保监会发保险小额理赔指引

⑴ 车险查询有，办理时没给发票有什么影响

是需要发票的，否则理赔车险理赔没票不能办。
除非是小额车险理赔没票也能办
中国保监会发布《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险小额理赔索赔金额在5000元以下的车险理赔、个人医疗保险小额理赔索赔金额在3000元以下,都可享受简化证件证明、推行“多合一”单证等快速理赔服务。
指引所称保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的机动车辆保险和个人医疗保险理赔。其中车险小额理赔指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在5000元以下的车险理赔。个人医疗保险小额理赔指索赔金额在3000元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
小额理赔时保险公司应合并索赔单证。将索赔申请、委托授权、转账授权、查勘记录、损失确认和索赔告知等内容整合到机动车辆保险小额理赔申请书中,推行“多合一”单证。对于单方事故,消费者仅需出示“三证一卡”(行驶证、驾驶证、被保险人有效身份证明、收款人银行卡或账户),由保险公司进行原件验真后拍照留存；对于非单方事故,消费者还需提供责任认定及金额确定证明类材料。鼓励保险公司创新证件、证明信息采集途径和方式。

⑵ 最近有什么新的法律出台啊

我国的法律体系由宪法、法律、行政法规、部门规章和地方法规组成。最近一个月出台的法律规章有以下几种：
中共中央办公厅、国务院办公厅印发《深化农村改革综合性实施方案》
/中共中央办公厅 国务院办公厅——(2015-11-2)
· 民政部、中国残联关于贯彻落实《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意
/民政部 中国残联——(2015-10-30)
· 教育部办公厅关于推进教育领域通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的通知
/教育部办公厅——(2015-10-30)
· 农业部关于修订《家畜遗传材料生产许可办法》的决定
/农业部——(2015-10-30)
· 最高人民法院、最高人民检察院关于执行《中华人民共和国刑法》确定罪名的补充规定（六）
/最高人民法院 最高人民检察院——(2015-10-30)
· 关于影视等出口服务适用增值税零税率政策的通知
/财政部 国家税务总局——(2015-10-30)
· 关于实施中国-欧盟“经认证的经营者”互认安排的公告
/海关总署——(2015-10-30)
· 家畜遗传材料生产许可办法
/农业部——(2015-10-30)
· 关于暂停收取海关知识产权备案费的公告
/海关总署——(2015-10-29)
· 中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议公报
/中国共产党第十八届中央委员会——(2015-10-29)
· 最高人民法院关于《中华人民共和国刑法修正案（九）》时间效力问题的解释
/最高人民法院——(2015-10-29)
· 对外援助项目实施企业资格认定办法（试行）
/商务部——(2015-10-29)
· 工业和信息化部办公厅关于整顿以“资源综合利用”为名加工稀土矿产品违法违规行为的通知
/工业和信息化部办公厅——(2015-10-29)
· 国家煤矿安监局办公室关于转发《云南省强化煤矿瓦斯防治十条规定实施意见》的通知
/国家煤矿安全监察局办公室——(2015-10-28)
· 关于开展报刊发行秩序专项整治的通知
/国家新闻出版广电总局办公厅——(2015-10-28)
· 关于建设项目环境影响评价资质审查结果（2015年第十一批）的公告
/环境保护部 ——(2015-10-27)
· 国务院食品安全办等五部门关于进一步加强农村食品安全治理工作的意见
/公安部 农业部 国家食品药品监督管理总局等——(2015-10-27)
· 住房城乡建设部办公厅关于工程勘察设计资质实行网上申报和审批的通知
/住房和城乡建设部办公厅——(2015-10-27)
· 质检总局关于受理灵宝香菇等产品申报生态原产地产品保护的公告
