀罕. 我最起码见过两个分公司级别老总出身于内勤组训.从一个普通的组训部小助理到分公司总经理也就10年吧. 保险内勤需要做培训,许多内部事务需要他们的支持,需要了解产品,运营流程,最后要懂得处理一些突发性事务,再有组训人员,更是需要高强度培训和知识积累。
2. 保险中的保全是什么意思
保单保全,实际上是保险公司为维护人生保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户的要求而提供的服务。
通俗来讲,就是投保生效后保险公司为了满足客户不断变化的需求,以维持保单的持续有效,来提供的各种人性化售后服务。
许多人购买了保险后,由于身体情况、经济状况的变化等诸多因素都会导致其投保意愿的改变,或因为客观需求需要改变保单内容。
这时,就需要用到保单保全的服务。
3. 保险保全可以转组训吗。我是保全但是我是专科,不知道能不能转组训。
完全可以!我是大学刚毕业就进的组训岗,你毕竟是公司的内勤员工!可以的!不过组训也有自己岗位的专业技能和性格特点!干组训的一般都是B血型!呵呵呵!很张扬!别在乎学历,进入公司有很多可操作性!看自己的职涯想法了!加油!
4. 保险保全的保险保全的概念和内容
准确地说,寿险公司的保全有广义和狭义之分。
广义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。
狭义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。
从以上保全定义中,可以看出保全作业有6个要素。
一、保全的作业性质
保全作业是一种非公共服务。
公共服务,主要是指由法律授权的政府、以及非政府公共组织和有关工商企业,在纯粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生产和供给中所承担的职责和履行的职能,其中,政府是责无旁贷的主导者。萨缪尔森1953年在<公共支出的纯理论>中指出,公共物品是所有成员集体享受的集体消费品,社会成员可以同时享受该产品;而每一个社会成员对该产品的消费都不会减少其它人对该产品的消费。
从公共服务和公共物品的定义中,可以得出:保险不是公共物品,相应的保全也不是公共服务,而是一种非公共服务,是保险公司为其客户提供的非公共服务。
二、保全作业的主体
保全作业的主体是寿险公司。
保全这个词并非寿险公司专用。在经济、社会生活中使用保全这个词的,还有法律领域的“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”,经济领域的“资产保全”,安防服务中的“保全服务”。
在我国民事诉讼法中的“保全程序”,包括财产保全和证据保全。财产保全,是指人民法院在诉讼开始后,或诉讼开始前,根据当事人的申请或者依职权,为保证将来判决的顺利执行,而对当事人争议的财产或者与本案有关的财产所依法采取的各种强制性保护措施的总称。证据保全,是指为了防止证据的自然灭失、人为毁灭或者以后难以取得,人民法院经诉讼参加人申请或者依职权主动,对民事诉讼证据预先予以调查收集和固定保存的制度(行为)。
合同保全,是指在债务人怠于行使到期债权或不当处分债权和财产,对债权人造成损害的情况下,法律赋予债权人可以代位行使债务人的债权或请求撤消债务人行为,从而确保无特别担保的一般债权得以清偿。合同保全包括债权人代位权和债权人撤消权两种相对独立的权利。
“财产保全”、“证据保全”、“合同保全”的作业主体,都是人民法院。
资产保全业务,是指某机构对本系统内已经发生的不良资产进行清收,使资产和债权免受进一步损失,而采取的特殊保全行为。包括依法诉讼、以物抵债、清理不合理占用资金、追缴高额利差、所办经济实体脱钩等具体业务。
“资产保全”的作业主体,是采取特殊保全行为的机构。寿险公司也可能会成为资产保全的作业主体。
安防服务中的“保全服务”,是指“保全公司”提供的系统保全、人身保全、驻卫保全、现金运送保全等安防服务。
此“保全服务”的主体,是“保全公司”,寿险公司不提供此“保全服务”。
三、保全作业的依据
寿险公司保全作业,是基于合同条款约定及客户的申请。
保险合同,是平等的双方当事人间签定的经济合同。非合同条款约定的作业是不容许的,除非征得另一方的同意。保全作业也须客户申请,如退保作业就必须经客户申请,保险公司是不能单方实施的。
这一点与安防中的保全服务、法律中的财产保全和证据保全一样,但财产保全和证据保全时,法院也可以依职权(当事人未申请)采取财产保全和证据保全措施。
四、保全作业的内容
广义保全作业的内容,是前提服务、核心服务、基本服务、附加服务。
狭义保全作业的内容,仅包括非理赔核心服务(给付)、基本服务。
前提服务,是指寿险公司提供的续期收费服务;核心服务,是指寿险公司提供的理赔和给付服务;基本服务,是指寿险公司对保单提供的变更类、退保类、管理服务类服务;附加服务,是指寿险公司提供的咨询申诉、热线电话、电子商务等服务。
寿险公司的保全作业项目,按保险合同4要素可以分为以下4类。
1、保险合同主体的保全项目
(1)、保险人,---保单迁移
(2)、投保人,---投保人变更/投保人信息变更/投保人身份证变更
(3)、被保险人,--被保险人信息变更/被保险人身份证号变更/性别年龄误告/被保险人职业变更
(4)、受益人,---受益人变更
