电话销售是销售误导的重灾区,
而且因为用户看不到条款,所以套路非常多。
我前两天就接到了一通电话,这个套路提醒大家不要被骗了。
这次的事情,让我不禁想起了几年前的一通电话,是招X银行打电话卖保险的套路,在此一并提醒给大家。
前两年,我接到过一通银行的电话,是怎么说的:月缴258块,可以享受3大权益5大保障。
5大保障很普通:坐公共交通发生意外双倍赔付;节假日发生意外双倍赔付;因为意外伤害而住院治疗,理赔住院津贴;意外导致门急诊治疗,不限次理赔;意外伤害入住重症监护并非,享双倍津贴。
基本就是一份完整的意外险,拆成了5项说。
这个3大权益就有意思了:“双重保障、满期增值、两全其美”。这3个词,每个都能唤起我的职业嗅觉。
这不就是我一向吐槽的返还型意外险吗!两全其美,就是出险了理赔,不出险返还保费;双重保障,和两全其美说的是一个意思,就是为了防止你觉得“不出险钱就白花了”;满期增值,就是返还的保费,会比交的保费多一点;
我半听半开小差地听完后开口:“所以说,这是一份长期意外险,而且是返还型,年缴2000多块,保额60万,对吧?”对面明显愣了一下,没想到我这么懂行。
正如前面所说的,一年期的意外险很便宜,但是返还型的长期意外险往往又贵又坑。
先说返还,本来就一百多的东西,有必要每年花2000块实现返还吗?返还周期要十几年,年化收益还不及银行,十几年后多交的钱,还不如贬值多呢。再说长期,意外险健康告知宽松,基本不牵扯续保的问题,还基本不涨价,压根没必要买更贵的长期意外险。最后说说这种意外险的责任,往往是缺斤少两,对于这种意外险,往往会在意外伤残或者意外医疗上做文章。而且一通电话,连条款都看不到,谁心这么大敢买?
在说出了我的几个质疑后,对面沉默了许久,显然没有招架之力。估计培训的话术里没教过怎么对付我这种客户。
最后,银行也没能拿下我,而我成功守护了自己的钱包。
总结:以我多年帮助各大银行调教电话销售人员的经验来说,电销卖的保险,就是收智商税。因为总跟银行理财、信用卡之类的绑在一起忽悠,所以话术往往极其隐蔽。谁好骗卖给谁,正经人谁一通电话,就买产品啊。
其他渠道好产品那么多,投保那么方便,通过电销买保险真没必要。
大家要注意的就是,别被各种话术忽悠得听不出来是保险,真以为是什么“权益”了。卖保险套路多,千万别被忽悠了。
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2. 请问用电话车险买保险靠谱吗,会不会是假的吧
我觉得用电话车买车险,其实挺靠谱的。就以我投保的平安电销车险为例,我只需拨打中国平安保险电话号码便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,使用电话买车险,其实和我去平安保险公司柜台购买车险一样,保单和保险责任上完全一致,不同的只是操作过程更简单、更快捷了。而且打电话去买车险,我还享受了商业险的优惠活动呢。
3. 打电话给你买平安保险靠得住吗
很高兴能为您服务。可以的,那个电销是交8年保15年的,有一点就是真正你碰到问题了。要找人服务要比较长时间哦,你要是你身边的代理人的话是。专人为您服务的。只要一个电话就能叫到那代理人。更方便。包括车险。,财险也一样,
4. 突然突然打电话电话中国人寿保险保险靠谱吗
不管是哪家公司的保险,从合同上来看是完全可信的,因为每一个产品都是保监会监管的,如果发生合同上规定的责任保险公司必须按标准赔偿。你所为的不可信,其实是业务员在销售过程中,夸大了责任的范围,或者在合同之外承诺了你很高的利益。所以买保险的时候一定不要听业务员乱忽悠,根据自己实际情况判断需要购买什么,买多少.