/国家质量监督检验检疫总局——(2015-10-27)
· 科技部关于征集2016年度中国同澳大利亚、新西兰、加拿大（安大略省）双边政府间科技合作项目建议
/科学技术部——(2015-10-26)
· 民政部办公厅关于启用新版《人民警察因公牺牲证明书》、《人民警察病故证明书》的通知
/民政部办公厅——(2015-10-26)
· 关于印发国家民用空间基础设施中长期发展规划(2015-2025年)的通知
/国家发展和改革委员会 财政部 国防科工局——(2015-10-26)
· 质检总局关于公布第一批“中国出口质量安全示范企业”名单的公告
/国家质量监督检验检疫总局——(2015-10-26)
· 中国保监会关于修改《中国保监会关于严格规范非保险金融产品销售的通知》的通知
/中国保险监督管理委员会——(2015-10-24)
· 中国保监会关于印发《保险小额理赔服务指引（试行）》的通知
/中国保险监督管理委员会——(2015-10-24)
· 财政部、国家税务总局关于将国家自主创新示范区有关税收试点政策推广到全国范围实施的通知
/财政部 国家税务总局——(2015-10-23)
· 关于成立环境保护部环境影响评价专家咨询组的通知
/环境保护部办公厅 ——(2015-10-23)
· 国务院关于促进快递业发展的若干意见
/国务院——(2015-10-23)
· 政府会计准则——基本准则
/财政部——(2015-10-23)
· 关于将国家自主创新示范区有关税收试点政策推广到全国范围实施的通知
/财政部 国家税务总局——(2015-10-23)
· 国家卫生计生委办公厅关于调整“新家庭计划——家庭发展能力建设”等四项工作部分试点单位的通知
/国家卫生和计划生育委员会办公厅——(2015-10-23)
· 国土资源部关于《矿产资源节约与综合利用先进适用技术推广目录（第四批）》的公告
/国土资源部——(2015-10-23)
· 关于加强行政审批中介服务收费监管的通知
/国家发展和改革委员会 财政部 国务院审改办——(2015-10-23)
· 农业部关于公布监测合格、递补和认定国家农业产业化示范基地名单的通知
/农业部——(2015-10-22)
· 关于取消专利代理机构设立办事机构和办事机构停业、撤销行政审批事项的公告
/国家知识产权局——(2015-10-22)
· 关于开展首批知识产权强省建设试点省申报工作的通知
/国家知识产权局办公室——(2015-10-22)
· 农业部办公厅关于召开全国农机合作社发展经验座谈会的通知
/农业部办公厅——(2015-10-22)
· 国家安全监管总局办公厅关于召开全国安全生产新闻宣传与信息公开工作视频会议暨宣教干部业务培训班的
/国家安全生产监督管理总局办公厅——(2015-10-22)
· 关于发布《铅水质自动在线监测仪技术要求及检测方法》等三项国家环保标准的公告
/环境保护部 ——(2015-10-22)
· 交通运输部关于开展清理和规范海运附加费收费专项督查的通知
/交通运输部 ——(2015-10-21)
· 医疗器械使用质量监督管理办法
/国家食品药品监督管理总局——(2015-10-21)
· 质检总局关于受理“金桥”牌地板（三层实木复合地板、多层实木复合地板）等10个产品申报生态原产地
/国家质量监督检验检疫总局——(2015-10-21)
· 质检总局关于受理四川华欧橄榄油和油橄榄苗木等产品申报生态原产地产品保护的公告
/国家质量监督检验检疫总局——(2015-10-21)
· 中国共产党纪律处分条例
/中共中央——(2015-10-21)
· 中国共产党廉洁自律准则
/中共中央——(2015-10-21)
· 关于印发《加快推进知识产权强省建设工作方案(试行)》的通知
/国家知识产权局 ——(2015-10-21)
· 国家发展改革委关于提高国内成品油价格的通知
/国家发展和改革委员会——(2015-10-20)
· 国家卫生计生委关于印发疾病预防控制中心岗位设置管理指导意见的通知
/国家卫生和计划生育委员会——(2015-10-20)
· 工商总局关于进一步做好小微企业名录建设有关工作的意见
/国家工商行政管理总局——(2015-10-20)
· 中国保险监督管理委员会关于修改《保险公司设立境外保险类机构管理办法》等八部规章的决定
/中国保险监督管理委员会——(2015-10-19)

