平安保险理赔查询官网

① 平安保险理赔查询

是车险还是寿险的理赔，你打的理赔电话是业务员的还是客服的？

按理说你打客服报案的话，最多也不会超过1个月有会有结果下来吧。

寿险是95511，产险是95512。

你不是被哪个业务员给忽悠了吧？

② 平安保险赔付查询

网上查询方法：
1、登录中国平安一账通主页；
2、立即登录旁边点“免费注册”按钮，填写您的基本信息注册；
3、注册成功后，填写保单，点击登录就可以查询您的保单信息了。
一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；
三、电话查询：直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题，包括如何查询保单。

③ 平安保险怎么查询理赔

平安车险报案号查询
打95511查询很简单。按1，按9人工服务。报个身份证号码就行。
问：平安车险理赔能用报案号查吗答：可以！你也可以打电话到平安保险的95511查询到车辆理赔的相关信息的，用保险人的名称、身份证号码就可以查询
问：怎么查询平安保险案件进展
答：
1，拨打保险公司电话，提供你的报案号或保单号或车牌号查询进度。
2，拨打联系查勘人员了解进度。
3，直接到保险公司理算岗查询进度。

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④ 怎样查询平安车险理赔情况

一、查询车险理赔方法

1、车主可以打保险公司客户电话，提供车牌号及车架号，即可以查询。

2、车主可以提供给行驶证给保险代理人，保险代理人可以帮忙查询。

3、车主可以带上行驶证身份证，前往保险公司的客服中心查询。

二、车险理赔相关注意事项

1、48小时后报险可能被拒赔

在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。若事故比较严重或损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿

2、贷款车出险需提交还款证明

保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额

3、先修车后理赔不是正确流程

车主认为有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，这些车主会主动承担责任，若不是自己的责任一定不要承担，因为保险公司是不会承担全部费用

4、不计免赔也有限制范围

免赔率是保险公司为了防范道德风险，对一些特定的事故定出单独的免陪规定，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，若车主违规，不但保险公司有权拒绝赔偿，而且还会加扣免赔率，车主就会得不偿失

(4)平安保险理赔查询官网扩展阅读：

车险理赔

一、出险

1、一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、出险后，客户向保险公司理赔部门报案

3、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

4、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

5、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号

6、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)

7、通知检验人员，报告损失情况及出险地点

二、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

2、要求客户提供有关单证

3、指导客户填列有关索赔单证

三、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人

2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

四、理算复核

1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收

2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

五、审批

1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

2、超产险部权限的逐级上报

六、赔付结案

1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款

2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回

⑤ 平安保险理赔查询网站

应该弄清楚你是哪个地区的先？最好是不要投诉，搞不好被投诉的那人会带有偏见的处理你的案子，那样更不好，不是吗？最好是到公司的理赔部去问一下。不要动不动就讲投诉，我就是理赔上的，谁投诉我，我就对谁严！有事好好说，弄那些影响别人工作的事，害人害己！

⑥ 如何查询平安保险理赔进度

网上查询步骤：

1、打开微信，在搜索框内输入平安保险，点击搜索结果。

其他方法：

携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；

直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；
电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。

⑦ 平安保险赔偿怎么在网上查询

您好，如果您是本人可以打95511咨询。另外：平安保险保单网上查询：中国平安网站→个人客户→平安人寿保险→客户服务→保单查询及缴费→平安人寿保单查询（填入：姓名、投保人生日、保单号，提交即可。）