保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。办法明确规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
办法明确,保险公司、保险中介机构应建立完善内部控制制度,对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的,应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的保险公司、保险中介机构,中国保监会及派出机构应依法采取监管措施。
Ⅱ 保险电话销售需要办理哪些合法证照
2013年4月25日,中国保监会以保监发2,0,1,3四十号印发人身保险电话销售业务管理办法,该办法分总则。市场准入,销售行为,监督管理负责五章48条自印发之日起实施。
Ⅲ 平安保险电话销售专员需要完成业绩吗
平安保险电话销售专员分两种,一种要完成业务.另一种只要帮助按提供的电话号码打电话咨询是否需要上门服务就行.
Ⅳ 保险-电话销售辱骂顾客会得到怎样的处罚
首先,保险公司会派专门人员向客户道歉;其次,公司会核实事情的真伪,如果确有此事,公司会对相应业务员进行品质处罚,公司不同处罚的轻重不同,严重的会开除;然后,此客户的电话号码会列入敏感号码,下发到各个机构,告诫业务员不能再打此号码。
Ⅳ 机动车保险承保业务规范
题目:在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的()选项A:委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
选项B:向保险中介机构支付电话销售业务手续费
选项C:对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
选项D:保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患
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