⑶ 财产险小额案件定义 保监会

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可以理赔，目前保监会有规定了：
⊙本报记者卢晓平
昨日，中国保监会召开了保险全系统抗灾救灾工作视频会议。吴定富表示，要坚持特事特办，着力提高保险理赔的质量和效率。保监会已正式启动保险业突发事件应急预案I级响应程序，成立了由吴定富担任总指挥的应急指挥中心，负责协调指导受灾地区的抗灾理赔工作。
近期，我国持续出现了大范围的低温、雨雪和冰冻天气，给受灾地区的生产生活造成了严重影响。
雪灾造成的保险损失主要集中在电力、车辆、农业等方面。据不完全统计，截至1月31日，各保险公司共接到报案50.5万件，预计赔款35.19亿元，已预付赔款3.5亿元。其中，农业保险接报案1.73万件，占3％。从地区损失看，受灾最严重的湖南、湖北、贵州、广西、江西、安徽6省区发生赔案达22．98万件，预估赔款17.6亿元，占总量的近一半。从报案数量看，车险报案43.35万件，占总报案数的85.8％。从预估赔款金额来看，电力保险损失10.5亿元，占比30％。
对于下一阶段保险业抗灾理赔工作，吴定富表示，“为应对冰雪灾害天气，保监会已正式启动保险业出发实践应急预案一级响应程序，成立了应急指挥中心。各保监局和保险公司要成立相应的应急指挥中心，由党委书记负总责。”
吴定富认为，下一阶段，理赔工作量还会上升，要求各保险公司要继续坚持特事特办，充分考虑受灾企业和群众的需求，进一步简化理赔程序，缩短结案周期，提高理赔效率。借此机会，扭转保险理赔难的社会印象。对小额赔案，要快处快赔，对重大项目，受客观条件限制暂时无法查勘定损的，要在初步核实的情况下预付部分赔款。对受灾地区的保险赔案，不管是人身伤亡还是财产损失，或者由此产生的医疗、施救费用，只要对灾害有直接关系并在合理范围内，要能赔尽赔，不能就条款论条款更不能惜赔。各保险总公司要适当授权基层分支机构，允许在必要的情况下因地制宜，特事特办。
据悉，保监会决定，从2月4日起，在全行业实行雨雪冰冻灾情日报告制度，各保监局、保险公司每天必须在17：00之前向保监会办公厅报告本辖区、本公司的保险损失情况、理赔工作进展及基本数据，遇有紧急情况和重大案件随时报告。这项工作不仅是对财产险公司的要求，寿险公司、健康险公司也不例外。尤其是春节假期将至，各单位、各部门一定要提前作出妥善安排，加强24小时值班工作。会后，办公厅要立即研究提出报送工作的具体要求，并通知到各地保监局和各保险公司。（摘自上海证券报）

⑷ 个人医疗保险小额理赔有哪些具体的规定

我们买的保险，本质就是和保险公司签订的一份合同，关于保障内容、理赔约定，从签订的那一刻起，就以法律合同的方式确定下来了，是否能够理赔取决于合同条款本身。不同的产品，保障内容不同，条款不同，那么可以获得理赔的情况也不同。

