除了价格和保障外,理赔可谓车主投保车险前最为关注的因素了。一般保险公司的理赔流程大致为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。但是目前交通事故情况多样,专家表示,不同交通事故,理赔需要提交的资料也有分别。以平安保险车险理赔为例,提醒车主备齐理赔材料,出险不用愁。
车主应掌握正确理赔流程
张先生是新手,由于天黑路滑,倒车时不慎碰到车尾,造成车尾损坏。张先生的正确理赔步骤应为:
1、报案:事故发生后张先生当即拨打110及平安保险车险95512服务热线报案。
2、查勘:15分钟后,交警及平安保险车险理赔专员到达现场查勘,交警出具了《交通事故证明》。理赔专员认为事故损失在一万元以下,出具了《查勘报告》。
3、定损:20分钟后,张先生将车辆送到平安保险车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,费用为800元。当晚张先生就修好车辆,提车回家。
4、提出索赔请求:第二天,在理赔专员的指引下,张先生收集了理赔材料,向保险公司提出索赔请求。
赔案审核:平安保险车险收到张先生齐备的索赔单证后进行审核,最终确认赔付为1100元。
领取赔款:第二天下午,张先生就收到了短信,提示保险公司的赔款已经打进了自己的账户了。
分清出险情况,理赔材料有别
理赔专员向张先生介绍,不同交通事故发生后,所需要的理赔材料要求都不一样,车主投保后,应了解平安保险车险的理赔材料,加快理赔进度,将损失减至最低。
1、单方肇事或双方肇事,车损无伤亡:此类事故理赔流程较为简单,张先生就属于这种情况。车主只要向平安保险车险提交索赔申请书、驾驶证及行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证即可。
2、单方肇事或双方肇事含人伤:此类事故除了提供上述材料外,还需额外提交诊断证明、病历、医疗发票原件及清单、交通事故伤残鉴定书或交通事故死亡证明、户籍证明、被抚养人及家庭关系证明、伤者及护理人员工资证明等。其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表。
3、盗抢险案件:车主需向平安车险保险提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立(破)案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件(破)案表、购车发票原件(破)案表、整套车钥匙(原车配)(破)案表、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表、养路费报停证明(破)案表、权益转让书(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表等其他相关材料(破)案表。
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2. 去保险公司理赔都需要带上那些材料
、被保险人出具的保险索赔申请书和授权委托书、被保险人的有效身份证明、驾驶证正(驾驶证为AB照的需提供身体条件回执单)、副证原件;行驶证正、副证原件;保险单正本、交通管理部门出具的事故认定书、调解书、人民法院出具的有关法律文书或自行协商赔偿协议书原件、交通管理部门出具的抢救费垫/支付通知书(如需交强险垫/支付抢救医疗费)、有效的经济赔偿凭证、第三者车损或物损发票、定损报告、事故及损失照片、施救费发票、有效的医疗费票据、鉴定费发票、参加事故处理人员的住宿费发票、交通费发票原件、门诊病历、住院疾病诊断证明书、出院小结、病休假证明、伤残鉴定书、住院医疗费用清单、死亡证明:尸检报告/户口注销证明/医学死亡证明、医疗机构护理证明、收据、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明、残疾辅助器具配置机构证明(注明型号、厂家、价格、更换周期)、受害人有效身份证明、户籍证明、被抚养人户口簿复印件、家庭关系调查表、有固定收入误工者的工资清单、因误工而减少实际收入的有效证明、无固定收入误工者的有效职业证明(如营业执照、上岗证等)、完税证明(收入超过个人所得税起征点需提交)、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料申请理赔的案件及应备的资料:仅涉及车辆损失的案件:1、2、3、5、6、仅涉及人员伤亡的案件:1、2、3、4、5、7、8、9、10、11、12、13、14、涉及车物损和人员伤亡的案件:1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、车险理赔工作人员提醒:48小时后报险可能被拒赔绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。提示:在车辆出事故后应该第一时间向保险公司报案,同时不要自己随意毁害事发现场,避免给保险公司做评估时带来影响。
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3. 保险公司报销需要什么手续
因病住院理赔需要提供的资料:
1、门诊病历、诊断证明(盖章)。
2、医疗费用发票(盖章)、费用总清单(盖章)。
3、病案首页、入院记录、住院证、出院记录、手术记录、检查报告单、长短期医嘱。
4、单位(学校)证明,(团体保险需要)。
5、出险人身份证(成年人为身份证,未成年人为户口本),申请人身份证(如为未成年人,父或母为申请人)。
(3)保险公司理赔都需要什么资料扩展阅读:
以下是不属农村合作医疗保险报销范围:
1、自行就医(未指定医院就医或不办理转诊单)、自购药品、公费医疗规定不能报销的药品和不符合计划生育的医疗费用;
2、门诊治疗费、出诊费、住院费、伙食费、陪客费、营养费、输血费(有家庭储血者除外,按有关规定报销)、冷暖气费、救护费、特别护理费等其他费用;
3、车祸、打架、自杀、酗酒、工伤事故和医疗事故的医疗费用;
4、矫形、整容、镶牙、假肢、脏器移植、点名手术费、会诊费等;
5、报销范围内,限额以外部分。
很多农民购买了“新农合”后,还购买了一些商业医疗保险,如果购买商业医疗保险的话,您要先去报销“新农合”的费用,然后余下的费用再找保险公司报销。
4. 向保险公司理赔需要什么资料
医疗保险找保险公司理赔需要的材料:
1、保险合同原件;
2、被保险人的身份证件原件;
3、填写理赔申请资料,包括:理赔申请书、授权委托书(如有代办)、委托银行转账申请书;
4、被保险人在医院门诊或住院期间发生的治疗费用收据原件及收据对应的清单;
5、定点医院的诊疗记录(如门诊病历原件和住院结束后的住院病历复印件、出院小结、诊断证明、各种检查报告等);
6、因意外或疾病死亡以及残疾,还需提供意外事故证明、死亡证明以及指定的残疾鉴定机构鉴定证明等。
商业医疗保险是医疗保障体系的组成部分,单位和个人自愿参加。国家鼓励用人单位和个人参加商业医疗保险。是指由保险公司经营的,赢利性的医疗保障。消费者依一定数额交纳保险金,遇到重大疾病时,可以从保险公司获得一定数额的医疗费用。
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5. 向保险公司理赔需要准备哪些资料
车险理赔材料:
首先需要准备的车险理赔的资料就是当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本,还有就是在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证,记得复印件一定要重新盖一次公章,这样证明才会有效。
此外当确认具体的赔偿金额的时候,车主就需要提供车险理赔的资料——由汽车修理厂提供的修车发票,该发票必须是汽车修理厂的正式发票,而且发票上应该注明修理车辆的车牌号。当然还有施救费票据,该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等,是由施救单位提供。
除此之外,还需自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话,还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候,还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
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