A. 淘宝网运费险的收费标准是什么
卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。
具体风险率计费方式如下:
卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t≧30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t<30%时,则系统自动恢复卖家投保功能。
需要提醒的是,退货运费险(买家版)保险公司承担的是该笔订单可能发生的退货风险,因此若运费险(买家版)投保成功,即使买家最终没有发生退货,则保费也无法退还。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 "退运保险"。针对支持"7天无理由退换货"的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
流程:
点击"申请退款",在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击"同意退款"后,这笔交易的状态变为"退款成功"。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的"物流单号"。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
B. 淘宝运费险最高赔多少
淘宝运费险的货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准,最高赔偿地域(如西藏)可达19元。
退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
(2)卖家版运费保险理赔标准扩展阅读:
获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,需填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
C. 淘宝卖家运费险赔付标准
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。最低5元,最高25元,具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)。您具体是从哪到哪?可以为您查询。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
D. 我的运费是20我元,卖家版运费险能理赔多少
诚信商家购买“卖家版运费险”,买家退货,保险公司就会赔付25元运费给买家。
不诚信商家购买“卖家版运费险”,买家退货,保险公司就会赔付8-12元运费给买家。
诚信商家,买家购买“买家版运费险”,买家退货率比较高,买家运费险保费为8-12元,保险公司赔付金额是25元。
诚信商家,买家购买“买家版运费险”,买家退货率不高,买家运费险保费为8毛-3元,保险公司赔付金额是25元。
不诚信商家,买家购买“买家版运费险”,买家退货率高,买家投保的保费是8-12元,保险公司赔付金额是8-12元。
不诚信商家,买家购买“买家版运费险”,买家退货率低,买家投保的保费是8毛-3元,保险公司赔付金额是8-12元。
E. 淘宝卖家运费险怎么赔付
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
退货时,买家需点击“请求退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔买卖退款完毕后,系统会主动提议理赔请求,保险公司会在72小时内进行审批处置,确认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户。
F. 淘宝运费保险理赔
一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程操作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
G. 淘宝卖家送的运费险赔多少的
运费险确实不是店家的商品,它应该算是跟淘宝合作的一家保险公司提供的一种保险产品,通常下我们可以建议买家自主购买,如果他们买了运险费,那么他们想退货的话,保险公司就可以赔偿货物退回到店家的运费给他们。
H. 退货运费险(卖家)的理赔标准
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退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。