我们在挑选小额医疗险的时候，应该注意什么呢？建议关注以下 3 点：

• 报销范围尽量广：不限社保优于只报销社保内的，毕竟覆盖范围更广。

• 免赔额越低越好：超过免赔额的费用才能赔，0 免赔要优于 100 免赔。

• 报销比例尽量高：报销比例越高，能报销的费用也就越多。

深蓝君在市场上竞选了6款小额医疗险产品：

大家可以根据自己的需求进行选择就好。关于理赔的具体规定，我们从这张表中就可以看到，每款产品都是不一样的。比如：

平安住院万元护不仅不限社保，而且价格不贵，是非常不错的住院医疗产品。如果你的孩子还没满 3 岁，可以考虑平安万元护2019；

如果想给大人挑选，那么众安万元保 和天安万元护也是不错的，保障都很相似，区别如下：

• 报销比例不同：众安无论社保内外都是100%报销，而天安万元护要低一些，社保内 90 %，社保外 60 %

• 保额不同：天安万元护要高一些， 2 万住院保额，而众安只有 1 万

• 价格不同：天安万元护价格要更便宜些，大概比众安万元护便宜 30%。

总的来说，这两款都很不错，价格也都不算贵，不过众安万元保的保障更好一些，天安万元护虽然报销比例低了些，但价格更便宜，大家可以根据需要来选择。

以上只是提供给大家一个选择的思路。我们在挑选产品之前，一定先要了解自己的需求，是想要报销比例高的，还是想要保障全面的，或者是给大人还是给孩子进行配置，不同的需求，选择自然是不同的。

以上就是深蓝君的回答，如果有任何疑问，欢迎留言联系我，希望可以帮助到你，谢谢。

⑸ 小额保险理赔 中国人寿

1、进行中国人寿保险理赔的话，只要是资料齐全完整，一般保险公司的理赔小额的在3--5个工作日，繁琐的最多30天就可以拿到相应的理赔金额的。
2、如果资料齐全一直未收到钱，建议拨打客服电话95519咨询。
3、如果资料齐全规定的时间内一直不进行赔付，建议去保险会投诉，所有保险公司都归保监会管理。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑹ 机动车辆保险小额人伤

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是需要发票的，否则理赔车险理赔没票不能办。
除非是小额车险理赔没票也能办
中国保监会发布《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险小额理赔索赔金额在5000元以下的车险理赔、个人医疗保险小额理赔索赔金额在3000元以下,都可享受简化证件证明、推行“多合一”单证等快速理赔服务。
指引所称保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的机动车辆保险和个人医疗保险理赔。其中车险小额理赔指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在5000元以下的车险理赔。个人医疗保险小额理赔指索赔金额在3000元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
小额理赔时保险公司应合并索赔单证。将索赔申请、委托授权、转账授权、查勘记录、损失确认和索赔告知等内容整合到机动车辆保险小额理赔申请书中,推行“多合一”单证。对于单方事故,消费者仅需出示“三证一卡”(行驶证、驾驶证、被保险人有效身份证明、收款人银行卡或账户),由保险公司进行原件验真后拍照留存；对于非单方事故,消费者还需提供责任认定及金额确定证明类材料。鼓励保险公司创新证件、证明信息采集途径和方式。

