❶ 平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务是什么意思
平安电话车险的救援服务服务范围:
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。
每周7天,每天24小时(全年365天X24小时)为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车(100公里内免费),超过100公里的部分收费。
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注意事项:
1、万元以下,资料齐全,一天赔付承诺全国通赔,当地出险,当地理赔。
2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援。
3、24小时车险报案受理,接报案电话95512,接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场。
4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费,48小时免费送单。
5、登录一账通后即可查询保单,跟踪理赔进度。
6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。
❷ 平安车险免费接电服务电话
是的啊。但好像必须是车险VIP客户或者是平安网销车险或电话车险客户,只要在保单有效期内,就可以享受到此服务,不限次数,并且免费!
救援服务内容包括:紧急接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。更详细的内容你可以登录平安车险官方网站上去查看,也可以拨打他们客服电话进行咨询。
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❸ 平安电话车险是否可以免费拖车
平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障,非事故,且经过救援后也无法行驶的,救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100KM,超出100KM后所产生的费用由申请人承担。
一、服务条件:
1、服务范围
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
2、服务对象
适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(投保平安商业车损险,不区分个团)的普通客户,不限次数;服务同样适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(不区分险种,不区分个团)的产险VIP客户,不限次数。
3、免费服务
指救援服务费用免费,包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。
二、服务流程:
客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况,致电95511转9申请救援。
❹ 平安车险几次免费救援
“快、易、免”是平安车险增值服务的特点,指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。"免"恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援,作为平安车险增值服务的重要部分,平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括:免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。另外,客户车辆一旦出险,平安车险可从定损到维修、理赔全程代办,即使车主不主动打电话求助,平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题就会主动车主联系,并且指导理赔工作,既省心又省力,充分满足客户需求。
温馨提示:以上解释仅供参考,具体以平安车险官方为准;如您有疑问,可致电官方客服热线95511-5咨询。
应答时间:2020-12-23,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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❺ 平安车险故障救援电话是多少
有,免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话,客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动
2、紧急加水,客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎,客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎无法行驶,救援中心可帮助更换轮胎,但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修,客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需要专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引,用户可以免费拖车30KM每天限一次,平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM,每天限一次
6、吊装救援,客户车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点。
7、困境救援
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