⑴ 怎么投诉保险公司
可以直接联系:银行保险消费者投诉维权电话→12378
市面上保险产品种类繁多,费用不菲,想买对保险,不花冤枉钱,也是挺难的。大公司服务就最好吗?正好奶爸之前有整理一份各大保险公司的服务评级名单哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!
一、是不是大公司投诉就越少?
关于人身保险合同纠纷投诉量数据情况,银保监会也做出了统计:
大公司几乎都排在投诉量前十的位置,例如:平安、国寿等老牌大公司都位居第一第二的位置。
不过也不需要太多担心,虽然这些大公司的投诉量排名都很靠前,但也不一定代表他们的服务真的很差。
因为大公司的规模和体量本身就很大,所以相应的投诉量也不会很小。
不过,这也反映了大公司的一些弊端,刚好银保监会也对此情形做出解释:
1.理赔纠纷
我们先看看理赔纠纷投诉量统计排名:
以看出,保险公司强制销售、营销扰民等的现象还是依旧常见。这也从侧面反映了销售行业中保险代理人参差不齐的现象。
二、总结
除了保险业务员素质参差不齐,其实很多人买保险前的健康告知也没有做好。 事实上,健康告知不仅仅是投保人投保时候的义务,更重要的是,健康告知和理赔密切相关。
很多拒赔纠纷的案件,往往就跟投保前没有正确,恰当地进行健康告知有关。
了解清楚健康告知,可以避免很多没必要的冲突发生。
望采纳~
资料来源:奶爸保
⑵ 投诉保险公司该打哪个电话
给一个建议,投诉成功率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑶ 保险投诉电话
您好,一般投诉保险公司人员可以直接打保险公司全国客户服务电话,如果您是要投诉保险公司,只能拨打保监局的电话,我在网上给您查了一下,希望能够帮到您。
⑷ 中国保监会的举报电话号码是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责如下:
1、接受保险消费者维权投诉,以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
2、对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的问题。
(4)保险投诉是什么电话扩展阅读
2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378的受理范围是保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报。热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
⑸ 投诉保险公司打哪里电话是多少
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投诉电话。另外一种就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。
我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!
⑹ 全国保险消费者投诉维权电话是多少
12315全国消费者投诉维权电话。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时,请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。