⑺ 保险小额理赔支付服务周期是什么意思

也就是字面意思，只担保小额理赔，会有一定的周期限定。这样会降低风险，承兑的业务也不会波及太大，而且在监管范围内。

⑻ 几次小额事故合并报案，影响保险理赔吗

个人医疗保险小额理赔是保险小额理赔的一个方面，关于保险小额理赔是保险公司出台的一项方便广大险民的一项政策，这一政策是对小额理赔的指导性政策，有利于简化理赔手续，更加方便了险民的理赔，有助于保险制度的改革，对于险民来说也是一项非常实惠的政策，解决了实际生活中关于小额理赔的手续繁琐的问题。
保险小额理赔服务指引(试行)
第一条为贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，提高保险理赔服务水平，促进保险理赔工作标准化、透明化和信息化，提升保险业社会信誉和保险消费者满意度，特制定本指引。
第二条本指引所称保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的机动车辆保险(以下简称车险)和个人医疗保险理赔。
车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损)，事实清晰、责任明确，且索赔金额在5000元以下的车险理赔。
个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在3000元以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
第三条保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365天×24小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。
第四条对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。已建立交通事故快赔处理机制的地区，应引导报案人按照当地快赔处理模式处理。保险公司理赔查勘人员接到调度指令后，应及时联系报案人，告知理赔查勘人员的姓名和联系方式、核对报案信息、确认查勘地点，并向报案人告知索赔事项。
第五条对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在1个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
第六条对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
第七条保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下，最大限度简化保险小额理赔索赔资料，除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外，一般不应再要求消费者提供其他资料。
第八条在风险可控的前提下，保险公司应逐步推行索赔单证电子化，减少纸质单证使用。
第九条对于车险小额理赔，按以下要求简化索赔单证：
(一)合并索赔单证。保险公司应将索赔申请、委托授权、转账授权、查勘记录、损失确认和索赔告知等内容整合到机动车辆保险小额理赔申请书中，推行“多合一”单证。
(二)简化证件证明。对于单方事故，消费者仅需出示“三证一卡”(行驶证、驾驶证、被保险人有效身份证明、收款人银行卡或账户)，由保险公司进行原件验真后拍照留存;对于非单方事故，消费者还需提供责任认定及金额确定证明类材料。鼓励保险公司创新证件、证明信息采集途径和方式。
(三)减免维修发票。车辆损失金额2000元以下的，保险公司根据与消费者确认的损失结果，可减免汽车维修发票直接赔付给消费者(代领赔款的除外)。超出2000元的，保险公司可要求消费者提交发票或发票原件照片。消费者如到保险公司合作的维修企业维修车辆的，可由保险公司与维修企业直接交接发票，消费者不再提供。
(四)减免气象证明。发生大面积气象灾害，保险公司理赔时应以气象部门公布的气象报告为准，不应要求消费者提供气象证明。
第十条个人医疗保险小额理赔，按以下要求简化索赔单证：
(一)合并索赔单证。保险公司应将索赔申请、委托授权、转账授权等内容整合到理赔申请书中，推行“多合一”单证。
(二)减免索赔单证。保险公司不应要求消费者在索赔时重复提供已留存并可查询验证的资料，包括保单正本、保费收据等。
(三)减免意外事故证明。个人医疗保险小额理赔中，除有公安机关等第三方介入的情况外，保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。
第十一条保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过5个自然日。
第十二条保险公司应准确记录和保存与消费者信息交互服务触点的时间和内容，并将接报案、立案、索赔资料接收齐全、结案支付等理赔节点信息和结果通过适当方式主动告知消费者。
第十三条保险公司应做到理赔全流程透明管理，建立健全理赔信息便捷查询通道，确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
第十四条保险公司应依据不同险种类型的理算特点，将赔款金额、免赔额、赔付比例等理赔结果信息告知消费者。
第十五条保险公司应加快推进理赔系统智能化建设，根据理赔风险级别，逐步提高保险小额理赔自动化处理比例，减少人工处理环节，提升理赔处理效率。
第十六条保险公司应当建立健全营业网点、电话、互联网等多样化服务渠道，主动前伸服务触点，以满足不同类型消费者服务需求。
第十七条保险公司应加大资源投入，加强服务创新，加快新技术应用，大力推进O2O服务模式，完善线上报案、受理、单证提交、审核反馈等功能，加强线上线下协同，实现快速服务响应，提升消费者服务体验。
第十八条保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为保险小额理赔五日结案率、保险小额理赔平均索赔支付周期、保险小额理赔获赔率等。保险公司应加强对上述服务指标的动态监测，促进保险小额理赔服务水平提升。
第十九条中国保监会负责制定相关数据报送规则，适时披露保险小额理赔服务监测指标。保险公司应按规定报送保险小额理赔服务相关数据。
第二十条保险公司委托外部机构实施的保险小额理赔服务标准参照本指引。
第二十一条本指引由中国保监会负责解释和修订。
第二十二条本指引自发布之日起施行。
总的来说，个人医疗保险小额理赔是保险公司小额理赔的一项具体业务，也是人们经常会用到的一项具体保险措施，医疗保险理赔有着非常繁琐的的手续，使得患者对于报保险产生了一些抵触情绪，这一政策的实施简化了小额理赔的手续有效的化解了险民和保险公司的矛盾，有利于保险公司的发展。对于比较繁琐的个人医疗保险的手续人们总是不清楚如果需要的话可以联系律师365能够给你最详细的解答。

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