5. 可以打电话买保险吗
通过电话保险这个渠道,机动车保险市场正逐步被打开。车主李先生最近被车险的事情所困扰,前段时间他接到某保险公司打来的营销电话后,要求第三方责任险保50万,对方营销员给的报价比市场低很多,于是李先生答应了投保,但是事后却发现保险单上第三者险保30万,由于李先生是新车主,对于保险条款不是很专业,以至于李先生的汽车出险后没有得到满意的理赔。另一位车主吴女士在接到保险电话时要求购买不计免赔险,可是出险理赔时却被保险公司告知她买的保险是第三责任险和车上人员险,不包含汽车损失理赔。通过专业人士的介绍,笔者了解到,电话车险中存在省内、省外,指定驾驶员等不同条件,很多时候营销员就是抓住客户对保险条款的不了解,从中钻空子,所以笔者要提醒车主们,打电话买车险这样一种方式简单方便,但是车主们一定要选择正规的保险公司,不要贪图便宜。2010年以来,许多保险公司取消了汽车保险的返利,因此保险费率较之前有所提高。李先生通过朋友的介绍得知平安公司可以提供打电话进行汽车投保的方式,直接拨打平安车险热线电话,平安电销专属坐席提供全面服务。不仅方便,而且还可享受私家车商业险多省更多的优惠,交强险连续两年未出险最高还可下浮20%。本来李先生很动心,打算立即打电话买车险。但是,有身边的朋友告诉他网上有传言说,电话车险和4S店等普通渠道投保在理赔上不尽相同,为此李先生比较犹豫。后来李先生决定咨询一下平安的专业人士,工作人员告诉李先生,电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无什么区别。而且,平安是国内首家推出电话车险业务的公司,经过三年多的发展,依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等,非常安全可靠。
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6. 银行电话买的保险可靠吗
给你打电话推销保险的,不是银行,是保险公司,他们只是借银行的资源和渠道而已,所以你要先弄清楚到底是哪家公司的保险
这种电话销售保险的方式,目前在国内,相对于其他销售保险的方式来说,是比较可靠的一种了。因为电话销售是全程都有录音的,如果他和你说的跟保险合同写的不一样,造成了你的误解或者是存在欺骗,那这个保险是无效的,保险公司要全额退还你的保费,如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能赔,那要是保险公司不肯赔的话,你可以到保监会去投诉,申请听录音为证,如果确定属实,那保监会会强制要求保险公司理赔给你的。(其实无论是哪种销售方式,都有可能存在销售人员素质残次不齐的情况,不过要是保险人上门的那种的
话,他和你说的话,你都完全没有凭证的,到时候真的有欺骗什么的情况发生的话,你连个证据都没有,那更谈不上维护自己的权益了,所以有录音的还是相对安全点,至少他们在电话里不会也不敢乱说)
要你自己看保险内容你是不是都听懂听清楚了。要是保障范围,保障期限,理赔方式,免赔责任,缴费和续保等等(保什么,不保什么,交多少钱,怎么赔),你都清楚,而且还觉得不错,那就可以买啊,没什么不靠谱的了。
7. 打电话买车险安全吗
大型的知名保险公司的电话保险渠道,机动车保险市场正逐步被打开。
电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等,非常安全可靠。
2010年以来,许多保险公司取消了汽车保险的返利,因此保险费率较之前有所提高。
电销专属坐席提供全面服务。不仅方便,而且还可享受私家车商业险多省更多的优惠,交强险连续两年未出险最高还可下浮20%。
电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无什么区别。
电话车险要注意:
保险公司的口碑和信誉。对于知名保险公司来说,他们推出电话保险多是出于方便客户的考虑,为了节省客户的时间和精力而推出电话车险业务。这些正规的宝箱公司总体来说还是比较可靠的,电话车险的内容和我们在纸质保险单上看到的内容是一致的,只是销售的形式不同而已。
购买保险的内容。车主们之所以担心电话车险不可靠主要是因为对保险的内容不够了解,不能够确定电话车险的内容和我们看到的实际的保险单上的内容是否一致,自己的利益能否得到保证。
保险赔付的金额和赔付的条件。有些车主说电话车险的费用比实际去保险公司购买价格要低一些,所以在赔付的时候可能不会按照全额来进行赔付。其实这种情况时有的,但是有些保险公司对于赔付金额这块还是做的比较好的。
8. 保险公司主动打电话让买免费的保险,这种电话到底可不可靠
我们购买保险要去正规的公司,通过合法的程序购买保险产品,一切都以保险公司的官方通知为准。关于保险公司主动打电话让买免费的保险,这种电话到底可不可靠?我认为这种电话当然是不可靠的,很明显就是诈骗电话,主要有以下几个方面的原因。首先,保险公司是不会主动打电话给客户的,一般情况下都是由客户的直接保险代理人代为传达,客户有疑问的可以咨询保险公司的售后服务人员。其次,免费的保险一般都是诈骗。俗话说天下没有免费的午餐,购买保险的目的就是为自己的生命和财产能有一个保障,免费的当然是不靠谱的。最后,这种电话是诈骗电话,当事人接到这样的电话之后要立即挂断,并且拉黑,不要让犯罪分子有可乘之机。
一:有很多不法分子就利用免费的保险吸引客户。
保险公司是不会主动打电话给客户的,一般情况下都是由客户的直接保险代理人代为传达,客户有疑问的可以咨询保险公司的售后服务人员。
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