2、保险合同客体的保全项目
无(人身保险合同的标的是人的寿命和身体,而人的寿命和身体不允许变更)。
3、保险合同内容的保全项目
(1)、核心内容的保全项目--理赔、给付
(2)、非核心内容的保全项目
前提服务、大部分基本服务(退保类、变更类、管理服务类)、附加服务
4、保险合同形式的保全项目
保单挂失补(换)发
五、保全作业的目的
保全作业的目的,是为履行保险给付责任或者保持保险合同的准确性和有效性。
寿险公司通过核心服务(理赔、给付)履行合同约定的保险给付责任;通过基本服务(变更类、退保类、管理服务类)保持保险合同的准确性;通过前提服务、附加服务来保持保险合同的有效性。
六、保全作业的时间
保全作业的时间,从保险合同成立时起贯穿整个保险期间。
保险合同成立前,是双方的要约、反要约和承诺的过程,寿险公司提供的是销售和承保、核保服务,还未涉及到保全服务。
在保险合同成立后、终止前,寿险公司提供了前提服务、核心服务、基本服务和附加服务等保全服务项目。
保险合同因届期终止和合同已履行而终止后,双方的权利义务已完结,保全服务自然终止。
保险合同因协议注销(一方申请,一方同意;规定的终止条件成就)而终止和因其他原因终止( 解除、违约、失效、无效)后,双方的权利义务已终止,但由于寿险合同的储蓄性和复效的规定等原因,还需寿险公司提供退保(退还保险费)、复效等保全服务。
参考文献:
1、《寿险公司内部控制建设与监管》(陈文辉主编,人民出版社,2005年11月第1版)P145
2、《保险服务论》(刘子操、宗可正著,东北财经大学出版社,1999年9月第1版)P167、P170
3、《中国刑事诉讼证据法学》(余松龄 编著,中国人民公安大学出版社,1999年9月第1版)P231
4、《民事诉讼法》(江伟 主编,高等教育出版社、北京大学出版社,2000年7月第1版)P147
5、沈阳市商业银行资产保全业务管理办法
6、台北市保全商业同业公会网站首页
7、河南华安保全电子有限公司网站首页
8、太平洋寿险《保全员考试参考书(2004.6)》
9、新华人寿保险公司网站
10、马庆钰、杨庆东《公共服务的理性及其运作框架》(《国家行政学院学报》2005年第2期)
5. 保险理赔,生存金领取,保全是干什么的
保全是保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作,通俗的说法就是保险公司为使客户的保单有效,在客户的要求下,对保单进行变更,进而为客户服务。
保全业务的申请资格人:
1、受益人变更的申请资格人为被保险人或征得被保险人同意的投保人;2、受益人资料变更的申请资格人为被保险人;3、生存金、满期金给付的申请资格人为生存受益人;4、其他保全项目的申请资格人均为投保人。
保全服务范围:投保人变更、受益人变更、地址变更、缴费账户信息变更、年龄变更、红利领取方式变更、减额交清、合同解除、附加险增加或解除、保险单补发、合同效力恢复、生存给付等。
6. 请问保险公司的“保全”岗位具体是做什么的
保全岗位是保险公司内勤人员的一种,属于运营管理部门或者业务管理部门,还有些公司把它归属到客户服务部门,负责保单的各项变更操作。因为保险单本身属于一种合同,是合同就可能再合同有效期内做各项变更,比如电话、地址、缴费方式、新增附加险、终止附加险、加保(增加保额)、减保、退保等等关于保险合同的变更。
以上两条回答中的做保险那是保险公司中“业务员”的工作,是外勤,和“保全”是两个概念。
保全岗的薪资一般是固定的,没有所谓的提成,因为不需要去做保险,公司也不允许内勤人员拉保险。保全岗也不是负责孤儿保单,因为一般的孤儿保单都有相应的保费部门或者续收部门负责。
7. 出了事故我全责保险足够理赔但对方要求保全怎么办
既然承认事故全责在你,必定经过保险公司的鉴定,也有足够的理赔,是有了法律依据,但对方还提出全保,就要再次有保险出面,有什么理由去全保,而且还必须要通过公安部门做鉴定,可以向法院诉讼,请求法律做出公正的判决
8. 保险中的保全是什么意思寿险理赔能保全吗
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小诺解答:
您好!
寿险是可以保全的。广义的保全指保全服务、续期收费、理赔服务、咨询投诉及附加价值服务等寿险公司为已经生效保单提供的所有服务内容。狭义的保全专指保全服务,即围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作,即通常意义上的保全。
保全规则适用于保险合同缔约后,投保人、保险人双方都要按照合同的规定行事。所以其规则制定在不违背法律、法规的前提下,还要遵循双方签订的合同。
保全规则制定的原则:
1、遵循法律、法规及保险合同;
2、客户利益为上原则;
3、符合保险基本原理和社会常识。
9. 请问保险中的保全是什么意思
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保全是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。例如投被保险的个人,受益人的相关信息、家庭住址等等都属于保全范围,如果这些信息发生了变化,那么需要向保险公司申请作保全变更,一般来说,保全变更只需要向保险公司递交申请即可,不需要收费。