电话回访有录音的，可以要求更改信息以保障自身权益
❷ 保险电话回访非本人接听，被保险人不是本人签名，保单有效吗可全额退保吗
有什么证据证明吗？保单是否有效看你提供的证据是否充分。
❸ 保险公司的回访电话话术怎么写急急急急
您好：
您是:xxx么
我是回访专员XXX，请您说一下身份证号：xxx
您在XXX天购买我们公司保险对么，您对保险里的各项条约都理解清楚，对么，对保险业务人员认可对么，您在合同上写的38字确认句是本人写的对么？等等。。。。。
最后，谢谢，生活愉快
❹ 投保人代替被保险人在保单上签字，但回访电话说的是被保险人本人签字，这样的合同生效吗应该怎么做
如果合同中需要客户签字的地方非本人签名的，属于无效合同！未成年人可以由监护代签！
记住：代签名属于违法行为！严重的以刑法论！
❺ 保险合同非本人签字 回访电话来的时候我说是本人签的了 以后会
不是本人签字的，那么你干嘛要自己欺骗自己呢？保险合同是法律合同，如果是大的理赔起来就是要公司知道不是本人签字的就不能理赔的知道吗？
❻ 保险合同不是本人签字，但回访电话和回执单是本人本合同有效吗
您好，我是平安的员工
回执单是夹在保险合同最后一页的。
客户拿到合同当天签收回执单，表明客户已经收到合同
然后业务员拿回执单到公司，公司收到回执单后认定客户已经收到回执单。
如果你是已经得到了合同，并且签收回执单，那么业务员必须把回执单两天内交回公司。
可是你去退保的时候，工作人员却说没有回执单，那就可能是业务员忘记或者因为其他情况没有把回执单交上去，这才造成了不必要的麻烦！~这是业务员的失职~~~~
引：后来前台又帮我打电话联系业务员，之后让我把保单交了，还签了一份好像是退保单，她说等业务员回来立马办，让我放心回家。
这里你所说的保单是保险合同还是投保单？？？我被你搞混了~~~从你上面的情况来看，应该是合同才对，如果你投保单都还没交又何来退保之说呢？
签了退保的那份单子过后，前台的工作人员帮你联系业务员，应该是告诉他：有客户提出退保，并且询问该业务员是否知晓此事，让业务员配合前台工作等等。
造成后来还是没有退成功的原因可能是业务员没有把回执交上去，或者该业务员给前台的工作人员说他已经和客户商量了，客户决定不退保了，然后前台可能就不办理退保的相关手续了~~~
后来过了犹豫期，业务员告知你没有退保，可是合同你却没有再次拿到，95511也差不了，有2中情况，一是已经退保成功了，不然95511肯定能查到的。二是确实没有退保，可能是公司内部录入该保单信息的时候出错，或者录入不及时。因为95511和核保是两个部门。
对于这种情况我对你的遭遇表示同情，对那名不负责任的业务员鄙视。很遗憾，平安出现这种极不负责任的业务员~~~~~
建议：你马上到你所在城市平安寿险总部核实你的保单状况，以免出现更多不必要的纠纷和损失；你可以通过95511投诉你的那个业务员，或者直接到所在城市的平安寿险总部提出投诉；或者可以拨打保监局或者保险业监督委员会投诉那名业务员~~~~
再次对您的遭遇表示歉意~~~
另外，也请您再次仔细的考虑，您是否真的不需要这份万能险，退掉了非常可惜，一担退掉，您在短期内将无法再次购买该险种，务必慎之又慎~~~
❼ 我买了份保险，接到回访电话时，他们居然把我说成另一个人了，请问影响我的保单生效吗
只要你的保险合同有效就有效力
❽ 保险电话回访能不能别人代答
朋友，我很直接的回答你：可以
❾ 保险不是本人签字,但回访电话是本人接的,能全额退款吗
首先，犹豫期过了没？这个是很重要的，10天或15天犹豫期之内，是可以全额退款的。
其次，如果过了犹豫期，你可以以“保险不是本人签字”的理由去保险公司理论看看，具体会不会退款有点难说，毕竟你接了回访电话而且没有退保。
还有什么保险问题，都来 蜗牛保险 问我吧~
❿ 请问保险合同不是本人签字，但是回访电话是本人接的合同有效吗
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
楼主好！
不知道您的保险买了多久了呢？从签收回执当天往后推算10天是您的犹豫期。也就是说在这10天内申请退保，是没有损失的。（最多扣除不超过10块钱的合同工本费。）
如果超过这10天了，再申请退保，就要遭受损失了。况且回访是您本人接电话木。相信回访电话中会问到您“合同上是您本人亲自签名的吗？”这样一个问题，而且是有电话录音的，即使实际上不是您自己亲笔签名，电话上说是的话，也会默认为就是您签的字。
所以，您根据自己的情况，如果超过了十天，就需要慎重考虑退保的事儿了哦。
以上希望对您有用，谢谢。