渤海保险公司客服电话是400-611-6666。
客服专线实现24小时×365天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。接到客户报案后,客服人员会在10分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。渤海保险公司将通过GPS系统,在全国甄选距离最近的客服人员派往事故现场,确保理赔服务的及时性。出险地点与渤海保险分支机构距离20公里以内的,客服人员将在30分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间。
『贰』 汽车发生意外,渤海保险公司电话多少
400-611-6666
根据《服务承诺》第六条 400-611-6666客服专线实现24 小时×365
天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。
渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海财险”) 由天津的国有骨干企业发起设立,2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。
(2)诸城渤海保险客服电话扩展阅读:
服务承诺:
1. 报案受理后,客服人员会在10 分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。
2. 出险地点与渤海保险分支机构距离20 公里以内的,客服人员将在30
分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间;
3. 客服人员在到达事故现场后会为客户提供专业的交通事故处理指导,对索赔事宜进行详细的解释和说明,并指导客户填写《索赔申请书》或《出险通知书》;
4. 充分尊重客户自主选择权,不强制指定修理厂;
5. 在渤海服务网点覆盖区域内,客户在外地出险,可以就地理赔;
6.对于小额案件将快速处理,提高服务效率。总损失在1万元以下案件,自与客户达成赔偿协议、索赔资料收集齐全之日起,车险案件1个工作日内结案,非车险案件3个工作日内结案;总损失在1
万元以上的案件,与客户达成赔偿协议后10 日内赔付;
7.凡自2012 年1 月1
日起购买渤海保险电话营销机动车商业保险的客户,均可享受全年无限次非事故道路救援服务。服务范围覆盖全国(不包含港、澳、台地区,高速公路受限于各地规定),服务项目包含在线解决简单事故故障、现场修理、更换轮胎、电瓶充电、递送燃油(3L)、加冷却水、紧急拖车(30公里)等。
参考资料来源:渤海财产保险股份有限公司-服务承诺
『叁』 渤海保险投诉电话
这种情况吗你就直接打保监会的电话投诉吗,打了马上就下来你信不,我就是做保险理赔了,只要有客户打了这电话,我们签报马上就提交,领导看都不看就过了。
『肆』 渤海保险报案电话多少
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
任何一个保险公司的出具的保险单和保险卡上都有他们的报案电话。有些保险公司受理报案需要提供保险单号的,拿出保险单来看,就知道报案电话和保险单号了
『伍』 渤海保险是那个公司电话
1、渤海保险公司客服电话是400-611-6666,客服专线实现24小时×365天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。接到客户报案后,客服人员会在10分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。渤海保险公司将通过GPS系统,在全国甄选距离最近的客服人员派往事故现场,确保理赔服务的及时性。出险地点与渤海保险分支机构距离20公里以内的,客服人员将在30分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间。
2、客服人员在到达事故现场后会为客户提供专业的交通事故处理指导,对索赔事宜进行详细的解释和说明,并指导客户填写《索赔申请书》或《出险通知书》;在渤海保险官方网站设置有承保理赔自主查询平台,客户可随时通过此平台了解承保及理赔信息。
3、对于小额案件将快速处理,提高服务效率。总损失在1万元以下案件,自与客户达成赔偿协议、索赔资料收集齐全之日起,车险案件1个工作日内结案,非车险案件3个工作日内结案;总损失在1万元以上的案件,与客户达成赔偿协议后10日内赔付。
4、客户可通过电话、信函、营业厅等多种渠道进行投诉,对渤海保险公司的服务进行监督反馈。对客户的理赔投诉实行“首问负责制”,由专职人员负责对客户的投诉进行处置,并在3个工作日内反馈投诉解决结果。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『陆』 渤海保险理赔投诉电话
我是渤海公司从业人员,渤海保险不是全国通赔,配付起来有难度,赔付准备金也不足,(连员工工资都不能及时发放,更别提赔付了)导致赔付时间长,有可能赔不出来,要是大额赔付,千方百计拒赔,在渤海干理赔难呀。
全是骗人的,我是新疆某机构的从业人员,筹建到现在3个月了,一分钱工资都没给过,还说什么以人为本,以德为先,都是骗人的,挖人的时候说什么,工资待遇不会比同业差,等开始工作的时候又讲什么奉献精神,到最后又说什什么,到渤海是来做事业的,一到发工资的时候就叉开话题,讲什么奉献,事业,全是骗人。
晕工资!哈哈,新疆公司的内勤工资只发60%,地州筹建公司,筹建期,下边人垫的钱都拿不回来,劝大家还是别来,我们支公司的人都被害死了,原单位的工作辞掉,来着理,3个月了没见一份钱,垫的钱都拿不回来,支公司老总垫了3万多,(支公司老总人老实,没从事过保险行业,被忽悠了,可怜呀),到11月在不给工资就起诉他,拍卖他在本地公司的财产,还欠我们的工资,还我们筹建期垫的钱
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