一、快速理赔流程
同时满足以下三个条件的双方轻微事故,可前往快速理赔中心办理事故索赔。
1、事故没有造成人员伤亡。
2、事故车辆仍能正常行驶。
3、双方事故车辆各自损失在5000元以内。快赔中心是所有的保险公司都在那里,可以一站式服务。
双方车主就可直接前往就近的“快赔中心”一站式办理交通事故处理、车险理赔和修理事宜也可以委托其他人去办理,但是需要带齐驾驶证,行车证等资料。
二、索赔流程(现场处理)
1、出险,报案快赔需要24小时内办理。
2、拍照,打开危险信号灯,确保安全后下车,用手机拍4张以上照片。现场照相需体现出事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号牌、车辆损失,最好能清晰反映事故责任。
3、交换证件,车主双方互相检查驾驶证、行驶证和保险情况,互换驾驶证或行驶证附页,互留姓名和电话,约定快处快赔中心的时间和地点。(事故24小时内,双方同时前往快速理赔中心。)
4、到达快速理赔中心需要做的,双方自行协商责任,责任明确的如下操作:
第1步:填表(打印协议单),填表,出协议单《轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》双方当事人带好,身份证、行驶证、驾驶证正副本、保险合同原件及现场照片,到快速理赔受理点前台填取相关信息。
第2步:打印事故认定书《机动车辆保险事故快捷赔案处理单》民警定责后,双方无异议就可以到前台打印事故责任认定书并签字。
第3步:保险公司定损和维修持事故责任认定书到保险公司指定窗口进行定损理赔(现场各投保公司均有专人受理)。
第4步:定损盖章,保险公司验车后,工作人员在验车单上签名、盖章。
第5步:交警盖章,双方当事人到交警定责区出示证件及现场照片,分别陈述事故发生过程,交警确定本起事故的真实性后盖章。
5、申请理赔,《轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》,《机动车辆保险事故快捷赔案处理单》,双方当事人身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证正副本复印件、保险合同复印件,申请理赔。
双方自行协商责任,责任不明确的,在快速理赔中心开联系单,去事故发生地交警大队处理。
三、特别注意事项:
1、交警需要盖章。
2、快赔中心需要交强保险和商业保险的合同,建议两个都放在车里。
3、快速理赔中心受理的是陕西省境内的被保险车辆。
4、事故发生后24小时内。
5、遇到交通事故,一定要咨询所承保的保险公司。
6、提前核实驾照是否在有效期内,交强保险是否办理,车是否审过。
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『贰』 快速理赔定损需要双方到场吗
车辆定损流程:
1、报案。交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命;
2、查勘。报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理;
3、定损。通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的;
4、递交索赔资料。上面的涉及到的事故车辆定损流程的三个环节完成以后,被保险人就可以在十天以内把相关的索赔的单据交给投保的保险公司了,这些资料包括了交通事故的认定书以及身份证明和对应的各种证件的原件以及复印件等等相关的资料。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。
温馨提示:以上解释仅供参考,具体以投保公司实际流程为准。
(五)获取理赔。在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
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『叁』 发生交通事故后走快速理赔该如何处理
一定要有证明自己垫付费用的证据,保险公司才会理赔,但有的项目保险公司不一定认可。下列情况下,应当由被保险人自行承担的赔偿金额,保险公司不负责赔偿:
1、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的;
2、因违反安全装载规定增加的;
3、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,但不能证明事故原因的;
4、投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;
5、投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的;
6、因保险期间内发生多次保险赔偿而增加的。
最后,发生车祸,保险理赔流程如下:
1.及时报案。驾驶人在发生交通事故后,立即向交通事故处理机关报警,及时向承保该车的保险公司报案。
2.查勘定损。保险公司接到报案后,迅速调度其理赔人员查勘事故。对损坏的车辆和财产按规定核定损失金额。
3.抢救治疗。有人员受伤的,应迅速拨打120急救电话送医院抢救治疗。
4.调解结案。财产损失金额确定后,受伤人员治愈出院后,或交警部门调查清楚事故死亡人员相关情况后,事故双方由交警部门根据法律法规进行调解,由责任方分别履行赔偿义务后结案。
5.递交索赔。调解结案后,被保险人应及时将事故索赔材料递交给保险公司。
『肆』 快速理赔定损后,保险是不是会先
对于很多车主来说给爱车投保都是重要的一课,既要选对保险公司,又要根据实际情况考虑。不过相对于投保来说,最让市民头疼的还是理赔。
误区一:先修理后报销
有些车主,在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。
