电话录音投保?从来没听说过这样的事,因该不会如此片面的,电话营销虽然有,但是也要上门的
再说,口头凭证是最不可靠的,可以反悔的~~
如果这样可以的话,估计骗子要多上好几倍!
所以,提醒楼主该谨慎处理。
还有东岳说的10日。犹豫期就是10日啊,为什么一定要10日?过了10日连反悔期都没了,退保要损失很大的
❷ 请问律师大大,保险回访电话的录音具有法律效力吗
这个录音是保险公司回访的录音,但是保险合同不是我亲笔签字而是我妈代签的,如果我要求退全款可行吗?谢谢
你是否有18,如果没有就别想
如果有:你要举证你没有委托,加字迹鉴定就可以了。
❸ 购买保险前打电话询问保险公司客服,其录音是否可以被作为法律依据
购买保险前打电话保险客服的录音可以作为购买保险前咨询的傍证,不能作为依据,因为仅是双方口头交流,要购买保险时签订的保险合同,合同上双方签字,盖公章,这个合同才是凭证,有法律效率的,并受法律保护的。
❹ 电话保险录音保存多久
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
保险行业客服热线都为录音电话,为保证有据可查,都有保存时间的。时限为80年。都保存在公司的总部。如果需要查录音,可根据时间资料直接在当地分公司客服中心调取,一般公司都会提供,没想象中那么困难。拿分走人。
❺ 保险公司的报案电话会录音吗
肯定会的,保监会是要求保险银行的业务电话是必须要录音的;
而且针对于保险公司的电话,管理员也希望对所有客服和业务人员的电话进行监控管理,
一是约束坐席人员不乱说话,规范工作职责;
二是如果遇到跟客户有纠纷,电话录音也是一种保障;(比如报案电话)
三是可以拿优秀坐席的电话录音放给别的坐席学习和讨论,提升团队能力;
四是可以将所有电话录音数据统计出来,对以往业务进行分析比对,也可以对问题进行提前预案,防止更糟的事情发生。
❻ 电话销售保险须全程录音是真的吗
给你打电话推销保险的,不是银行,是保险公司,他们只是借银行的资源和渠道而已,所以你要先弄清楚到底是哪家公司的保险
这种电话销售保险的方式,目前在国内,相对于其他销售保险的方式来说,是比较可靠的一种了。因为电话销售是全程都有录音的,如果他和你说的跟保险合同写的不一样,造成了你的误解或者是存在欺骗,那这个保险是无效的,保险公司要全额退还你的保费,如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能赔,那要是保险公司不肯赔的话,你可以到保监会去投诉,申请听录音为证,如果确定属实,那保监会会强制要求保险公司理赔给你的。(其实无论是哪种销售方式,都有可能存在销售人员素质残次不齐的情况,不过要是保险人上门的那种的话,他和你说的话,你都完全没有凭证的,到时候真的有欺骗什么的情况发生的话,你连个证据都没有,那更谈不上维护自己的权益了,所以有录音的还是相对安全点,至少他们在电话里不会也不敢乱说)
要你自己看保险内容你是不是都听懂听清楚了。要是保障范围,保障期限,理赔方式,免赔责任,缴费和续保等等(保什么,不保什么,交多少钱,怎么赔),你都清楚,而且还觉得不错,那就可以买啊,没什么不靠谱的了。
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❼ 电话录音具有法律效应吗
所谓电话录音具有法律效应吗,应该是在问电话录音是否具有证明力,或是否可以作为证据的效力?
我国《民事诉讼法》 第六十三条 证据包括:(一)当事人的陈述; (二)书证; (三)物证; (四)视听资料; (五)电子数据; (六)证人证言; (七)鉴定意见; (八)勘验笔录。 证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
第七十一条 人民法院对视听资料,应当辨别真伪,并结合本案的其他证据,审查确定能否作为认定事实的根据。
第一百三十八条 法庭调查按照下列顺序进行:(一)当事人陈述;(二)告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言;(三)出示书证、物证、视听资料和电子数据;(四)宣读鉴定意见;(五)宣读勘验笔录。
我国《刑事诉讼法》第四十八条 可以用于证明案件事实的材料,都是证据。 证据包括: (一)物证;(二)书证;(三)证人证言;(四)被害人陈述;(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;(六)鉴定意见;(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;(八)视听资料、电子数据。证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。
因此,基于我国《民事诉讼法》和《刑事诉讼法》均将视听资料作为证据的一个类型予以肯定。电话录音属于视听资料范畴,当然可以作为证据就待证事实予以证明。具体到每个案件中电话录音的证明效果,要结合证据的三大特性(客观性、关联性、合法性)进行分析。
❽ 购买保险,电话咨询客服录音有法律效力吗
以合同为准,电话目前还不完全适用