平安保险车险道路救援电话

A. 平安车险故障救援电话是多少

有，免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话，客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动
2、紧急加水，客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎，客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎无法行驶，救援中心可帮助更换轮胎，但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修，客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需要专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引，用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次
6、吊装救援，客户车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点。
7、困境救援

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B. 平安车险免费道路救援有什么条件

全国城市中心区100公里以内。12座以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆。

1、服务对象：12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，不限次数享用。河南单交强险客户、西藏未投保车损险客户不享有免费道路救援服务。

2、服务范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）

3、救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

(2)平安保险车险道路救援电话扩展阅读：

2011年年3月，平安产险宣布为其VIP客户以及通过电话、网络、平安人寿代理人购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。

2011年6月，平安产险推出服务升级承诺，宣布只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收索赔资料，代收索赔资料快递费用由平安车险支付。该服务一推出，即受到客户欢迎。

C. 平安车险有道路救援吗

免费拖车，是平安保险道路救援内容之一，平安车主信用卡用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次，只交强险是没有免费服务的，车停摆于高速公路和隧道内是不提供服务的！具体可致电平安道路救援中心查询，也可电平安官方电话95511询问。

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D. 平安24小时道路救援险

平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。
不过免费的项目仅限救援的服务费，包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。
该项救援服务申请方式如下：
1、拨打救援电话，电话接通的是智能客服，然后按照其语音提示进行操作，即可申请到该项救援服务；
2、在手机官方app上登录好自己的账号，其页面有个“道路救援”，点击后输入相关信息即可在线申请；
3、在手机上打开第三方app，通过其小程序也可以申请该项服务。在小程序搜索“平安车险道路救援”，然后进行身份验证即可申请。
应答时间：2021-02-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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E. 平安车险都有哪些救援服务呢

平安电话车险的救援服务服务范围 :全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）服务对象。

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

免费服务指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。平安免费非事故道路救援服务:接电服务、紧急加水、更换轮胎、

(5)平安保险车险道路救援电话扩展阅读：

道路救援国外救援：

1、道路救援服务在国外早就已经非常的成熟了。在道路交通事故紧急救援法规建设、机构设置、救援队伍、急救方案决策和支持保障体系等方面, 形成了比较完善的紧急救援体系, 为减少交通事故人员伤亡和财产损失发挥了重要作用。

2、美国在全国范围内建立了完善的“紧急救援医疗服务系统（Emergency Medical Service System, 缩写为EMS）”,虽然该系统用于对交通事故中的受伤者提供紧急医疗救援，但更侧重医疗资源的配置和紧急预案的制定。

德国则不同，它在现有的医疗资源和应急手段的基础上，单独形成了一套专门的交通事故快速反应与紧急救援机制。西方发达国家在交通事故紧急救援方面有许多先进经验和成功做法。

3、从救援机构来看，西方国家的救援理念是恢复行驶，就是要用最短的时间让抛锚的车辆继续行驶。要达到这一目的，对现场快速修理的要求就很高，包括快修人员的技术、快修设备、备件等。

F. 平安电话车险的救援服务有什么限制吗

平安电话车险的救援服务服务范围 :

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

每周7天，每天24小时（全年365天X24小时）为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车（100公里内免费）！超过100公里的部分收费。

(6)平安保险车险道路救援电话扩展阅读：

服务内容

（1）接电服务

客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动；

（2）紧急送油

客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽，救援中心可代送燃油，但燃油购置费用需申请人自行承担；

（3）紧急加水

客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水；

（4）更换轮胎

客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供；

（5）现场抢修

客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担；

（6）拖车牵引

客户车辆因故障，且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担；

（7）吊装救援

客户车辆因故障，且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

理赔服务

车辆保险理赔服务

7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；

专家现场迅速查勘定损；

全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

VIP车辆保险服务

更安心的故障救援服务

接电服务

更换轮胎

紧急送油

紧急加水

现场抢修

拖车牵引

吊装救援

售后理赔服务

先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数。

万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息。

人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷。

万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！

继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。

1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔

2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援

3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场

4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单

5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度

6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费

G. 平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务是什么意思

平安电话车险的救援服务服务范围：

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

每周7天，每天24小时（全年365天X24小时）为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车（100公里内免费），超过100公里的部分收费。

(7)平安保险车险道路救援电话扩展阅读

注意事项：

1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔。

2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援。

3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场。

4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单。

5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度。

6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。

H. 平安车险事故电话号码

平安车险的电话号码是多少？车友们可要牢记了，平安车险的电话号码是95511，其服务热线7天24小时电话报案受理、理赔咨询、免费非事故道路援助、咨询服务等，对广大车主来说无疑是更加高效快捷。
家住南京的莫先生经朋友介绍投保了平安车险，由于投保后也没在手机记录平安车险的电话号码，想不到在出险的时候打114也可以方便查询到其号码。由于号码好记易背，莫先生不用记录就背下来了。莫先生反馈说拨打服务热线95511真帮助到他不少的忙，因为经过坐席人员的指导和查勘员的迅速赶赴现场，事故的处理很快就结束了，并且因为资料也齐全，赔款在第二天就拿到了。莫先生对平安的电话服务啧啧称赞，称还会向朋友推荐，因为效率实在高，服务的确不错。
现在越来越多车主都熟记平安车险的电话号码，因为平安车险电话95511不仅可在您遇到车险事故时为您提供及时的现场勘查定损和有关保险索赔指导，还可在您出现非事故困难时为您提供快速有效的紧急救援服务，凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。再者，部分地区符合条件的车主通过拨打95511还可以享受”三代办”服务，即代缴代办车辆年审、收取理赔所需资料以及办缴纳违章罚款。此外，车友们对于车险的选择、报价、车险方面的疑难问题等，都可以拨打95511，平安的坐席人员将热情为您服务。
投保平安的车主在任何时间和地点，只要拨打平安车险的电话号码，均可获得专业热情的服务，令你随遇而安。而且平安车险实行“异地投保，全国通赔”服务政策，即使车主在异地出现交通意外，只要你拨打平安车险的电话号码，就能及时得到当地分公司的全力帮助，整个车险理赔过程也能在当地完成，非常方便。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"