其实,出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故责任认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录。
在交警处理完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,最后提交单证、赔付。
如果车主不向保险公司报案先修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护。
误区二:事故责任大包大揽
有的车主认为反正有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要。在进行认定时,有的车主“不怕”承担责任,这是很危险的。因为保险公司的理赔依据是交警出具的责任认定书。
对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重,制定了不同的赔付比例。在责任认定中,车主一定要明确责任,不是自己的责任一定不要承担,切记不要对责任“大包大揽”,避免留下后患。
误区三:出事当然要全赔
消费者往往喜欢进入一个误区,认为我买了保险,出了事故就得全赔。其实根据保险条例,并非所有的事故都能得到全额赔偿。
据了解,通常投保人在买保险时,往往只投有风险和强制购买的保险,一旦出现全责理赔,保险都要扣除20%的不计免赔率,即只赔80%,其余归投保人承担。
投保人要想得到全额赔偿,前提条件是只有购买“不计免赔附加险”。
实际上投保了不计免赔险,也不是一定就可以获得全额理赔。
保险公司为了防范“道德风险”,会对一些特定的事故,定出单独的免赔率,这些免赔率是不属于不计免赔范围的。如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等等,保险公司会加扣免赔率。
对于找不到第三者的事故,保险公司通常认为难以客观判定当事车主的实际事故责任,其理赔标准无法将车主事故责任作为理赔参考依据,所以保险公司设定了特殊的加扣免赔率。
误区四:定损、修理、理赔不分家
几乎所有车主都认为,和4S店联合定损就是实际的维修费,也是保险理赔的金额。
实际上定损是保险公司的程序,之所以和修配厂联合定损,是因为保险公司不是全能的,它要听取4S店的意见。
4S店不能左右定损额度,保险公司会综合各方情况后,给出合理的定损额度,定损一旦完成,理赔额度也基本确定了。
至于如何修理已与保险公司无关,由车主和修配厂来决定,实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度,甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。
误区五:委托修理厂理赔
很多车主为了避免麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单,但也存在不小的风险。
一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。
这样做如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良的记录。就算没有被保险公司发现,在续保时车主也会由于事故记录增多,而得不到费率上的优惠。
『伍』 汽车快速理赔到底是怎么一个流程
汽车出险理赔流程,出险后首先向保险公司报案,保险公司工作人员根据不同的事故,处理方法也不一样:
简易事故:由保险公司派出的验船师拍照并直接确定损坏。
双方之间没有发生交通事故伤害:由快速索赔中心处理。
快速处理中心负责确定损失额,而无需发出交警队事故确认书;损失金额按照标准当场确定,对损失的调查确定一次。快速索赔中心发布的价格已被多家保险公司认可和认可。
(5)走快速理赔需要保险出现场么扩展阅读
需要说明的是,如果强保险和商业保险由两家保险公司分别承保,则需要将交通事故原件提交给承保强保险的保险公司,并加盖特殊保险印章的复印件。在提交给承保商业保险的保险之前必须提供。公司提出索赔。
『陆』 出车祸了交警和保险都走过了,让去快速理赔中心,需要什么,当事人可以让人代去
以平安车险为例:理赔过程不能由其他人代理操作,需要投保人本人进行办理。
车险快速理赔流程
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据出险情况,安排救助。
2、事故勘察
确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
平安为符合以下条件车主开通快赔通道:
1、纯车损事故。
2、事故车辆选择到平安快赔制定合作厂维修。
3、事故责任明确,理赔材料有效且安全。
4、同意购车发票及理赔材料由平安快赔合作厂统一收集提交审核。
『柒』 车险走快速理赔都需要什么东西
车辆保险快速理赔证件提供比较简单,假如保险公司定损员已经到事故现场拍照的,只需要提供由交通警察出具的事故认定书和车辆损失修理发票以及理赔申请单就可以。
1.被保险人请求赔偿时,一般应向保险人提供下列证明和资料:(1).保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的账簿、单据和有关部门的证明;(2).投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。( 3).投保人、被保险人未履行前款约定的单证提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
2.车辆保险理赔最基本的提供资料则是:理赔申请单,修理发票,保险定损单,修理单位修理清单原件,驾驶证,行驶证复印件。
3. 损失比较小,保险公司现场已经定损的,当时给保险公司到现场来查勘的已经提供完整资料的,走快速理赔处理的,事后可以什么都不提供,保险公司就会在三天以内把理赔款项直接支付给被保险人的。