你的问题能否描述的清楚一点，是什么原因导致的呢？
货物运输保险，投保的时候资料要按实际真实情况投保，然后要仔细阅读保险的保险条款是否是自己的货物所需要的，货物货损是在保险范围之内的话，一般保险公司都不会拒赔的，所以请和保险业务员咨询好你所投保的保险。
Ⅱ 为什么有人买了保险却得不到理赔
是不是理赔的事项和保单的保障项目不符合？比如买重疾要求给付意外的？
Ⅲ 我的保单得不到理怎么办
您好！
1）您可以拨打保险公司的客服电话，约定时间，直接到保险公司找相关人员给您解释。
2）如果您的情况符合保险单上的协议，你就不要再东奔西走了，因为您签过字了。
Ⅳ 什么样的情况下，买了保险得不到理赔
车辆保险中，最常遇见的拒赔情况是：
1、无证驾驶，或驾驶证不在有效期限，与驾驶证的准驾车型不符合；
或实习期间，未有三年以上驾龄的驾驶员陪同，在高速公路发生事故。
2、酒后驾驶；
3、车辆超过年审期限未年审；
4、发生事故后，驾驶员逃逸；
5、驾驶员故意造成的交通事故；
6、第三者的车辆或财产，为被保险人本人的财产。
7、因不可抗拒的因素，如战争、军事行动、核污染造成的损失；
8、车辆单独零件的被盗；
9、未发生碰撞，车辆的正常损坏项目，如轮胎单独损坏、车辆电路、油路、汽车的正常损耗；
10、非事故直接造成的损失，间接损失不在保险责任范围内。
Ⅳ 我买了保险为什么得不到理赔金
买了保险以后，如果有事情发生，想要索赔你就得拿着相关的东西区保险公司备案，经过审核之类的才可以
我上次都一年了才赔给我
Ⅵ 买了保险为什么得不到理赔
不符合合同约定的情况或属于合同免责规定，或对事故理赔存在争议，都可能发生拒赔。
详询自己的代理人。
Ⅶ 你买的保险为什么没理赔
在保单的保障范围里面，保险才会给你理赔。如果不在保障范围里面，保险公司自然不会给你理赔。