一要讲究话术,要讲究文明,切忌话语粗鲁,不礼貌;
二要找准时间,切忌不分时间,打扰对方,让对方生厌;
三要灵活应对,切忌不顾对方感受,遇到对方不方便通话时,适时中断,并告知其方便时候再行通话;
四要语言简洁,切忌语无伦次,一定要在通话前准备好内容,在尽可能短的时间内告知你所要说的内容。
B. 怎么做好保险电话邀约
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
C. 保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
D. 做保险怎样才能高效电话约访到客户
首先需明白一点,电话约访的目的是见面。因此,电话约访前需了解客户情况,做好预演未来。通常简单且成功率较高的的方式就是二择一法。 追问: 打陌生的电话,具体点! 回答: 最关键的语气要礼貌\有亲和力,这点凭你问题的方式就可以看得出,你还需加强.想具体的话,就需要提供更具体的问题,比如说什么样的环境下打陌生的电话,公司有没提供什么小礼品还是其它的一些载体. 追问: 我的目地是和陌生电话的主人见面,可对方一听保险两字就直接拒绝。 回答: 你是专门做电销的吗??虻缁爸皇且恢质侄 回答: 这个行业本来社会认同暂时就不是很高,打电话本来概率就更低,自己要做好心态上的准备.但想概率相对要高点,就如前面我所说的,有没什么小礼品或赠送保险等一些借口,另外开口提醒客户占用他(她)多少时间(正常三分钟之内)再配合二择一法,相对来说,整个流程就较完整了.
E. 保险销售,通过电话约访陌生客户
你是职场新人吗?你的新人班培训有约访内容吗?
任何事情都不是一蹴而就的,尤其是推销类的工作。按照培训内容,仔细筛选你的目标客户,认真按照步骤联系客户,只有付出大量的前期努力后才能取得见面的机会。建议你选择客户容易接受的内容,比如电话约访私企老板,可以从员工的意外保险入手,这样客户比较不容易拒绝你。供你参考,祝你成功!
F. 如何有效地电话约访我是做保险的。
满意答案 热心问友 2011-07-06首先需明白一点,电话约访的目的是见面。因此,电话约访前需了解客户情况,做好预演未来。通常简单且成功率较高的的方式就是二择一法。 追问: 打陌生的电话,具体点! 回答: 最关键的语气要礼貌\有亲和力,这点凭你问题的方式就可以看得出,你还需加强.想具体的话,就需要提供更具体的问题,比如说什么样的环境下打陌生的电话,公司有没提供什么小礼品还是其它的一些载体. 追问: 我的目地是和陌生电话的主人见面,可对方一听保险两字就直接拒绝。 回答: 你是专门做电销的吗?
G. 保险约访话术
1、用上二择一法则,问他是早上有空还是下午有空~~~~他经常会本能的选择一个……
2、登门拜访只要手上别空着就可以了~~~形象最重要,别让客户觉得你不专业
3、这个就看你自己的嘴巴了,2个字:赞美,要做的恰到好处,让客户觉得你不做作~~~
别去背话术,那样会不自然,反而让客户留下不好的印象~~~
H. 我刚刚进入保险行业,想问下跟朋友或者熟人打电话约访应该讲究怎样的技巧
!先用朋友的口气聊聊天,说说各自的近况,你在忙什么,对方在忙什么,聊闲天你应该会,不用教了吧!同时站在同理心上说话,告诉他:“你知道吗?也不知道保险好干不好干!嗨!对了,你知道吗?保险公司特有意思,老师还给我们留作业,就是让我们找家里人找熟人,先练着讲,对方要能听明白了,就说明我们可以出去做业务了,就合格了。呵呵呵 你哪天有时间 让我练练呗?呵呵呵呵 ”这样说,一般就比较自然了!
I. 保险代理人怎样电话邀约客户
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
J. 电话约访保险客户范例
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
首先:要明确电话约访的目的——为了见面,销售只有在面谈时才进行。
第二,电话约访要准备好足够的客户名单,并在一个安静的地方或特定的时间进行。
第三,熟悉电话约访的步骤并准备好话术
关于话术的问题电话行销三大原则行销的核心理念建立亲和力的六大法宝"私房"话术分享